華為考核績效管理制度一、總則（一）目的本考核績效管理制度旨在確保公司各項戰(zhàn)略目標的有效落地，客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)和貢獻，為員工的薪酬調整、晉升、培訓與發(fā)展等提供依據(jù)，激勵員工不斷提升工作績效，促進公司與員工的共同成長。（二）適用范圍本制度適用于華為公司全體在職員工。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，避免主觀偏見，確保公平公正地對待每一位員工。2.全面評價原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面考核，綜合反映員工的整體表現(xiàn)。3.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工了解自身優(yōu)勢與不足，促進員工改進和發(fā)展。4.激勵發(fā)展原則：考核結果與員工的激勵措施緊密掛鉤，激勵員工不斷提高工作績效，同時為員工提供個性化的發(fā)展建議和培訓機會。二、考核體系（一）考核維度1.工作業(yè)績：主要考核員工在一定時期內完成工作任務的數(shù)量、質量、效率以及對公司業(yè)務目標的貢獻程度。2.工作能力：包括專業(yè)知識與技能、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、問題解決能力、領導力等方面，評估員工是否具備勝任本職工作及未來發(fā)展所需的能力。3.工作態(tài)度：涵蓋員工的責任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動性、紀律性等，體現(xiàn)員工對待工作的態(tài)度和價值觀。（二）考核周期1.月度考核：每月進行一次，主要對員工當月的工作表現(xiàn)進行及時評價和反饋，重點關注短期工作任務的完成情況和工作態(tài)度。2.季度考核：每季度開展一次，結合月度考核結果，對員工一個季度內的整體工作績效進行綜合評估，為績效獎金發(fā)放、崗位調整等提供依據(jù)。3.年度考核：每年年末進行，全面回顧員工一年的工作表現(xiàn)，包括工作業(yè)績、能力提升、態(tài)度轉變等方面，作為員工年度績效評定、薪酬調整、晉升、獎勵與懲罰等的重要依據(jù)。（三）考核主體1.上級考核：員工的直接上級對其進行主要考核，負責制定考核計劃、實施考核過程、填寫考核評價表，并與員工進行績效溝通和反饋。2.同事考核：選取與被考核員工有密切工作協(xié)作關系的同事參與考核，評價內容主要包括團隊合作、溝通協(xié)調等方面，以補充上級考核的視角。同事考核占整體考核權重的一定比例。3.自我考核：員工對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價，有助于員工自我反思和總結，同時也能為上級考核提供參考。自我考核結果作為考核參考信息，不直接計入最終考核成績。4.跨部門互評（如有）：對于涉及跨部門合作項目較多的員工，由相關部門負責人或項目負責人進行互評，評價其在跨部門協(xié)作中的表現(xiàn)和貢獻?？绮块T互評占整體考核權重的一定比例。三、考核流程（一）月度考核流程1.月初計劃：上級與員工共同制定月度工作計劃，明確工作目標、任務、重點及時間節(jié)點，作為月度考核的依據(jù)。2.工作執(zhí)行：員工按照月度工作計劃開展工作，上級進行日常監(jiān)督和指導。3.月末自評：員工在月末對自己當月的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫月度自評表，總結工作成果、問題與不足。4.上級考核：上級根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、自評情況以及日常工作記錄，對員工進行月度考核評價，填寫月度考核評價表，給出考核評分和評語。5.溝通反饋：上級與員工進行月度績效溝通，反饋考核結果，肯定成績，指出不足，共同制定改進計劃。（二）季度考核流程1.季度初回顧：上級與員工共同回顧上季度工作目標完成情況，總結經(jīng)驗教訓。2.季度中跟蹤：上級在季度中持續(xù)關注員工工作進展，及時給予指導和支持，確保工作按計劃推進。3.季度末自評：員工對本季度工作進行全面自我評價，填寫季度自評表，詳細闡述工作業(yè)績、能力提升、態(tài)度表現(xiàn)等方面的情況。4.上級考核：上級綜合考慮員工季度內各月的考核情況、工作表現(xiàn)以及自評結果，對員工進行季度考核評價，填寫季度考核評價表，給出考核評分和評語。5.同事考核（如有）：組織同事對被考核員工進行考核評價，同事根據(jù)日常工作中的觀察和協(xié)作情況，填寫同事考核評價表。6.跨部門互評（如有）：涉及跨部門合作的員工，相關部門負責人或項目負責人進行跨部門互評，填寫跨部門互評表。7.數(shù)據(jù)匯總與審核：人力資源部門收集、匯總各項考核數(shù)據(jù)，進行審核和統(tǒng)計分析。8.溝通反饋：上級與員工進行季度績效溝通，反饋考核結果，共同探討績效改進措施和未來發(fā)展方向。（三）年度考核流程1.年初目標設定：上級與員工根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標和部門工作計劃，共同制定員工年度工作目標和績效計劃，明確工作任務、關鍵績效指標（KPI）、目標值及考核標準等。2.年度工作執(zhí)行：員工按照年度績效計劃開展工作，上級進行全程監(jiān)督和指導，定期檢查工作進展情況。3.年末自評：員工對全年工作進行全面總結和自我評價，填寫年度自評表，詳細描述工作業(yè)績、能力成長、態(tài)度表現(xiàn)等方面的成果與不足。4.上級考核：上級根據(jù)員工全年工作表現(xiàn)、日?？己擞涗浺约白栽u情況，對員工進行年度考核評價，填寫年度考核評價表，給出考核評分和評語。5.同事考核（如有）：組織同事對被考核員工進行年度考核評價，同事填寫同事考核評價表。6.跨部門互評（如有）：涉及跨部門合作的員工，相關部門負責人或項目負責人進行跨部門互評，填寫跨部門互評表。7.數(shù)據(jù)匯總與審核：人力資源部門收集、匯總各項考核數(shù)據(jù)，進行審核和統(tǒng)計分析，計算員工年度考核綜合得分。8.績效評定：根據(jù)員工年度考核綜合得分，結合公司績效評定標準，確定員工的年度績效等級。9.溝通反饋：上級與員工進行年度績效溝通，反饋考核結果和績效等級，肯定成績，指出不足，共同制定下一年度的績效改進計劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。四、考核結果應用（一）薪酬調整1.根據(jù)員工的年度考核結果，確定薪酬調整幅度?？冃?yōu)秀的員工可獲得較高的薪酬漲幅，績效不達標的員工可能面臨薪酬調整受限甚至降薪。2.季度考核結果可作為績效獎金發(fā)放的依據(jù)，根據(jù)季度考核得分確定績效獎金系數(shù)，發(fā)放相應的季度績效獎金。（二）晉升與崗位調整1.年度考核結果是員工晉升的重要參考依據(jù)之一。連續(xù)多年績效優(yōu)秀的員工在晉升機會上具有優(yōu)先優(yōu)勢。2.對于考核結果不理想的員工，根據(jù)具體情況進行崗位調整，如內部轉崗、降職等，以確保員工能夠在合適的崗位上發(fā)揮優(yōu)勢。（三）培訓與發(fā)展1.通過考核結果分析，了解員工的能力短板和發(fā)展需求，為員工制定個性化的培訓計劃，幫助員工提升工作能力和績效水平。2.對于有潛力的員工，提供更多的發(fā)展機會和資源，如參加外部培訓課程、項目鍛煉、導師輔導等，促進員工的職業(yè)發(fā)展。（四）獎勵與懲罰1.對年度考核結果優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、獎品等，激勵員工持續(xù)保持優(yōu)秀表現(xiàn)。2.對于考核不達標且經(jīng)過績效改進計劃仍未改善的員工，給予相應的懲罰措施，如警告、扣發(fā)績效獎金、解除勞動合同等。五、考核申訴（一）申訴范圍員工如對考核結果有異議，可在考核結果公布后的規(guī)定時間內提出申訴。申訴范圍包括考核過程中的公正性、考核結果的準確性等方面。（二）申訴流程1.提交申訴申請：員工以書面形式向人力資源部門提交考核申訴申請書，詳細說明申訴理由和相關證據(jù)。2.受理與調查：人力資源部門收到申訴申請后，進行登記和審核，決定是否受理。如受理，組織相關人員對申訴事項進行調查核實。3.申訴處理：根據(jù)調查結果，人力資源部門提出處理意見，報公司管理層審批