寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)變更協(xié)議書(shū)?甲方（寬帶服務(wù)提供方）：名稱：[寬帶服務(wù)提供商公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（寬帶用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方已與甲方簽訂寬帶服務(wù)合同，現(xiàn)乙方希望變更寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)變更事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容及資費(fèi)變更說(shuō)明1.原寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的寬帶接入服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]Mbps，服務(wù)期限自[起始日期]至[結(jié)束日期]。乙方使用該寬帶服務(wù)可享受的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、流量限制、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍等具體服務(wù)條款，按照雙方原簽訂的寬帶服務(wù)合同執(zhí)行。2.資費(fèi)變更詳情乙方申請(qǐng)將原寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐由[原套餐名稱及具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]變更為[新套餐名稱及具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。新套餐具體內(nèi)容如下：費(fèi)用構(gòu)成：月固定費(fèi)用為[X]元，包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)[X]元、設(shè)備租用費(fèi)（如有）[X]元、增值服務(wù)費(fèi)用（如有）[X]元等。帶寬調(diào)整：調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)帶寬為[新帶寬]Mbps。計(jì)費(fèi)周期及方式：計(jì)費(fèi)周期為自然月，每月[計(jì)費(fèi)日期]甲方根據(jù)乙方使用情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。乙方可選擇通過(guò)[繳費(fèi)方式，如銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等]支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。套餐有效期：新套餐自生效之日起，有效期為[X]個(gè)月。在套餐有效期內(nèi)，乙方按照本協(xié)議約定享受相應(yīng)的寬帶服務(wù)及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。如乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反相關(guān)服務(wù)規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的寬帶服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)規(guī)定，有權(quán)對(duì)寬帶服務(wù)進(jìn)行必要的維護(hù)、升級(jí)、調(diào)整等操作，但應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方正常使用的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶接入服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)帶寬符合約定標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)中斷或出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，保障乙方正常使用。因甲方原因?qū)е乱曳骄W(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)的，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予乙方一定的費(fèi)用減免或補(bǔ)償（具體減免或補(bǔ)償方式由雙方另行協(xié)商確定）。向乙方提供清晰、明確的服務(wù)條款及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，對(duì)乙方關(guān)于寬帶服務(wù)的咨詢和疑問(wèn)及時(shí)給予解答。在進(jìn)行可能影響乙方正常使用的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)等操作前，提前[X]個(gè)工作日以短信、電話或電子郵件等方式通知乙方，并告知預(yù)計(jì)中斷時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間。如因不可抗力或緊急情況無(wú)法提前通知的，應(yīng)在操作完成后及時(shí)通知乙方，并說(shuō)明原因。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供寬帶服務(wù)，并享受相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。在寬帶服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求甲方及時(shí)解決或采取補(bǔ)償措施。對(duì)甲方提供的服務(wù)及費(fèi)用結(jié)算情況有知情權(quán)，有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和服務(wù)報(bào)告。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式，按時(shí)足額支付寬帶服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能在計(jì)費(fèi)周期結(jié)束前[X]個(gè)工作日內(nèi)繳納費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，直至乙方繳納全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。妥善使用甲方提供的寬帶設(shè)備（如有），不得擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償。遵守國(guó)家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因乙方違法違規(guī)行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在使用寬帶服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常或存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和修復(fù)。三、資費(fèi)變更生效時(shí)間及相關(guān)事項(xiàng)1.生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)變更自[變更生效日期]起正式執(zhí)行。變更生效前，乙方仍按照原寬帶服務(wù)合同約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行；變更生效后，乙方按照新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容享受寬帶服務(wù)。2.費(fèi)用結(jié)算對(duì)于變更生效前乙方已產(chǎn)生但未結(jié)算的費(fèi)用，按照原資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算；變更生效后產(chǎn)生的費(fèi)用，按照新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。3.套餐內(nèi)權(quán)益及限制新套餐生效后，乙方享受新套餐所包含的各項(xiàng)權(quán)益，同時(shí)受到新套餐相應(yīng)的限制約束。例如，新套餐內(nèi)包含的流量或時(shí)長(zhǎng)限制等，乙方應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)使用。如乙方超出套餐限制，甲方有權(quán)按照超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取額外費(fèi)用（具體超出部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定）。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供寬帶服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用寬帶服務(wù)的，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償金額包括但不限于乙方因網(wǎng)絡(luò)中斷造成的業(yè)務(wù)損失、額外支出的費(fèi)用等。如甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)等操作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因服務(wù)中斷或受影響期間的合理?yè)p失計(jì)算，具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，但最低不低于乙方當(dāng)月寬帶服務(wù)費(fèi)用的[X%]。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付寬帶服務(wù)費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)補(bǔ)足所欠費(fèi)用及違約金。甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的寬帶服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，如擅自拆卸設(shè)備、從事違法違規(guī)活動(dòng)等，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為恢復(fù)服務(wù)所支出的費(fèi)用、因乙方違約導(dǎo)致的聲譽(yù)損失、法律糾紛處理費(fèi)用等。乙方在寬帶服務(wù)合同及本協(xié)議有效期內(nèi)，不得擅自解除合同或變更套餐。如乙方擅自解除合同或變更套餐，應(yīng)按照未履行的服務(wù)期限對(duì)應(yīng)的費(fèi)用總額向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的其他損失。違約金金額按照未履行服務(wù)期限內(nèi)剩余套餐費(fèi)用的[X%]計(jì)算，但最低不低于[X]元。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)