社區(qū)居務(wù)面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)主要的組成要素是（）A.人口B.地域C.設(shè)施D.文化答案：A2.社區(qū)工作者的核心能力是（）A.溝通能力B.組織能力C.服務(wù)能力D.協(xié)調(diào)能力答案：C3.以下哪種不是社區(qū)服務(wù)的類型（）A.政府公共服務(wù)B.志愿互助服務(wù)C.商業(yè)服務(wù)D.居民自助服務(wù)答案：C4.社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位體現(xiàn)在（）A.政治領(lǐng)導(dǎo)B.思想領(lǐng)導(dǎo)C.組織領(lǐng)導(dǎo)D.以上都是答案：D5.社區(qū)居民自治的基礎(chǔ)是（）A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督答案：A6.社區(qū)工作中常用的工作模式不包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.小組工作模式答案：D7.社區(qū)工作者職業(yè)道德的核心是（）A.全心全意為人民服務(wù)B.誠實(shí)守信C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.愛崗敬業(yè)答案：A8.社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)管理主體是（）A.社區(qū)居委會(huì)B.街道辦事處C.社區(qū)居民D.物業(yè)答案：A9.社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)是解決好（）的關(guān)系和銜接問題。A.政府依法行政與社區(qū)民主自治B.駐街企業(yè)與居民群眾C.物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)D.居民自我服務(wù)與自我監(jiān)督答案：A10.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是（）A.物質(zhì)文化B.精神文化C.制度文化D.行為文化答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的基本功能包括（）A.經(jīng)濟(jì)功能B.社會(huì)化功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能E.互助功能答案：ABCDE2.社區(qū)工作者應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)有（）A.社會(huì)學(xué)知識(shí)B.心理學(xué)知識(shí)C.管理學(xué)知識(shí)D.法律知識(shí)E.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)答案：ABCDE3.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)包括（）A.福利性B.群眾性C.互助性D.地域性E.專業(yè)性答案：ABCD4.社區(qū)居民會(huì)議的職權(quán)有（）A.討論決定社區(qū)重要事項(xiàng)B.選舉罷免社區(qū)居委會(huì)成員C.監(jiān)督社區(qū)居委會(huì)工作D.制定修改社區(qū)自治章程E.聽取社區(qū)居委會(huì)工作報(bào)告答案：ABCDE5.社區(qū)工作中的常用技巧有（）A.溝通技巧B.引導(dǎo)技巧C.動(dòng)員技巧D.項(xiàng)目策劃技巧E.資源鏈接技巧答案：ABCDE6.社區(qū)志愿者服務(wù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在（）A.社會(huì)價(jià)值B.經(jīng)濟(jì)價(jià)值C.文化價(jià)值D.個(gè)人價(jià)值E.環(huán)境價(jià)值答案：ACD7.社區(qū)黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的主要途徑有（）A.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居民自治組織B.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)群眾組織C.協(xié)調(diào)轄區(qū)單位黨組織關(guān)系D.加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理E.組織開展社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作答案：ABCDE8.社區(qū)建設(shè)的基本原則有（）A.以人為本、服務(wù)居民B.資源共享、共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序D.擴(kuò)大民主、居民自治E.因地制宜、循序漸進(jìn)答案：ABCDE9.社區(qū)環(huán)境的構(gòu)成要素包括（）A.自然環(huán)境B.人文環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境E.居住環(huán)境答案：ABC10.社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)可以采用的方式有（）A.面對(duì)面交流B.電話溝通C.網(wǎng)絡(luò)溝通D.張貼通知E.社區(qū)廣播答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.社區(qū)就是一個(gè)村莊。（×）2.社區(qū)工作者不需要掌握電腦技能。（×）3.社區(qū)服務(wù)只針對(duì)老年人。（×）4.社區(qū)居委會(huì)是政府的派出機(jī)構(gòu)。（×）5.民主決策是社區(qū)居民自治的關(guān)鍵。（×）6.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展文藝活動(dòng)。（×）7.社區(qū)工作只能由專業(yè)社會(huì)工作者開展。（×）8.社區(qū)資源只有通過外部支持才能獲得。（×）9.社區(qū)工作中不需要關(guān)注居民的隱私。（×）10.社區(qū)黨組織對(duì)社區(qū)工作起到全面領(lǐng)導(dǎo)作用。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者的職責(zé)答：宣傳政策法規(guī)，組織開展社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作；服務(wù)社區(qū)居民，解決居民實(shí)際困難；協(xié)調(diào)各方關(guān)系，整合資源；推動(dòng)社區(qū)自治，組織民主選舉、決策等。2.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些答：包括面向老年人、殘疾人、兒童等的福利服務(wù)，面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)，和面向駐區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)，還有就業(yè)、社保等公共服務(wù)。3.如何促進(jìn)社區(qū)居民參與答：加強(qiáng)宣傳，提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的認(rèn)知和興趣；建立公平透明機(jī)制，保障居民參與權(quán)利；提供多樣化參與途徑；開展活動(dòng)凝聚居民感情，提升歸屬感。4.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些素質(zhì)答：具備良好的思想政治素質(zhì)，有服務(wù)居民的奉獻(xiàn)精神，掌握專業(yè)知識(shí)技能，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力和解決問題能力，誠實(shí)守信有責(zé)任心。五、討論題（每題5分，共20分）1.假如社區(qū)發(fā)生居民間的矛盾沖突，你會(huì)如何處理？答：首先及時(shí)介入，安撫雙方情緒，避免沖突升級(jí)。然后分別溝通，了解矛盾焦點(diǎn)。組織雙方座談，引導(dǎo)理性表達(dá)訴求，以公平公正原則、相關(guān)法規(guī)政策協(xié)調(diào)，尋找雙方都能接受的解決方案。2.談?wù)勌嵘鐓^(qū)文化建設(shè)水平的辦法答：可以豐富文化活動(dòng)形式，吸引不同年齡層次居民參與，如文藝演出、體育競(jìng)賽；建設(shè)文化設(shè)施，提供活動(dòng)場(chǎng)所；挖掘和傳承社區(qū)特色文化；鼓勵(lì)居民自發(fā)組建文化隊(duì)伍，營造文化氛圍。3.如何解決社區(qū)資源不足的問題答：一方面梳理現(xiàn)有資源，合理調(diào)配利用。另一方面拓寬資源獲取渠道，如爭取政府支持、與轄區(qū)單位合作共享、引導(dǎo)社會(huì)組織