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會計實操文庫1/3文書模板-理發(fā)店洗發(fā)流程有助于提升顧客的體驗感,同時保障清潔效果,一般涵蓋洗發(fā)前準備、洗發(fā)過程操作、洗發(fā)后處理等環(huán)節(jié),以下為你詳細介紹:1.洗發(fā)前準備溝通需求:顧客入座后,洗發(fā)師禮貌詢問顧客的洗發(fā)需求,包括水溫偏好(如偏熱、適中、偏涼)、是否有頭皮敏感等特殊情況,以及是否需要使用特定功效的洗發(fā)水(如去屑、控油、滋養(yǎng)等)。同時,了解顧客是否趕時間,以便合理安排洗發(fā)節(jié)奏。物品準備:根據(jù)顧客需求,準備好相應(yīng)的洗發(fā)水、護發(fā)素、毛巾等用品。檢查洗發(fā)區(qū)設(shè)備,如熱水器確保水溫穩(wěn)定,洗頭床的水流、排水是否正常。為顧客遞上圍布,小心幫其系好,避免衣物被水打濕,同時將顧客的頭發(fā)梳理順滑,防止打結(jié)。2.洗發(fā)過程濕潤頭發(fā):引導(dǎo)顧客躺在洗頭床上,調(diào)整合適的躺姿,用溫水緩慢打濕頭發(fā),確保頭發(fā)從發(fā)根到發(fā)梢都被充分浸濕。水溫控制在38℃42℃左右,避免過燙損傷頭皮或過涼讓顧客不適。涂抹洗發(fā)水:取適量洗發(fā)水于掌心,揉搓出豐富泡沫后,先涂抹在頭發(fā)發(fā)梢部位,然后逐漸向發(fā)根涂抹。避免直接將洗發(fā)水倒在頭皮上,以免刺激頭皮。頭皮按摩:用指腹輕柔地按摩頭皮,按照從前往后、從中間向兩側(cè)的順序,進行打圈按摩。按摩時間約23分鐘,力度適中,既能促進頭皮血液循環(huán),又不會讓顧客感到疼痛。重點按摩頭頂、發(fā)際線、耳后等部位,幫助清潔頭皮油脂和污垢。清洗頭發(fā):用溫水徹底沖洗頭發(fā),確保洗發(fā)水完全沖洗干凈,不留殘液。沖洗時注意水流方向,避免水流直接沖擊顧客面部。反復(fù)沖洗23次,直到?jīng)_洗后的水變清澈。使用護發(fā)素:若顧客需要,取適量護發(fā)素均勻涂抹在發(fā)梢至頭發(fā)中部位置,避免接觸頭皮。輕輕揉搓片刻,讓護發(fā)素充分滋養(yǎng)發(fā)絲,停留約35分鐘后,用溫水徹底沖洗干凈。3.洗發(fā)后處理擦干頭發(fā):用干毛巾輕輕按壓頭發(fā),吸干多余水分,避免用力揉搓導(dǎo)致頭發(fā)受損。從發(fā)梢開始逐漸向上擦拭,盡量減少頭發(fā)的摩擦。梳理頭發(fā):使用寬齒梳從發(fā)梢開始慢
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