項(xiàng)目管理師考試復(fù)習(xí)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度？

A.活動(dòng)排序

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.進(jìn)度壓縮

D.緊前關(guān)系圖

E.緊后關(guān)系圖

3.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.分析風(fēng)險(xiǎn)

C.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

E.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是溝通模型的基本要素？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息內(nèi)容

D.信息渠道

E.信息反饋

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.系統(tǒng)方法

C.過(guò)程方法

D.統(tǒng)計(jì)方法

E.人員導(dǎo)向

6.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是成本管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

E.成本評(píng)估

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)執(zhí)行

8.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人滿意度評(píng)估

10.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目成功的因素？

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.合適的項(xiàng)目管理方法論

D.充足的預(yù)算資源

E.良好的溝通策略

F.穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定項(xiàng)目活動(dòng)

B.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.識(shí)別緊前和緊后關(guān)系

D.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖

E.計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最早完成時(shí)間（EF）

F.計(jì)算最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）和最遲完成時(shí)間（LF）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.調(diào)查問(wèn)卷

D.樹(shù)狀圖分析

E.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

F.情景分析

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的關(guān)鍵要素？

A.信息發(fā)送者

B.信息內(nèi)容

C.信息接收者

D.信息渠道

E.信息反饋

F.溝通障礙

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）

E.質(zhì)量管理計(jì)劃

F.質(zhì)量度量

6.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的輸入？

A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

B.活動(dòng)列表

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.估算依據(jù)

E.預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)

F.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)談判的策略？

A.了解供應(yīng)商的能力

B.制定合理的談判議程

C.確定談判目標(biāo)

D.利用談判技巧

E.考慮備選方案

F.保持靈活性

8.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

B.團(tuán)隊(duì)角色分配

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲

E.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

F.團(tuán)隊(duì)沖突解決

9.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人參與的方法？

A.定期會(huì)議

B.信息共享

C.干系人滿意度調(diào)查

D.干系人溝通計(jì)劃

E.干系人參與策略

F.干系人利益相關(guān)者分析

10.項(xiàng)目整合管理中，以下哪些是項(xiàng)目整合的關(guān)鍵技能？

A.問(wèn)題解決

B.決策制定

C.協(xié)調(diào)

D.領(lǐng)導(dǎo)

E.溝通

F.組織管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過(guò)程中唯一需要更新和變更的文檔。（×）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）僅適用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間。（×）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制活動(dòng)旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.項(xiàng)目成本管理中的成本估算通?；跉v史數(shù)據(jù)或類比估算。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同一旦簽訂即不可變更。（×）

7.項(xiàng)目人力資源管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和滿意度。（√）

8.項(xiàng)目干系人管理中，干系人分析的主要目的是識(shí)別干系人的需求和期望。（√）

9.項(xiàng)目整合管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)完成。（√）

10.項(xiàng)目管理中，溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度管理中網(wǎng)絡(luò)圖的作用及其基本類型。

2.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及其選擇原則。

3.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目成本管理中固定成本和變動(dòng)成本的特點(diǎn)及其對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的影響。

5.闡述項(xiàng)目采購(gòu)管理中合同管理和供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素。

6.在項(xiàng)目人力資源管理中，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？請(qǐng)列舉至少三種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，選項(xiàng)D不屬于這五大過(guò)程組。

2.C

解析思路：進(jìn)度壓縮是一種技術(shù)，用于縮短項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間，而其他選項(xiàng)都是進(jìn)度管理中的工具或技術(shù)。

3.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括識(shí)別、分析、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)E不是關(guān)鍵步驟。

4.E

解析思路：溝通模型的基本要素包括信息發(fā)送者、信息內(nèi)容、信息接收者、信息渠道和信息反饋，選項(xiàng)E不是基本要素。

5.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括客戶導(dǎo)向、系統(tǒng)方法、過(guò)程方法和統(tǒng)計(jì)方法，選項(xiàng)E不是原則。

6.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本審計(jì)，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵過(guò)程。

7.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)執(zhí)行，選項(xiàng)E不是關(guān)鍵活動(dòng)。

8.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)沖突解決，選項(xiàng)D不是方法。

9.E

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與、干系人溝通和干系人滿意度評(píng)估，選項(xiàng)E不是活動(dòng)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成功的因素包括明確的目標(biāo)、有效的團(tuán)隊(duì)、合適的方法論、充足的資源、良好的溝通策略和穩(wěn)定的環(huán)境。

2.ABCDEF

解析思路：關(guān)鍵路徑法的基本步驟包括確定活動(dòng)、估算持續(xù)時(shí)間、識(shí)別關(guān)系、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算ES和EF、計(jì)算LS和LF。

3.ABCDEF

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文檔審查、專家判斷、調(diào)查問(wèn)卷、樹(shù)狀圖分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣和情景分析。

4.ABCDEF

解析思路：溝通模型的關(guān)鍵要素包括信息發(fā)送者、信息內(nèi)容、信息接收者、信息渠道、信息反饋和溝通障礙。

5.ABCDEF

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量管理度量。

6.ABCDEF

解析思路：成本估算的輸入包括項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、活動(dòng)列表、WBS、估算依據(jù)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

7.ABCDEF

解析思路：采購(gòu)談判的策略包括了解供應(yīng)商能力、制定談判議程、確定談判目標(biāo)、利用談判技巧、考慮備選方案和保持靈活性。

8.ABCDEF

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、角色分配、培訓(xùn)、游戲、績(jī)效評(píng)估和沖突解決。

9.ABCDEF

解析思路：干系人參與的方法包括定期會(huì)議、信息共享、滿意度調(diào)查、溝通計(jì)劃、參與策略和利益相關(guān)者分析。

10.ABCDEF

解析思路：項(xiàng)目整合的關(guān)鍵技能包括問(wèn)題解決、決策制定、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通和組織管理。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和變化進(jìn)行更新和變更。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響，以減少潛在風(fēng)險(xiǎn)的影響。

3.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法不僅用于確定最短完成時(shí)間，還用于確定關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。

4.√

解析思路：質(zhì)量控制確保項(xiàng)目交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量保證確保整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量。

5.√

解析思路：成本估算基于歷史數(shù)據(jù)或類比估算，以預(yù)測(cè)項(xiàng)目成本。

6.×

解析思路：采購(gòu)合同可以經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商進(jìn)行變更。

7.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和滿意度。

8.√

解析思路：干系人分析識(shí)別干系人的需求和期望，以便更好地管理他們。

9.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)確保項(xiàng)目在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)完成。

10.√

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)滿足所有干系人的溝通需求。

四、簡(jiǎn)答題

1.網(wǎng)絡(luò)圖在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用是幫助項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)可視化項(xiàng)目活動(dòng)及其依賴關(guān)系，基本類型包括箭線圖（PERT）和節(jié)點(diǎn)圖（CPM）。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和拒絕。選擇原則包括成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)估、組織政策和個(gè)人偏好。

3.質(zhì)量保