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文檔簡介
景區(qū)游客出行安全協(xié)議書?甲方(景區(qū)管理方):名稱:[景區(qū)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[景區(qū)地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]法定代表人:[姓名]乙方(游客):姓名:[游客姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于乙方計劃前往甲方所管理的景區(qū)進(jìn)行游覽活動,為了保障乙方在景區(qū)內(nèi)的出行安全,明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的甲方作為景區(qū)的管理者,負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營、安全保障等工作,致力于為游客提供一個安全、有序、舒適的游覽環(huán)境。乙方作為游客,選擇前往甲方景區(qū)進(jìn)行游覽,希望在景區(qū)內(nèi)度過愉快的時光。雙方簽訂本協(xié)議旨在規(guī)范雙方行為,確保乙方在景區(qū)內(nèi)的出行安全,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,保障雙方的合法權(quán)益。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.景區(qū)范圍甲方所管理的景區(qū)范圍包括但不限于[詳細(xì)列舉景區(qū)包含的區(qū)域,如大門、各個景點、步道、休息區(qū)等]。景區(qū)內(nèi)擁有多種自然景觀和人文景觀,如[具體描述部分主要景觀]。2.景區(qū)設(shè)施與服務(wù)景區(qū)配備了完善的基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于道路、橋梁、照明設(shè)施、衛(wèi)生間等,以滿足游客的基本需求。景區(qū)提供了多種游覽服務(wù),如觀光車、導(dǎo)游講解、游樂設(shè)施等(如有相關(guān)服務(wù),需詳細(xì)說明),幫助游客更好地游覽景區(qū)。景區(qū)設(shè)置了安全警示標(biāo)識,在危險區(qū)域、易發(fā)生事故的地點等位置張貼明顯的警示標(biāo)志,提醒游客注意安全。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)、景區(qū)管理規(guī)定及本協(xié)議的約定,對景區(qū)進(jìn)行管理和運(yùn)營,包括制定和執(zhí)行景區(qū)的規(guī)章制度。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實際情況,合理調(diào)整景區(qū)的開放時間、游覽路線、服務(wù)項目等,但應(yīng)提前通過適當(dāng)方式通知乙方。在乙方違反景區(qū)管理規(guī)定或本協(xié)議約定時,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如制止乙方的違規(guī)行為、要求乙方改正、拒絕乙方進(jìn)入景區(qū)或要求乙方離開景區(qū)等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對景區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其安全可靠運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患,應(yīng)及時采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換,并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識。在景區(qū)內(nèi)配備足夠數(shù)量的安全管理人員,負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)秩序,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。安全管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施。定期組織演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置,保障游客的生命財產(chǎn)安全。向乙方提供準(zhǔn)確、清晰的景區(qū)游覽信息,包括景區(qū)地圖、各景點介紹、游覽路線推薦等,幫助乙方更好地規(guī)劃游覽行程。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的指示標(biāo)志,引導(dǎo)游客順利游覽。對于可能存在危險的區(qū)域,應(yīng)設(shè)置明確的警示標(biāo)識,并采取有效的防護(hù)措施。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在景區(qū)開放時間內(nèi),按照景區(qū)規(guī)定的游覽路線和方式,自由游覽景區(qū)內(nèi)的景點。有權(quán)享受甲方提供的各項游覽服務(wù),如觀光車、導(dǎo)游講解等(如有相關(guān)服務(wù)),并要求甲方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在自身安全受到威脅或合法權(quán)益受到侵害時,有權(quán)要求甲方提供必要的幫助和保護(hù),并向甲方提出合理的賠償要求(如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、社會公德以及景區(qū)的各項管理規(guī)定,文明游覽,愛護(hù)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備和文物古跡等。不得在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何違法違規(guī)、破壞環(huán)境或損害他人利益的行為。按照景區(qū)的指示標(biāo)志和安全警示標(biāo)識進(jìn)行游覽,不得擅自進(jìn)入未開放區(qū)域或危險區(qū)域。如因自身原因違反規(guī)定進(jìn)入危險區(qū)域?qū)е氯松韨蜇敭a(chǎn)損失,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。在游覽過程中,應(yīng)聽從景區(qū)工作人員的指揮和引導(dǎo),配合甲方做好安全管理工作。如遇突發(fā)情況,應(yīng)保持冷靜,按照甲方的應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行行動,不得驚慌失措或擅自亂跑,以免造成更大的安全事故。如實向甲方告知自身的健康狀況、特殊需求等信息,以便甲方能夠提供相應(yīng)的幫助和保障。如乙方隱瞞重要信息導(dǎo)致自身在景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)安全問題,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。妥善保管好自己的財物,在景區(qū)內(nèi)發(fā)生財物丟失或被盜等情況,應(yīng)及時向甲方報告,并積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查處理。四、安全保障措施(一)設(shè)施設(shè)備安全保障1.甲方應(yīng)定期對景區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,包括但不限于游樂設(shè)施、觀光車輛、索道、電梯、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行狀況、安全裝置的有效性、零部件的磨損情況等。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)立即安排專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換,確保設(shè)施設(shè)備始終處于安全可靠的運(yùn)行狀態(tài)。2.在設(shè)施設(shè)備投入使用前,必須經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)的檢測和驗收,取得相關(guān)的安全許可證書。對于游樂設(shè)施等特種設(shè)備,應(yīng)嚴(yán)格按照國家規(guī)定進(jìn)行定期檢驗,確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.為設(shè)施設(shè)備配備必要的安全防護(hù)裝置,如安全帶、防護(hù)欄、安全網(wǎng)等,并確保這些防護(hù)裝置完好無損、正常使用。在設(shè)施設(shè)備的顯著位置張貼安全操作規(guī)程和警示標(biāo)識,提醒游客正確使用設(shè)施設(shè)備,注意安全事項。(二)人員安全保障1.甲方應(yīng)加強(qiáng)對景區(qū)工作人員的安全培訓(xùn),提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等。工作人員應(yīng)熟悉景區(qū)的安全情況和應(yīng)急預(yù)案,能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。2.在景區(qū)內(nèi)合理安排工作人員的崗位和巡邏路線,確保對景區(qū)的各個區(qū)域進(jìn)行實時監(jiān)控。工作人員應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)識,以便游客能夠及時尋求幫助。3.對于進(jìn)入景區(qū)的施工人員、維修人員等外來人員,甲方應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理和登記,要求其遵守景區(qū)的安全規(guī)定,并為其提供必要的安全培訓(xùn)和防護(hù)用品。(三)環(huán)境安全保障1.加強(qiáng)對景區(qū)環(huán)境的監(jiān)測和管理,確保景區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量、水質(zhì)等符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對于可能存在環(huán)境污染風(fēng)險的區(qū)域,如污水處理設(shè)施、垃圾處理場等,應(yīng)采取有效的防護(hù)措施,防止對游客造成危害。2.定期清理景區(qū)內(nèi)的道路、步道、景點等區(qū)域,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時清除落葉、雜物、積雪等,確保游客行走安全。對于易滑倒的區(qū)域,應(yīng)采取防滑措施,如鋪設(shè)防滑墊等。3.做好景區(qū)內(nèi)的病蟲害防治工作,防止因病蟲害對植物造成損害,影響景區(qū)景觀和游客安全。對于可能對游客造成傷害的植物,如有毒植物、帶刺植物等,應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識,并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方在景區(qū)內(nèi)發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、財產(chǎn)損失等。如因甲方的故意或重大過失造成乙方損害的,甲方應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)更嚴(yán)格的賠償責(zé)任。2.若甲方違反景區(qū)管理規(guī)定或本協(xié)議約定,擅自調(diào)整景區(qū)開放時間、游覽路線、服務(wù)項目等,未提前通知乙方,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失情況確定。3.若甲方工作人員在履行職務(wù)過程中存在過錯,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,甲方應(yīng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任,然后可根據(jù)工作人員的過錯程度向其進(jìn)行追償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反國家法律法規(guī)、社會公德以及景區(qū)的各項管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正。如乙方拒不改正,甲方有權(quán)拒絕乙方進(jìn)入景區(qū)或要求乙方離開景區(qū),由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方因自身過錯違反本協(xié)議約定,擅自進(jìn)入未開放區(qū)域或危險區(qū)域,導(dǎo)致自身人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。同時,乙方的行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方在景區(qū)內(nèi)故意損壞設(shè)施設(shè)備、文物古跡等,乙方應(yīng)按照損失情況進(jìn)行賠償。甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或采取其他補(bǔ)救措施,如乙方拒絕履行,甲方可通過法律途徑追究乙方的責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方游覽活動結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未
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