標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/CIQA 32-2022 出入境生物安全消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理要求》是針對(duì)提供出入境領(lǐng)域生物安全消毒服務(wù)的機(jī)構(gòu)制定的一份標(biāo)準(zhǔn)文件。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過(guò)明確服務(wù)質(zhì)量管理的具體要求,提升相關(guān)服務(wù)的專業(yè)性和可靠性,確保在國(guó)際旅行和貨物運(yùn)輸過(guò)程中有效控制生物風(fēng)險(xiǎn)。

首先,在組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)方面,標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了設(shè)立清晰的服務(wù)管理體系的重要性,包括但不限于定義各級(jí)人員職責(zé)、建立有效的溝通機(jī)制等,以保證服務(wù)流程順暢且責(zé)任到人。同時(shí),還要求機(jī)構(gòu)具備一定的技術(shù)能力和專業(yè)知識(shí)背景,能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整方案,滿足不同場(chǎng)景下的消毒需求。

其次,對(duì)于服務(wù)過(guò)程控制,本標(biāo)準(zhǔn)提出了從接收到任務(wù)直至完成服務(wù)并進(jìn)行效果評(píng)估的全過(guò)程管理框架。這涵蓋了前期準(zhǔn)備(如了解客戶需求)、現(xiàn)場(chǎng)操作(包括但不限于選擇合適的消毒劑、確定合理的方法)、以及后期跟蹤(比如記錄保存、反饋收集)等多個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)每個(gè)階段都設(shè)定了具體的操作指南或檢查點(diǎn),以確保整個(gè)服務(wù)過(guò)程符合預(yù)期目標(biāo)。

此外,該標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注到了環(huán)境保護(hù)與個(gè)人防護(hù)兩大方面。一方面,要求所使用的消毒產(chǎn)品必須對(duì)人體無(wú)害且不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染;另一方面,則是對(duì)工作人員的安全防護(hù)措施進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,比如佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備、定期接受健康檢查等,力求在保障公眾健康的同時(shí)也保護(hù)好一線作業(yè)人員的身體狀況。


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....

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  • 2022-02-15 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0312010

CCSA.00/0.9

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CIQA32—2022

出入境生物安全消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)

質(zhì)量管理要求

Criteriaforqualitymanagementrequirementsforinstitutionsoffering

entry-exitbiosafetydisinfectionservices

2022-02-15發(fā)布2022-02-15實(shí)施

中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)發(fā)布

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

T/CIQA32—2022

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

機(jī)構(gòu)環(huán)境

4…………………2

理解機(jī)構(gòu)及其環(huán)境

4.1…………………2

理解相關(guān)方的需求和期望

4.2…………2

確定質(zhì)量管理體系的范圍

4.3…………2

質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

4.4……………2

領(lǐng)導(dǎo)作用

5…………………3

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1……………………3

方針

5.2…………………3

機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)和權(quán)限

5.3、……………3

策劃

6………………………4

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

6.1……………4

質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

6.2…………5

質(zhì)量管理體系變更的策劃

6.3…………5

支持

7………………………5

資源

7.1…………………5

能力

7.2…………………7

意識(shí)

7.3…………………7

溝通

7.4…………………7

成文信息

7.5……………7

消毒服務(wù)實(shí)現(xiàn)

8……………8

服務(wù)的策劃和控制

8.1…………………8

消毒服務(wù)的要求

8.2……………………9

設(shè)計(jì)和開發(fā)

8.3…………………………10

外部提供的過(guò)程產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.4、……………10

消毒服務(wù)提供

8.5………………………11

消毒服務(wù)的審核通過(guò)

8.6………………12

不合格輸出的控制

8.7…………………12

績(jī)效評(píng)價(jià)

9…………………13

T/CIQA32—2022

監(jiān)視測(cè)量分析和評(píng)價(jià)

9.1、、……………13

內(nèi)部審核

9.2……………14

管理評(píng)審

9.3……………15

持續(xù)改進(jìn)

10………………15

總體要求

10.1…………………………15

不合格和糾正措施

10.2………………15

持續(xù)改進(jìn)

10.3…………………………15

參考文獻(xiàn)

……………………16

T/CIQA32—2022

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)

GB/T1.1—2020《1:》

定起草

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)檢疫處理與生物安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并

(CIQA/TC9)

歸口

。

本文件起草單位中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)遼寧有限公司中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)研究院連云港檢驗(yàn)認(rèn)證有

:、、

限公司北京通華通生物技術(shù)有限責(zé)任公司山東檢疫處理有限公司重慶正浩興檢實(shí)業(yè)有限公司北京

、、、、

出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)中檢江蘇檢驗(yàn)檢測(cè)有限公司中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證

、、、

集團(tuán)湖北有限公司新海創(chuàng)嘉美北京工程科技有限公司中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)浙江有限公司天津口岸

、()、、

衛(wèi)生科技開發(fā)服務(wù)有限公司北京天地人達(dá)國(guó)際貿(mào)易有限公司廣州賽信冷鏈冷藏科技有限公司優(yōu)合

、、、

集團(tuán)有限公司中軍融通青島健康科技有限公司鄭州軍友有害生物防治有限公司

、()、。

本文件主要起草人孔紅王震張洹櫸劉翔屈東威王巖潘滬林蔣正杰曹軍秦學(xué)樂(lè)尤龍

:、、、、、、、、、、、

毛偉張蕓姚嘉席小青張瑞峰宋鵬程蔡陽(yáng)楊彬彬尚彥青孔國(guó)強(qiáng)等

、、、、、、、、、。

T/CIQA32—2022

引言

01總則

.

隨著社會(huì)文明程度的提升人們對(duì)幸福安全生活的追求以及政府有關(guān)部門對(duì)出入境消毒機(jī)構(gòu)要求

,,

的提升消毒機(jī)構(gòu)得以快速發(fā)展消毒機(jī)構(gòu)如何科學(xué)策劃消毒服務(wù)合理配置資源嚴(yán)格執(zhí)行管理制度

,。、、、

評(píng)價(jià)消毒效果客戶如何選擇消毒機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)消毒機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量消毒服務(wù)質(zhì)量如何持續(xù)提升不斷改

;、;、

進(jìn)這些都逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題為滿足出入境相關(guān)消毒機(jī)構(gòu)客戶行業(yè)管理部門對(duì)消毒機(jī)

,。、、

構(gòu)質(zhì)量管理的要求特制定本文件

,。

消毒機(jī)構(gòu)參考本文件建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系可獲得以下益處

:

具有持續(xù)滿足客戶要求的能力以及具備滿足相關(guān)消毒行業(yè)適用的法律法規(guī)要求的能力

a),;

促進(jìn)消毒效果以及服務(wù)滿意度不斷提升

b);

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中具備應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的能力

c),;

證明符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力

d)。

02原則及方法

.

本文件遵循中闡述的質(zhì)量管理原則并采用過(guò)程方法該方法結(jié)合了策

GB/T19000—2016,PDCA(

劃實(shí)施檢查處置循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

、、、)。

03與其他消毒機(jī)構(gòu)和人員評(píng)價(jià)文件的關(guān)系

.

本文件為出入境生物安全消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理體系提供準(zhǔn)則為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平提供

,

依據(jù)

。

本文件與出入境生物安全消毒服務(wù)人員能力等級(jí)劃分及相關(guān)要求

T/CIQA30—2022《》、

出入境生物安全消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)能力等級(jí)劃分及相關(guān)要求存在如下關(guān)系

T/CIQA31—2022《》:

為出入境生物安全消毒服務(wù)人員能力等級(jí)申報(bào)劃分培訓(xùn)和考核提供

———T/CIQA30—2022、、

依據(jù)

為出入境生物安全消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)能力等級(jí)劃分提供依據(jù)

———T/CIQA31—2022。

04與GB/T19001—2016的關(guān)系

.

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已成為被全球廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)為各行業(yè)企業(yè)建立實(shí)施保持持續(xù)改進(jìn)

,ISO9001,、、、

質(zhì)量管理體系提供了原則和方法當(dāng)前已等同轉(zhuǎn)換為其中規(guī)定

。,ISO9001:2015GB/T19001—2016。

的所有要求是通用的適用于各種類型不同規(guī)模提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織本文件以

,、、。

為指引結(jié)合消毒行業(yè)管理要求及工作過(guò)程的特點(diǎn)為出入境生物安全各消毒服務(wù)

GB/T19001—2016,,

機(jī)構(gòu)提供適宜采用的質(zhì)量管理要求

。

T/CIQA32—2022

出入境生物安全消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)

質(zhì)量管理要求

1范圍

本文件規(guī)定了與出入境生物安全相關(guān)的消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的要求

。

本文件適用于有下述需求的不同等級(jí)規(guī)模和性質(zhì)的相關(guān)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)

、:

建立質(zhì)量管理體系提高質(zhì)量管理水平

a),;

向客戶證實(shí)其質(zhì)量管理能力以及提供讓客戶滿意的服務(wù)的能力

b);

評(píng)價(jià)自身的質(zhì)量管理水平

c)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

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