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家庭服務(wù)維修公司協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):家庭服務(wù)維修公司統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有家庭服務(wù)維修需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供家庭服務(wù)維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物(一)服務(wù)范圍乙方為甲方提供涵蓋但不限于以下家庭服務(wù)維修項(xiàng)目:1.電器維修:包括但不限于電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐、電磁爐等各類常用電器的故障檢測、維修及零部件更換。2.管道疏通:負(fù)責(zé)廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的下水管道、馬桶、地漏等的堵塞疏通服務(wù)。3.家具維修:修復(fù)各類木質(zhì)、金屬、皮質(zhì)家具的損壞,如桌椅斷裂、柜門脫落、沙發(fā)破損等。4.門窗維修:處理門窗的開關(guān)不暢、密封不嚴(yán)、玻璃破碎等問題,并進(jìn)行相應(yīng)的維修或更換。5.水電安裝及維修:包括室內(nèi)水電線路的安裝、改造以及水電設(shè)施的維修,如水龍頭更換、插座修理、燈具安裝等。(二)具體標(biāo)的物描述1.甲方需維修的電器設(shè)備,應(yīng)詳細(xì)列出品牌、型號、購買時間等信息,以便乙方準(zhǔn)確了解設(shè)備狀況。例如,甲方的[品牌]牌[型號]電視機(jī),于[購買日期]購買,現(xiàn)出現(xiàn)[故障現(xiàn)象]問題。2.對于管道疏通服務(wù),需明確堵塞位置在房屋的具體區(qū)域,如廚房水槽下方管道堵塞、衛(wèi)生間馬桶堵塞等。3.家具維修方面,需描述家具的材質(zhì)、損壞情況及具體維修要求。如甲方的實(shí)木餐桌,在[具體位置]出現(xiàn)裂縫,需要進(jìn)行修補(bǔ)并打磨上漆。4.門窗維修時,應(yīng)說明門窗的材質(zhì)(如鋁合金、塑鋼等)、規(guī)格尺寸以及具體故障表現(xiàn)。如臥室的鋁合金推拉窗,軌道磨損,導(dǎo)致推拉困難。5.水電安裝及維修項(xiàng)目,要詳細(xì)說明安裝或維修的具體內(nèi)容,如在客廳新增一組插座,需確定插座的數(shù)量、位置及線路走向;衛(wèi)生間水龍頭漏水,需明確是哪個水龍頭及漏水的具體情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方服務(wù)過程中,有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。對乙方維修更換的零部件質(zhì)量有知情權(quán),有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明文件。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知家庭服務(wù)維修標(biāo)的物的詳細(xì)情況,包括故障發(fā)生的時間、現(xiàn)象、使用狀況等,以便乙方準(zhǔn)確判斷問題并提供解決方案。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如允許乙方進(jìn)入維修現(xiàn)場,提供相關(guān)工具使用的便利等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方完成服務(wù)后,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并在驗(yàn)收合格后簽署確認(rèn)文件。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和現(xiàn)場實(shí)際情況,自主選擇合適的維修方法和使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)具備從事家庭服務(wù)維修業(yè)務(wù)所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù),不得擅自變更服務(wù)項(xiàng)目或降低服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)前,向甲方出示相關(guān)資質(zhì)證明和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方服務(wù)流程和注意事項(xiàng)。維修過程中,妥善保管甲方的財(cái)物,因乙方原因造成甲方財(cái)物損壞的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。維修完成后,向甲方提供維修報(bào)告,注明維修項(xiàng)目、更換的零部件、維修費(fèi)用等詳細(xì)信息,并對維修后的標(biāo)的物提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi),如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)上門維修。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目協(xié)商確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)如下:電器維修:根據(jù)電器品牌、型號、故障類型及維修難度等因素定價。例如,普通電視機(jī)維修收費(fèi)[X]元起,具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修情況確定;冰箱維修收費(fèi)[X]元起,如涉及壓縮機(jī)更換等復(fù)雜維修項(xiàng)目,費(fèi)用另計(jì)。管道疏通:廚房水槽疏通收費(fèi)[X]元/次,馬桶疏通收費(fèi)[X]元/次,地漏疏通收費(fèi)[X]元/次等。若因堵塞物特殊或疏通難度較大導(dǎo)致費(fèi)用增加,乙方應(yīng)提前告知甲方并經(jīng)甲方同意。家具維修:根據(jù)家具材質(zhì)、損壞程度及維修工藝定價。如實(shí)木家具簡單修補(bǔ)收費(fèi)[X]元/處,復(fù)雜修復(fù)(如大面積裂縫修復(fù)、零部件更換)收費(fèi)[X]元起。門窗維修:鋁合金門窗軌道維修收費(fèi)[X]元/扇,玻璃更換收費(fèi)根據(jù)玻璃尺寸和材質(zhì)而定,一般[X]元/平方米起;塑鋼門窗維修收費(fèi)[X]元/處等。水電安裝及維修:室內(nèi)新增插座安裝每個收費(fèi)[X]元,水龍頭更換收費(fèi)[X]元/個,燈具安裝收費(fèi)根據(jù)燈具類型和安裝難度而定,一般[X]元/盞起等。2.如在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)除原約定故障外的其他問題需要維修,乙方應(yīng)及時告知甲方,經(jīng)甲方同意后,按照上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收費(fèi)。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并驗(yàn)收合格后的[X]個工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的收款賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、維修時間及工期1.乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[X]個工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系,確定具體上門維修時間。2.對于一般維修項(xiàng)目,乙方應(yīng)在上門后的[X]小時內(nèi)完成維修工作(因特殊情況除外,但乙方應(yīng)提前告知甲方并說明預(yù)計(jì)延長時間)。對于較為復(fù)雜的維修項(xiàng)目,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排工期,并及時向甲方反饋維修進(jìn)度。3.如因甲方原因?qū)е戮S修工作無法按時進(jìn)行,或甲方未能在乙方完成服務(wù)后及時驗(yàn)收及支付費(fèi)用,工期相應(yīng)順延,乙方不承擔(dān)延誤責(zé)任。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)1.乙方對其維修的標(biāo)的物提供[X]個月的質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致標(biāo)的物再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)上門維修或更換零部件。2.質(zhì)保期外,乙方繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修服務(wù),收取的費(fèi)用按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)安排維修人員上門處理。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.如甲方故意隱瞞標(biāo)的物的真實(shí)情況或提供虛假信息,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方無故拒絕乙方按照協(xié)議約定提供的服務(wù),或在乙方完成服務(wù)后無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或支付費(fèi)用,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時間為甲方提供服務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范,或維修后的標(biāo)的物在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件,如給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方在服務(wù)過程中,因故意或重大過失造成甲方財(cái)物損壞的,應(yīng)按照財(cái)物的實(shí)際價值進(jìn)行賠償。4.如乙方擅自變更服務(wù)項(xiàng)目或降低服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)重新提供服務(wù),由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如乙方拒絕重新提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,
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