iso22613內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.iso22613主要關(guān)注的是（）A.環(huán)境管理B.質(zhì)量管理C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.特定行業(yè)相關(guān)管理答案：D2.在iso22613中，文件控制的目的不包括（）A.確保文件的有效性B.確保文件的機(jī)密性C.確保文件的可獲取性D.確保文件的適宜性答案：B3.iso22613審核的依據(jù)不包括（）A.iso22613標(biāo)準(zhǔn)B.組織自身的管理體系文件C.國(guó)家法律法規(guī)D.員工個(gè)人意愿答案：D4.對(duì)于iso22613的不符合項(xiàng)，以下處理方式正確的是（）A.直接忽視B.記錄并跟蹤整改C.只記錄不整改D.由無關(guān)人員處理答案：B5.iso22613內(nèi)部審核的周期通常（）A.一年一次B.兩年一次C.根據(jù)組織情況而定D.十年一次答案：C6.在iso22613中，資源管理主要是針對(duì)（）A.人力資源B.物力資源C.人力資源和物力資源D.自然資源答案：C7.iso22613的審核員應(yīng)具備（）A.相關(guān)專業(yè)知識(shí)B.審核技能C.溝通能力D.以上都是答案：D8.iso22613審核計(jì)劃應(yīng)（）A.由審核員隨意制定B.根據(jù)組織需求和標(biāo)準(zhǔn)制定C.固定不變D.只考慮審核員時(shí)間答案：B9.在iso22613審核中，抽樣的原則是（）A.隨機(jī)抽樣B.只抽取好的樣本C.只抽取差的樣本D.根據(jù)審核員喜好抽樣答案：A10.iso22613的目標(biāo)是（）A.提高組織效益B.滿足特定要求C.規(guī)范組織管理D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.iso22613審核的范圍可能包括（）A.組織的管理體系B.特定的部門C.特定的流程D.相關(guān)供應(yīng)商答案：ABCD2.以下屬于iso22613內(nèi)部審核準(zhǔn)備工作的有（）A.制定審核計(jì)劃B.組建審核組C.收集相關(guān)文件D.通知受審核部門答案：ABCD3.在iso22613中，涉及到的管理原則有（）A.持續(xù)改進(jìn)B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)C.領(lǐng)導(dǎo)作用D.全員參與答案：ABCD4.iso22613審核中，審核員的職責(zé)包括（）A.收集審核證據(jù)B.開具不符合項(xiàng)報(bào)告C.跟蹤整改情況D.評(píng)價(jià)管理體系有效性答案：ABD5.以下哪些因素可能影響iso22613審核的結(jié)果（）A.審核員的能力B.受審核部門的配合程度C.審核的抽樣數(shù)量D.組織的外部環(huán)境答案：ABCD6.iso22613中對(duì)于記錄的要求有（）A.真實(shí)B.準(zhǔn)確C.完整D.可追溯答案：ABCD7.組織實(shí)施iso22613管理體系可以帶來的好處有（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.增強(qiáng)顧客滿意度C.提升組織形象D.降低成本答案：ABCD8.在iso22613審核時(shí)，對(duì)組織的方針目標(biāo)應(yīng)審核（）A.方針目標(biāo)的制定是否合理B.方針目標(biāo)是否得到宣貫C.方針目標(biāo)的執(zhí)行情況D.方針目標(biāo)是否定期更新答案：ABCD9.iso22613的內(nèi)部審核應(yīng)確保（）A.審核的客觀性B.審核的公正性C.審核的獨(dú)立性D.審核的全面性答案：ABCD10.以下屬于iso22613管理體系運(yùn)行中的活動(dòng)有（）A.培訓(xùn)B.內(nèi)部溝通C.管理評(píng)審D.過程監(jiān)控答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.iso22613只適用于大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤2.在iso22613審核中，口頭溝通不能作為審核證據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤3.只要通過iso22613認(rèn)證，組織就不需要改進(jìn)了。（）答案：錯(cuò)誤4.iso22613內(nèi)部審核員可以由組織內(nèi)部任意人員擔(dān)任。（）答案：錯(cuò)誤5.iso22613管理體系文件必須是紙質(zhì)版的。（）答案：錯(cuò)誤6.對(duì)于iso22613審核中的觀察項(xiàng)不需要采取任何措施。（）答案：錯(cuò)誤7.iso22613的審核結(jié)果只對(duì)內(nèi)部公開。（）答案：錯(cuò)誤8.組織如果不按照iso22613標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不會(huì)有任何影響。（）答案：錯(cuò)誤9.iso22613審核時(shí)，審核員不需要與受審核部門的人員交流。（）答案：錯(cuò)誤10.iso22613的所有條款都必須嚴(yán)格執(zhí)行，不能有任何靈活性。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述iso22613內(nèi)部審核的主要步驟。答案：首先制定審核計(jì)劃，包括確定審核范圍、審核組成員等；然后進(jìn)行審核準(zhǔn)備，如收集文件等；接著實(shí)施審核，收集審核證據(jù)；之后開具不符合項(xiàng)報(bào)告；最后跟蹤整改情況。2.說明iso22613中文件控制的重要性。答案：文件控制可確保文件的有效性、適宜性和可獲取性，保證組織按正確的要求運(yùn)行管理體系，避免因文件錯(cuò)誤或不可獲取導(dǎo)致的管理混亂等問題。3.簡(jiǎn)述iso22613審核員應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握審核技能，有良好的溝通能力，能夠保持客觀、公正的態(tài)度進(jìn)行審核工作。4.簡(jiǎn)要說明iso22613管理體系如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。答案：通過內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)問題、管理評(píng)審評(píng)估體系有效性，根據(jù)結(jié)果采取改進(jìn)措施，同時(shí)根據(jù)外部環(huán)境變化不斷調(diào)整管理體系，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論iso22613標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。答案：iso22613有助于組織識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理流程，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)組織的負(fù)面影響，提高組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，保障組織穩(wěn)定運(yùn)行。2.如何確保iso22613內(nèi)部審核的公正性？答案：審核員獨(dú)立于被審核部門，按照標(biāo)準(zhǔn)和審核計(jì)劃客觀審核，不受利益等因素干擾，對(duì)審核證據(jù)準(zhǔn)確判斷，審核結(jié)果如實(shí)報(bào)告。3.闡述iso22613在提升組織產(chǎn)品質(zhì)量方面的意義。答案：通