監(jiān)理師考試中常見干擾因素識(shí)別試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要關(guān)注的干擾因素？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員流動(dòng)

C.項(xiàng)目范圍變更

D.環(huán)保法規(guī)

2.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)采取的預(yù)防措施？

A.定期與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

B.建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

C.忽視項(xiàng)目變更管理

D.加強(qiáng)合同管理

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是影響項(xiàng)目成功的因素？

A.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力

B.團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能

C.項(xiàng)目預(yù)算的充足程度

D.項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)的穩(wěn)定性

4.下列哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)關(guān)注的合同管理內(nèi)容？

A.合同簽訂前的談判

B.合同執(zhí)行過程中的變更

C.合同到期后的續(xù)簽

D.合同爭(zhēng)議的解決

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的基本原則？

A.變更需經(jīng)過審批

B.變更需記錄在案

C.變更需通知相關(guān)方

D.變更需立即執(zhí)行

6.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)關(guān)注的溝通管理內(nèi)容？

A.明確溝通目的

B.選擇合適的溝通方式

C.定期進(jìn)行溝通

D.忽視溝通記錄

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的基本內(nèi)容？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)行質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量問題的處理

D.質(zhì)量成本的核算

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的基本內(nèi)容？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.進(jìn)度變更的管理

D.進(jìn)度報(bào)告的編制

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪項(xiàng)不是合同管理的重點(diǎn)內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同爭(zhēng)議解決

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是可能影響項(xiàng)目成功的內(nèi)部干擾因素？

A.組織結(jié)構(gòu)不明確

B.項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足

C.團(tuán)隊(duì)成員溝通不暢

D.項(xiàng)目預(yù)算不足

E.項(xiàng)目目標(biāo)不明確

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是可能影響項(xiàng)目成功的外部干擾因素？

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.法律法規(guī)變化

C.技術(shù)發(fā)展迅速

D.自然災(zāi)害

E.政策支持力度減弱

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是合同管理的重要環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同爭(zhēng)議解決

E.合同執(zhí)行監(jiān)督

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是項(xiàng)目變更管理的基本流程？

A.變更請(qǐng)求的提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更記錄

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告編制

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵任務(wù)？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.進(jìn)度變更管理

D.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

E.進(jìn)度報(bào)告編制

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是溝通管理的核心要素？

A.溝通目的明確

B.溝通方式選擇

C.溝通頻率控制

D.溝通內(nèi)容準(zhǔn)確

E.溝通記錄完整

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的專業(yè)技能？

A.項(xiàng)目管理知識(shí)

B.技術(shù)知識(shí)

C.法律法規(guī)知識(shí)

D.溝通協(xié)調(diào)能力

E.風(fēng)險(xiǎn)管理能力

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注的項(xiàng)目文檔管理？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目合同

C.項(xiàng)目變更記錄

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

E.項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，只需要關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)方面，不需要關(guān)注管理方面。（×）

2.項(xiàng)目變更管理過程中，任何變更都需要經(jīng)過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一致同意才能實(shí)施。（×）

3.在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要目的是為了確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。（√）

4.質(zhì)量控制的重點(diǎn)在于確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目按照既定的進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行。（√）

6.溝通管理中，書面溝通比口頭溝通更正式，也更易于保存和查閱。（√）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職責(zé)僅限于監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行過程，無需參與項(xiàng)目的決策。（×）

8.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，質(zhì)量成本的增加意味著項(xiàng)目的整體成本增加。（×）

9.項(xiàng)目管理中，變更管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。（√）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)確保所有項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何進(jìn)行質(zhì)量控制？

3.請(qǐng)說明信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行溝通管理的原則和步驟。

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何處理項(xiàng)目變更？

5.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何進(jìn)行合同管理？

6.請(qǐng)列舉信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并簡(jiǎn)要說明其重要性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員流動(dòng)、項(xiàng)目范圍變更等，但環(huán)保法規(guī)屬于外部環(huán)境因素，不是監(jiān)理師直接關(guān)注的干擾因素。

2.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)采取預(yù)防措施，如定期溝通、建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、加強(qiáng)合同管理等，忽視項(xiàng)目變更管理會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)偏離，影響項(xiàng)目成功。

3.D

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)的穩(wěn)定性是外部環(huán)境因素，不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師直接關(guān)注的影響項(xiàng)目成功的因素。

4.D

解析思路：合同爭(zhēng)議解決是合同管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而合同簽訂、履行和變更管理是合同管理的其他方面。

5.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理的基本原則包括變更需經(jīng)過審批、記錄在案、通知相關(guān)方，但不包括立即執(zhí)行，因?yàn)樽兏杞?jīng)過評(píng)估和決策過程。

6.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)確保溝通記錄的完整性和準(zhǔn)確性，忽視溝通記錄會(huì)導(dǎo)致信息失真，影響項(xiàng)目執(zhí)行。

7.D

解析思路：質(zhì)量控制的基本內(nèi)容包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行質(zhì)量檢查、處理質(zhì)量問題，但不包括質(zhì)量成本的核算，這屬于成本管理范疇。

8.D

解析思路：進(jìn)度控制的基本內(nèi)容包括制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、變更管理，但不包括進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理范疇。

9.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和報(bào)告編制。

10.D

解析思路：合同管理的重點(diǎn)內(nèi)容包括合同簽訂、履行、變更和爭(zhēng)議解決，其中合同爭(zhēng)議解決是確保合同有效執(zhí)行的關(guān)鍵。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：內(nèi)部干擾因素通常與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和組織內(nèi)部有關(guān)，如組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理能力、團(tuán)隊(duì)溝通、預(yù)算和目標(biāo)明確程度。

2.A,B,C,D,E

解析思路：外部干擾因素通常來自項(xiàng)目外部環(huán)境，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、法律法規(guī)、技術(shù)發(fā)展、自然災(zāi)害和政策支持。

3.A,B,C,D,E

解析思路：合同管理的重要環(huán)節(jié)包括合同的簽訂、履行、變更和爭(zhēng)議解決，以及執(zhí)行過程中的監(jiān)督。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目變更管理的基本流程包括變更請(qǐng)求的提出、評(píng)估、批準(zhǔn)、實(shí)施和記錄。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和報(bào)告編制。

6.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量審計(jì)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度控制的關(guān)鍵任務(wù)包括制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、變更管理、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和進(jìn)度報(bào)告編制。

8.A,B,C,D,E

解析思路：溝通管理的核心要素包括明確溝通目的、選擇合適的溝通方式、控制溝通頻率、確保溝通內(nèi)容準(zhǔn)確和記錄完整。

9.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的項(xiàng)目管理技能包括項(xiàng)目管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

10.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注的項(xiàng)目文檔管理包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目合同、項(xiàng)目變更記錄、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告。

三、判斷題

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要關(guān)注項(xiàng)目的各個(gè)方面，包括技術(shù)、管理、人員等，不能僅關(guān)注技術(shù)方面。

2.×

解析思路：項(xiàng)目變更管理過程中，變更需經(jīng)過評(píng)估和決策過程，不一定需要團(tuán)隊(duì)一致同意。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。

4.√

解析思路：質(zhì)量控制確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

5.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制確保項(xiàng)目按照既定進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

6.√

解析思路：書面溝通更正