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單位酒店閉環(huán)管理制度一、總則(一)目的為加強單位在酒店期間的管理,確保各項工作有序開展,保障人員健康與安全,特制定本單位酒店閉環(huán)管理制度。(二)適用范圍本制度適用于因工作需要入住指定酒店進行閉環(huán)管理的單位全體人員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將人員安全和健康放在首位,采取有效措施防范各類安全風險。2.規(guī)范有序原則:明確各項工作流程和標準,確保閉環(huán)管理期間各項活動規(guī)范、有序進行。3.高效協(xié)作原則:各部門、各崗位之間密切配合,形成工作合力,提高整體工作效率。二、入住管理(一)入住申請1.因工作需要入住酒店進行閉環(huán)管理的人員,所在部門應提前[X]個工作日填寫《酒店閉環(huán)管理入住申請表》,詳細說明入住人員名單、入住時間、工作任務等信息,經部門負責人審核簽字后,報單位分管領導審批。2.審批通過后,由綜合管理部門統(tǒng)一與指定酒店聯(lián)系,辦理入住手續(xù)。(二)人員信息登記1.入住人員到達酒店后,應配合酒店工作人員進行身份信息登記,包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、工作單位等。2.酒店應建立入住人員信息臺賬,詳細記錄每位人員的基本信息、入住時間、房間號等,并及時更新。(三)房間分配1.酒店根據入住人員數(shù)量和房型情況,合理分配房間。原則上單人單間,如有特殊情況需要安排兩人合住的,需經單位同意。2.入住人員應按照酒店安排的房間號入住,不得擅自更換房間。三、日常管理(一)作息時間1.入住人員應遵守酒店的作息時間,按時起床、休息。2.因工作需要調整作息時間的,需提前向所在部門報告,并經部門負責人同意。(二)工作安排1.各部門應根據工作任務,合理安排入住人員的工作時間和工作內容。2.入住人員應按照部門安排,認真履行工作職責,確保工作任務按時完成。3.如需在酒店內召開會議、開展培訓等活動,應提前向酒店申請,并按照酒店規(guī)定進行安排。(三)就餐管理1.酒店為入住人員提供一日三餐,具體就餐時間和地點按照酒店安排執(zhí)行。2.入住人員應遵守就餐秩序,文明就餐,不得浪費食物。3.如有特殊飲食需求,如回民餐、素食等,應提前向酒店或所在部門報告,以便安排。(四)個人衛(wèi)生1.入住人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換洗衣物。2.每天應按時清理房間內的垃圾,并放置在指定地點,由酒店工作人員統(tǒng)一清理。(五)健康監(jiān)測1.酒店應每天為入住人員測量體溫,并做好記錄。2.入住人員如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀,應及時向酒店報告,并配合酒店工作人員進行處理。3.酒店應按照當?shù)匾咔榉揽匾?,定期組織入住人員進行核酸檢測,確保人員健康安全。(六)安全管理1.入住人員應遵守酒店的安全規(guī)定,不得在房間內使用明火、大功率電器等危險物品。2.注意保管好個人財物,如有丟失或被盜,應及時向酒店報告。3.酒店應加強安全巡查,確保酒店內的設施設備安全運行,保障入住人員的生命財產安全。(七)娛樂活動1.酒店內提供的娛樂設施和活動,入住人員可根據自身情況自愿參加。2.參加娛樂活動時,應遵守相關規(guī)定,不得影響他人休息和工作。(八)訪客管理1.原則上不允許訪客進入酒店閉環(huán)管理區(qū)域。如有特殊情況需要訪客的,需提前向所在部門報告,并經單位分管領導審批。2.訪客進入酒店前,應進行身份登記和體溫檢測,并佩戴好口罩。3.訪客在酒店內的活動時間和范圍應嚴格按照審批要求執(zhí)行,不得擅自擴大。四、會議管理(一)會議申請1.如需在酒店內召開會議,主辦部門應提前[X]個工作日填寫《酒店閉環(huán)管理會議申請表》,詳細說明會議名稱、時間、地點、參會人員名單、會議議程等信息,經部門負責人審核簽字后,報單位分管領導審批。2.審批通過后,由主辦部門與酒店聯(lián)系,確定會議場地和相關服務。(二)會議組織1.主辦部門應按照會議申請表的要求,做好會議的組織工作,包括會議資料準備、會議設備調試、參會人員通知等。2.會議期間,應嚴格遵守會議紀律,不得隨意走動、接聽電話、交頭接耳等。3.如需安排會議用餐,主辦部門應提前與酒店溝通,確定用餐標準和人數(shù)。(三)會議記錄1.會議應安排專人負責記錄,記錄內容包括會議時間、地點、參會人員、會議議程、會議決議等。2.會議記錄應及時整理,形成會議紀要,并經會議主持人審核簽字后,分發(fā)給參會人員和相關部門。五、培訓管理(一)培訓申請1.如需在酒店內開展培訓,主辦部門應提前[X]個工作日填寫《酒店閉環(huán)管理培訓申請表》,詳細說明培訓名稱、時間、地點、培訓內容、培訓師資、參訓人員名單等信息,經部門負責人審核簽字后,報單位分管領導審批。2.審批通過后,由主辦部門與酒店聯(lián)系,確定培訓場地和相關服務。(二)培訓組織1.主辦部門應按照培訓申請表的要求,做好培訓的組織工作,包括培訓資料準備、培訓設備調試、參訓人員通知等。2.培訓期間,應嚴格遵守培訓紀律,不得隨意遲到、早退、曠課等。3.如需安排培訓用餐,主辦部門應提前與酒店溝通,確定用餐標準和人數(shù)。(三)培訓考核1.培訓結束后,主辦部門應組織參訓人員進行考核,考核方式可采用考試、撰寫心得體會、實際操作等。2.考核結果應及時反饋給參訓人員,并作為其培訓成績的依據。六、外出管理(一)外出申請1.入住人員因工作需要外出的,應提前填寫《酒店閉環(huán)管理外出申請表》,詳細說明外出時間、地點、事由、同行人員等信息,經所在部門負責人審核簽字后,報單位分管領導審批。2.審批通過后,方可外出。(二)外出要求1.外出人員應嚴格按照審批要求的時間和地點返回酒店,不得擅自延長外出時間或改變外出地點。2.外出期間,應遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和疫情防控要求,做好個人防護措施。3.如需乘坐公共交通工具,應盡量選擇非公共交通高峰期,并佩戴好口罩。(三)外出報備1.外出人員到達外出地點后,應及時向所在部門報告,并保持手機暢通。2.外出人員返回酒店后,應及時向所在部門銷假。七、離店管理(一)離店申請1.閉環(huán)管理結束后,入住人員如需離店,所在部門應提前[X]個工作日填寫《酒店閉環(huán)管理離店申請表》,詳細說明離店人員名單、離店時間等信息,經部門負責人審核簽字后,報單位分管領導審批。2.審批通過后,由綜合管理部門統(tǒng)一與酒店聯(lián)系,辦理離店手續(xù)。(二)離店手續(xù)辦理1.離店人員應在規(guī)定時間內到酒店前臺辦理離店手續(xù),結清相關費用。2.酒店應收回入住人員的房卡、鑰匙等物品,并對房間進行檢查。如發(fā)現(xiàn)房間內有物品損壞或丟失的,應按照酒店規(guī)定進行賠償。3.離店人員離開酒店后,酒店應及時更新入住人員信息臺賬。八、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.單位成立監(jiān)督檢查組,定期對酒店閉環(huán)管理情況進行監(jiān)督檢查,確保各項制度和措施得到有效落實。2.監(jiān)督檢查組應重點檢查入住人員的遵守制度情況、酒店的服務質量、安全管理等方面的情況。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時下達整改通知書,要求相關部門和人員限期整改。(二)考核評價1.綜合管理部門應建立入住人員考核評價機制,對入住人員在閉環(huán)管理期間的表現(xiàn)進行考核評價。2.考核評價內容包括工作任務完成情況、遵守制度情況、個人衛(wèi)生情況、健康狀況等方面。3.考核評價結果作為入住人員績效評定、評先評優(yōu)等的重要依據。(三)獎懲措施1.對在酒店閉環(huán)管理期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門

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