標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/XFBZ 007-2019 校服專屬定制服務(wù)指南》是一項(xiàng)針對(duì)校服行業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范校服的專屬定制流程與服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從需求分析到售后服務(wù)整個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保能夠?yàn)閷W(xué)校及學(xué)生提供高質(zhì)量、符合個(gè)性化需求的校服產(chǎn)品和服務(wù)。

在需求收集階段,強(qiáng)調(diào)了對(duì)目標(biāo)用戶群體(如不同年齡段的學(xué)生)特點(diǎn)進(jìn)行深入研究的重要性,以及如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式準(zhǔn)確獲取客戶對(duì)于款式設(shè)計(jì)、顏色選擇等方面的偏好信息。同時(shí),也指出了需要考慮季節(jié)變化等因素來(lái)合理規(guī)劃生產(chǎn)周期。

關(guān)于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),則明確了應(yīng)遵循的原則包括但不限于安全性、舒適性、美觀性等,并且鼓勵(lì)采用環(huán)保材料以體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。此外還提到了樣品制作和確認(rèn)這一重要步驟,在此過(guò)程中需充分溝通修改意見(jiàn)直至雙方滿意為止。

接著是生產(chǎn)制造部分,標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了原材料采購(gòu)、裁剪縫制、質(zhì)量檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)的操作要求,確保最終成品不僅符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),而且在尺寸規(guī)格上也能滿足特定客戶的特殊需求。

至于配送物流方面,《T/XFBZ 007-2019》建議采取高效便捷的方式將成品送達(dá)到每一位顧客手中,并且在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中做好防護(hù)措施避免損壞。

最后,在售后服務(wù)環(huán)節(jié)中,除了常規(guī)的產(chǎn)品退換貨政策外,還特別強(qiáng)調(diào)了建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的重要性,比如定期回訪了解使用情況、及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題等,以此不斷提升服務(wù)水平贏得更多信賴。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-12-01 頒布
  • 2020-01-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS61020

Y75.

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/XFBZ007—2019

校服專屬定制服務(wù)指南

Guidelinesforuniformscustomizedservices

2019-12-01發(fā)布2020-01-01實(shí)施

深圳市校服行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布

T/XFBZ007—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

服務(wù)流程

4…………………1

T/XFBZ007—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由廣東省時(shí)尚學(xué)生服裝研究院提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由深圳市校服行業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位優(yōu)卡北京科技股份有限公司廣東省時(shí)尚學(xué)生服裝研究院深圳市中南活力實(shí)

:()、、

業(yè)股份有限公司斯沃德教育科技股份有限公司深圳市思貝特服飾用品有限公司廣州市東教服飾有

、、、

限公司廣州市龍格派服飾有限公司廣西梧州市百裕實(shí)業(yè)有限公司深圳市廣德教育科技股份有限公

、、、

司廈門(mén)市育新工貿(mào)有限公司深圳市縱越服裝有限公司深圳市祥融科技有限公司

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人陳納新陳桂林陳漢武劉華強(qiáng)錢(qián)國(guó)慶辛惠平許曲煌鄭衍旭魯小芬

:、、、、、、、、、

馬玲許藝溫小霞

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)歸深圳市校服行業(yè)協(xié)會(huì)所有未經(jīng)許可不得擅自復(fù)制轉(zhuǎn)載抄襲改編匯編翻譯或

。,、、、、、

將本標(biāo)準(zhǔn)用于其他任何商業(yè)目的

。

T/XFBZ007—2019

校服專屬定制服務(wù)指南

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了為學(xué)校提供專屬設(shè)計(jì)校服及配套服飾的通用術(shù)語(yǔ)流程等通用規(guī)則

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于為中小學(xué)校提供專屬設(shè)計(jì)校服及配套服飾也可作為校服品牌或校服生產(chǎn)企業(yè)提升

,

設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)的技術(shù)指南

、、。

注其他類型院??蓞⒖颊毡局改?/p>

:。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

中小學(xué)生校服

GB/T31888—2015

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

校服schooluniform

學(xué)生在學(xué)校日常統(tǒng)一穿著的服裝穿著時(shí)形成學(xué)校的著裝標(biāo)志

,。

定義

[GB/T31888—2015,3.1]

32

.

專屬定制exclusivecustomization

基于學(xué)?;蛳嚓P(guān)團(tuán)體包括但不限于區(qū)域教育主管部門(mén)學(xué)區(qū)學(xué)校班級(jí)社團(tuán)等的需求結(jié)合歷

(、、、、),

史文化理念等需求通過(guò)規(guī)范的流程及服務(wù)體系為其專門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)并專屬于該學(xué)?;蛳嚓P(guān)

、、,,、、,

團(tuán)體的校服一種團(tuán)體定校服的服務(wù)形式

;。

4服務(wù)流程

41概述

.

服務(wù)流程指售前售中售后的一站式全方位服務(wù)教育主管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人學(xué)生及家長(zhǎng)可通

“、、”。、、

過(guò)家委會(huì)說(shuō)明會(huì)招標(biāo)會(huì)等形式參與專屬定制流程使校服商的服務(wù)更加有效快捷提升學(xué)生和家長(zhǎng)的

、、,,

滿意度

。

42售前流程

.

421向校方提供包括但不限于企業(yè)合法營(yíng)業(yè)資質(zhì)區(qū)域行政主管部門(mén)下發(fā)的校服授權(quán)或服務(wù)合同及

..、

服務(wù)對(duì)象要求的相關(guān)資質(zhì)類文件

422收集學(xué)?;蛳嚓P(guān)

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