13I請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件起草單位：河北省社會工作促進會、河北省社會科學院、河北省心理學會、石家莊市社本文件主要起草人：賈默、刁慎元、鹿令振、袁立壯、劉猛、吳俊葉、李素慶、史玉迪、范慧嫻、劉碩、曹茹茹、杜娜、張雪芹、喬云儉、孫馬蓮、曹曉1學校社會工作服務規(guī)范下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用GB/T36967青少年社會工作服務MZ/T094社會工作方法個案工作3.1運用社會工作理念和方法，協(xié)助在校學生特別是處于困境中的學生與學校、家庭及社區(qū)形成良4服務原則4.2隱私保密4.3多元協(xié)作建立學校、家庭、社區(qū)、社會等多元主體協(xié)同服務機制，組建相應的跨領域服務團隊，建立科2a)了解與學生學習表現(xiàn)及身心發(fā)展相關知識；c)了解地方教育單位行政體制、制度等相關知識；a)協(xié)助與相關單位進行溝通；d)提供情緒情感、價值判斷、倫理困境6.2宜設置辦公室、個案工作室、小組工作室、a)應為生活、學習、人際關系等方面遇到困難的學生提供經(jīng)濟支持、社會救助、學業(yè)a)應提供人際關系輔導服務，協(xié)助學生解決d)可協(xié)助組織宿舍、班級團隊文化建a)應幫助學生科學管理情緒；b)應幫助學生適應學校環(huán)境；3d)宜為學生提供自我保護教育、生命教育、安全教育。7.2教師服務a)應提供咨詢輔導、情緒疏導、壓力緩解等服務；7.3學校服務7,4家庭服務a)咨詢輔導、親職輔導、親子關系輔導。c)協(xié)助促進家長與教師、學校之間良性互務。其中個案工作、小組工作分別按照MZ/T094、MZ/T095的8.2社工信箱設置社工信箱，邀請學生將自己的困擾和需求通過書信的方式投遞到信箱。學校社會工作者通8.3社工課堂8.4家訪根據(jù)學生或?qū)W生家庭的服務需求，整合資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務過程，促進跨專業(yè)團隊合作，滿足8.6其他服務方法49服務管理應建立學校社會工作者管理制度，包括但不限于以下a)新入職學校社會工作者應接受必要的崗前培訓；應建立服務對象管理制度，包括但不限于以a)建立服務對象信息庫；9.3資源管理a)建立社會資源信息庫，對籌募到的社會資源進行登記管理；b)做好志愿者管理；c)及時向資源提供者反饋服務進展及取得的成效。9.4檔案管理b)進行數(shù)字化處理，方便內(nèi)部信息共享；c)遵照檔案法和檔案管理制度提供查閱權a)建立學校社會工作服務質(zhì)量管理體系，包括監(jiān)測督導、成效評估、進度控制、資金使用等c)把控服務質(zhì)量，識別、分析關鍵過9.6風險管理a)識別服務風險，做好風險控制、規(guī)避風