信息系統(tǒng)項目管理師考試關(guān)鍵時間節(jié)點試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.項目管理中，下列哪個階段不是項目生命周期的階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.審計階段

2.在項目規(guī)劃階段，下列哪個工具用于定義項目范圍？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.WBS

D.PERT圖

3.項目管理中，以下哪項不是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動？

A.確定質(zhì)量標準

B.執(zhí)行質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.風險管理

4.下列哪個不是項目管理中的溝通模型？

A.鳥籠模型

B.直線模型

C.環(huán)形模型

D.星型模型

5.項目管理中，以下哪個階段不是項目收尾階段？

A.項目驗收

B.項目評估

C.項目交付

D.項目總結(jié)

6.在項目風險管理中，以下哪個工具用于識別項目風險？

A.SWOT分析

B.敏感性分析

C.風險矩陣

D.風險登記冊

7.項目管理中，以下哪個階段不是項目執(zhí)行階段？

A.風險管理

B.資源分配

C.項目監(jiān)控

D.項目溝通

8.在項目溝通管理中，以下哪個工具用于項目信息的收集？

A.會議記錄

B.項目報告

C.溝通計劃

D.項目日志

9.項目管理中，以下哪個階段不是項目啟動階段？

A.項目立項

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目收尾

10.在項目進度管理中，以下哪個工具用于監(jiān)控項目進度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.WBS

D.PERT圖

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理中，以下哪些是項目管理的核心知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質(zhì)量管理

2.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險登記冊

3.項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的類型？

A.鳥籠模型

B.直線模型

C.環(huán)形模型

D.星型模型

E.項目溝通計劃

4.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動？

A.確定質(zhì)量標準

B.執(zhí)行質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.風險管理

E.質(zhì)量改進

5.項目進度管理中，以下哪些是進度控制的方法？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.WBS

D.PERT圖

E.項目進度計劃

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.下列哪些是項目整合管理的工具和技術(shù)？

A.項目管理計劃

B.項目管理軟件

C.項目組合管理

D.干系人分析

E.項目評估報告

2.項目范圍管理中，以下哪些是創(chuàng)建WBS的步驟？

A.確定項目目標

B.確定項目范圍

C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D.定義工作包

E.定義項目階段

3.下列哪些是項目進度管理中的關(guān)鍵路徑方法（CPM）的組成部分？

A.活動列表

B.活動持續(xù)時間

C.活動依賴關(guān)系

D.最早開始時間（EST）

E.最晚完成時間（LFT）

4.項目成本管理中，以下哪些是成本控制的過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本跟蹤

D.成本報告

E.成本調(diào)整

5.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量監(jiān)控

6.項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確的信息傳遞

B.積極的傾聽

C.非言語溝通

D.清晰的寫作

E.團隊建設活動

7.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險緩解

D.風險接受

E.風險增強

8.以下哪些是項目采購管理中的采購階段？

A.編制采購計劃

B.發(fā)布采購信息

C.進行采購談判

D.簽訂合同

E.監(jiān)督合同執(zhí)行

9.項目人力資源管理中，以下哪些是團隊建設的方法？

A.角色分配

B.團隊培訓

C.團隊建設活動

D.激勵機制

E.沖突管理

10.以下哪些是項目收尾階段的任務？

A.項目驗收

B.項目評估

C.項目文檔歸檔

D.團隊解散

E.項目成果交付

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中最早制定的一份文檔。（）

2.項目范圍說明書應該詳細描述項目的邊界和交付成果。（）

3.在項目進度網(wǎng)絡圖中，活動的實際持續(xù)時間應該等于活動的最短持續(xù)時間。（）

4.項目成本估算應該基于歷史數(shù)據(jù)，以確保準確性。（）

5.質(zhì)量保證活動通常在項目執(zhí)行階段進行，以確保項目符合質(zhì)量標準。（）

6.項目溝通管理計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求和偏好。（）

7.風險管理計劃應該包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控四個主要過程。（）

8.項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同。（）

9.項目人力資源管理中，團隊建設活動通常在項目啟動階段進行，以增強團隊凝聚力。（）

10.項目收尾階段的主要任務是確保項目交付成果符合客戶需求，并正式結(jié)束項目。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目整合管理的核心職責和主要任務。

2.解釋項目范圍管理中的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的作用和創(chuàng)建過程。

3.描述項目進度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應用。

4.說明項目質(zhì)量管理中，如何進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動。

5.列舉至少三種項目溝通管理中的溝通工具和技術(shù)，并簡要說明其用途。

6.解釋項目風險管理中，風險識別、風險評估和風險應對之間的關(guān)系。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾階段，審計階段不屬于標準的項目生命周期階段。

2.C

解析思路：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是項目范圍管理中用于將項目范圍分解為可管理的組件的工具。

3.D

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，風險管理不屬于質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動。

4.A

解析思路：溝通模型描述了信息在不同參與者之間的流動方式，鳥籠模型、直線模型、環(huán)形模型和星型模型都是溝通模型。

5.D

解析思路：項目收尾階段包括項目驗收、項目評估、項目交付和項目總結(jié)，項目總結(jié)不屬于收尾階段。

6.C

解析思路：風險矩陣是用于評估風險概率和影響，并確定風險優(yōu)先級的工具。

7.A

解析思路：項目執(zhí)行階段包括資源分配、項目監(jiān)控和項目溝通等活動，風險管理屬于項目規(guī)劃階段。

8.A

解析思路：會議記錄是用于收集和記錄項目溝通中討論的要點和決策的工具。

9.B

解析思路：項目啟動階段包括項目立項和項目規(guī)劃，項目執(zhí)行和項目收尾不屬于啟動階段。

10.C

解析思路：Gantt圖是用于展示項目活動及其時間安排的工具，PERT圖用于分析活動依賴關(guān)系和持續(xù)時間。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理和項目質(zhì)量管理是項目管理的核心知識領(lǐng)域。

2.A,B,C,D,E

解析思路：創(chuàng)建WBS的步驟包括確定項目目標、確定項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、定義工作包和定義項目階段。

3.A,B,C,D,E

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的組成部分包括活動列表、活動持續(xù)時間、活動依賴關(guān)系、最早開始時間（EST）和最晚完成時間（LFT）。

4.A,B,C,D,E

解析思路：成本控制的過程包括成本估算、成本預算、成本跟蹤、成本報告和成本調(diào)整。

5.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和質(zhì)量監(jiān)控。

6.A,B,C,D,E

解析思路：有效的溝通技巧包括明確的信息傳遞、積極的傾聽、非言語溝通、清晰的寫作和團隊建設活動。

7.A,B,C,D,E

解析思路：風險應對策略包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險緩解、風險接受和風險增強。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目采購管理中的采購階段包括編制采購計劃、發(fā)布采購信息、進行采購談判、簽訂合同和監(jiān)督合同執(zhí)行。

9.A,B,C,D,E

解析思路：團隊建設的方法包括角色分配、團隊培訓、團隊建設活動、激勵機制和沖突管理。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾階段的任務包括項目驗收、項目評估、項目文檔歸檔、團隊解散和項目成果交付。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目管理計劃不是項目管理過程中最早制定的文檔，通常在項目啟動階段制定。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實應該詳細描述項目的邊界和交付成果。

3.×

解析思路：活動的實際持續(xù)時間可能大于、等于或小于其最短持續(xù)時間，取決于實際執(zhí)行情況。

4.√

解析思路：成本估算確實應該基于歷史數(shù)據(jù)，以提高估算的準確性。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證活動確實在項目執(zhí)行階段進行，以確保項目符合質(zhì)量標準。

6.√

解析思路：項目溝通管理計劃確實應該包括所有項目干系人的溝通需求和偏好。

7.√

解析思路：風險管理計劃確實包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控四個主要過程。

8.√

解析思路：合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同。

9.√

解析思路：團隊建設活動確實通常在項目啟動階段進行，以增強團隊凝聚力。

10.√

解析思路：項目收尾階段的主要任務確實包括確保項目交付成果符合客戶需求，并正式結(jié)束項目。

四、簡答題

1.項目整合管理的核心職責包括協(xié)調(diào)和整合項目各領(lǐng)域的活動，確保項目整體目標的實現(xiàn)。主要任務包括制定項目管理計劃、執(zhí)行項目管理計劃、監(jiān)控項目執(zhí)行情況和控制項目變更。

2.WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的作用是將項目范圍分解為可管理的組件，以便更好地規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制項目。創(chuàng)建WBS的過程包括確定項目目標、確定項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、定義工作包和定義項目階段。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過分析活動依賴關(guān)系和持續(xù)時間來確定項目的最短完成時間。應用CPM可以幫助項目經(jīng)理識別關(guān)鍵路徑，優(yōu)化項目進度，并預測項目完成時間。

4.質(zhì)量保證活動包括制定質(zhì)量標準、執(zhí)行質(zhì)量控制、進行質(zhì)量審計和質(zhì)量改