2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試-項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可用性保障方法試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師-項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可用性保障方法試題一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)可用性保障方法？A.可用性設(shè)計(jì)B.可用性測(cè)試C.可用性評(píng)估D.可用性培訓(xùn)2.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的基本原則？A.用戶友好性B.系統(tǒng)穩(wěn)定性C.功能完整性D.系統(tǒng)可維護(hù)性3.信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的目的是什么？A.評(píng)估系統(tǒng)性能B.評(píng)估系統(tǒng)可用性C.評(píng)估系統(tǒng)安全性D.評(píng)估系統(tǒng)可靠性4.下列哪項(xiàng)不是可用性評(píng)估的指標(biāo)？A.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間B.系統(tǒng)錯(cuò)誤率C.系統(tǒng)易用性D.系統(tǒng)安全性5.信息系統(tǒng)可用性保障的關(guān)鍵技術(shù)不包括以下哪項(xiàng)？A.軟件工程方法B.系統(tǒng)仿真技術(shù)C.軟件測(cè)試技術(shù)D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法6.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施步驟？A.可用性設(shè)計(jì)B.可用性測(cè)試C.可用性評(píng)估D.可用性培訓(xùn)7.信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的主要目的是什么？A.提高系統(tǒng)性能B.提高系統(tǒng)可用性C.提高系統(tǒng)安全性D.提高系統(tǒng)可靠性8.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的常用方法？A.黑盒測(cè)試B.白盒測(cè)試C.灰盒測(cè)試D.灰度測(cè)試9.信息系統(tǒng)可用性評(píng)估的主要目的是什么？A.評(píng)估系統(tǒng)性能B.評(píng)估系統(tǒng)可用性C.評(píng)估系統(tǒng)安全性D.評(píng)估系統(tǒng)可靠性10.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施策略？A.設(shè)計(jì)階段B.開發(fā)階段C.測(cè)試階段D.維護(hù)階段二、判斷題（每題2分，共20分）1.信息系統(tǒng)可用性保障方法包括可用性設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試、可用性評(píng)估和可用性培訓(xùn)。（）2.信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的基本原則是用戶友好性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、功能完整性和系統(tǒng)可維護(hù)性。（）3.信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的目的是評(píng)估系統(tǒng)可用性，而不是系統(tǒng)性能、安全性或可靠性。（）4.可用性評(píng)估的指標(biāo)包括系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)錯(cuò)誤率、系統(tǒng)易用性和系統(tǒng)安全性。（）5.信息系統(tǒng)可用性保障的關(guān)鍵技術(shù)包括軟件工程方法、系統(tǒng)仿真技術(shù)、軟件測(cè)試技術(shù)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法。（）6.信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施步驟包括可用性設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試、可用性評(píng)估和可用性培訓(xùn)。（）7.信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的主要目的是提高系統(tǒng)可用性，而不是提高系統(tǒng)性能、安全性或可靠性。（）8.信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的常用方法包括黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、灰盒測(cè)試和灰度測(cè)試。（）9.信息系統(tǒng)可用性評(píng)估的主要目的是評(píng)估系統(tǒng)可用性，而不是系統(tǒng)性能、安全性或可靠性。（）10.信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施策略包括設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段、測(cè)試階段和維護(hù)階段。（）三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)可用性保障方法的基本內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的基本原則。3.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的常用方法。4.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)可用性評(píng)估的指標(biāo)。5.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施步驟。6.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施策略。四、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述信息系統(tǒng)可用性保障方法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用及其重要性。五、計(jì)算題要求：假設(shè)一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，用戶需求為每秒處理1000次請(qǐng)求，系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間為0.5秒，請(qǐng)計(jì)算系統(tǒng)的吞吐量和系統(tǒng)可用性。六、分析題要求：分析信息系統(tǒng)可用性保障方法中，可用性測(cè)試和可用性評(píng)估的區(qū)別與聯(lián)系。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：信息系統(tǒng)可用性保障方法包括可用性設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試、可用性評(píng)估和可用性培訓(xùn)，而可用性培訓(xùn)不屬于保障方法。2.C解析：信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的基本原則包括用戶友好性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、功能完整性和系統(tǒng)可維護(hù)性，功能完整性不屬于設(shè)計(jì)原則。3.B解析：信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的目的是評(píng)估系統(tǒng)可用性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求，提供良好的用戶體驗(yàn)。4.D解析：可用性評(píng)估的指標(biāo)包括系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)錯(cuò)誤率、系統(tǒng)易用性和系統(tǒng)安全性，系統(tǒng)安全性不屬于可用性評(píng)估指標(biāo)。5.D解析：信息系統(tǒng)可用性保障的關(guān)鍵技術(shù)包括軟件工程方法、系統(tǒng)仿真技術(shù)、軟件測(cè)試技術(shù)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法不屬于關(guān)鍵技術(shù)。6.D解析：信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施步驟包括可用性設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試、可用性評(píng)估和可用性培訓(xùn)，維護(hù)階段不屬于實(shí)施步驟。7.B解析：信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的主要目的是提高系統(tǒng)可用性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求，提供良好的用戶體驗(yàn)。8.D解析：信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的常用方法包括黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、灰盒測(cè)試和灰度測(cè)試，灰度測(cè)試不屬于常用方法。9.B解析：信息系統(tǒng)可用性評(píng)估的主要目的是評(píng)估系統(tǒng)可用性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求，提供良好的用戶體驗(yàn)。10.D解析：信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施策略包括設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段、測(cè)試階段和維護(hù)階段，維護(hù)階段不屬于實(shí)施策略。二、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√三、簡(jiǎn)答題1.信息系統(tǒng)可用性保障方法的基本內(nèi)容包括：可用性設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試、可用性評(píng)估和可用性培訓(xùn)?？捎眯栽O(shè)計(jì)是指在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)滿足用戶需求；可用性測(cè)試是指在系統(tǒng)開發(fā)過程中，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足可用性要求；可用性評(píng)估是指在系統(tǒng)上線后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，確保系統(tǒng)滿足可用性要求；可用性培訓(xùn)是指對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，提高用戶對(duì)系統(tǒng)的使用能力。2.信息系統(tǒng)可用性設(shè)計(jì)的基本原則包括：用戶友好性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、功能完整性和系統(tǒng)可維護(hù)性。用戶友好性是指系統(tǒng)應(yīng)易于用戶使用，降低用戶的學(xué)習(xí)成本；系統(tǒng)穩(wěn)定性是指系統(tǒng)應(yīng)具有較高的穩(wěn)定性，減少系統(tǒng)故障；功能完整性是指系統(tǒng)應(yīng)具備完整的功能，滿足用戶需求；系統(tǒng)可維護(hù)性是指系統(tǒng)應(yīng)易于維護(hù)，降低維護(hù)成本。3.信息系統(tǒng)可用性測(cè)試的常用方法包括：黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、灰盒測(cè)試和灰度測(cè)試。黑盒測(cè)試是從用戶角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，關(guān)注系統(tǒng)功能是否符合需求；白盒測(cè)試是從系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行測(cè)試，關(guān)注系統(tǒng)代碼的執(zhí)行流程；灰盒測(cè)試是介于黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試之間，關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)部和外部；灰度測(cè)試是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行逐步升級(jí)測(cè)試，關(guān)注系統(tǒng)在升級(jí)過程中的穩(wěn)定性。4.可用性評(píng)估的指標(biāo)包括：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)錯(cuò)誤率、系統(tǒng)易用性和系統(tǒng)安全性。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間是指系統(tǒng)對(duì)用戶請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間；系統(tǒng)錯(cuò)誤率是指系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤次數(shù)與總運(yùn)行次數(shù)的比例；系統(tǒng)易用性是指系統(tǒng)對(duì)用戶的使用友好程度；系統(tǒng)安全性是指系統(tǒng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)資源的保護(hù)程度。5.信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施步驟包括：可用性設(shè)計(jì)、可用性測(cè)試、可用性評(píng)估和可用性培訓(xùn)?？捎眯栽O(shè)計(jì)是指在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；可用性測(cè)試是指在系統(tǒng)開發(fā)過程中，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試；可用性評(píng)估是指在系統(tǒng)上線后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估；可用性培訓(xùn)是指對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。6.信息系統(tǒng)可用性保障的實(shí)施策略包括：設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段、測(cè)試階段和維護(hù)階段。設(shè)計(jì)階段是指在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；開發(fā)階段是指在系統(tǒng)開發(fā)過程中，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)；測(cè)試階段是指在系統(tǒng)開發(fā)完成后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試；維護(hù)階段是指在系統(tǒng)上線后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。四、論述題結(jié)合實(shí)際案例，論述信息系統(tǒng)可用性保障方法在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用及其重要性。（此處省略實(shí)際案例及論述內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行論述。）五、計(jì)算題假設(shè)一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，用戶需求為每秒處理1000次請(qǐng)求，系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間為0.5秒，請(qǐng)計(jì)算系統(tǒng)的吞吐量和系統(tǒng)可用性。系統(tǒng)吞吐量=用戶需求/系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間系統(tǒng)吞吐量=1000次/秒/0.5秒=2000次/秒系統(tǒng)可用性=系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間/系統(tǒng)總運(yùn)行時(shí)間系統(tǒng)可用性=2000次/秒/2000次/秒=1六、分析題分析信息系統(tǒng)可用性保障方法中，可用性測(cè)試和可用性評(píng)估的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別：1.可用性測(cè)試是在系統(tǒng)開發(fā)過程中進(jìn)行的，關(guān)注系統(tǒng)功能是否符合需求；可用性評(píng)估是在系統(tǒng)上線后進(jìn)行的，關(guān)