信息系統(tǒng)項目管理師多元化分析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，下列哪個階段不屬于項目生命周期的組成部分？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.實施階段

D.維護階段

2.下列哪個工具可以幫助項目經(jīng)理進行項目進度控制？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT圖與甘特圖

D.PERT圖與WBS

3.以下哪個不是項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.項目范圍管理

4.在項目溝通管理中，以下哪個不屬于溝通模型的基本要素？

A.發(fā)送者

B.接收者

C.信息

D.項目經(jīng)理

5.以下哪個不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.避免風險

B.減少風險

C.接受風險

D.拒絕風險

6.在項目人力資源管理中，以下哪個不是項目團隊建設的關鍵活動？

A.團隊建設活動

B.角色和職責分配

C.績效評估

D.團隊激勵

7.以下哪個不是項目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.項目管理合同

8.在項目成本管理中，以下哪個不是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定性估算

D.定量估算

9.以下哪個不是項目干系人管理的關鍵活動？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人滿意度調查

D.項目溝通計劃

10.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪個不是項目變更管理的關鍵過程？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更記錄

D.項目范圍管理

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理中，項目成功的因素包括哪些？

A.明確的項目目標

B.高效的項目團隊

C.穩(wěn)定的技術環(huán)境

D.適當?shù)捻椖糠秶?/p>

E.嚴格的成本控制

2.項目進度管理中，以下哪些是項目進度控制的關鍵技術？

A.進度壓縮技術

B.進度基準技術

C.項目進度網(wǎng)絡圖

D.進度偏差分析

E.項目進度審計

3.以下哪些是項目質量管理中的質量保證活動？

A.質量規(guī)劃

B.質量審計

C.質量控制

D.質量保證計劃

E.質量改進

4.在項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.積極傾聽

B.清晰表達

C.非語言溝通

D.有效的反饋

E.溝通障礙識別

5.項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.風險研討會

D.故障樹分析

E.概率分析

6.以下哪些是項目人力資源管理中的團隊建設活動？

A.團隊建設會議

B.團隊角色分配

C.團隊沖突解決

D.團隊績效評估

E.團隊激勵計劃

7.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的關鍵條款？

A.采購價格

B.交付時間

C.付款方式

D.爭議解決

E.保密條款

8.以下哪些是項目成本管理中的成本控制方法？

A.預算管理

B.成本偏差分析

C.成本效益分析

D.成本估算

E.成本審計

9.以下哪些是項目干系人管理中的干系人分析工具？

A.干系人樹

B.干系人矩陣

C.干系人滿意度調查

D.干系人溝通計劃

E.干系人利益分析

10.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪些是項目變更管理的步驟？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

E.變更記錄

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目經(jīng)理在項目啟動階段的主要任務是確定項目范圍和制定項目計劃。（√）

2.項目管理計劃應該包含項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等管理計劃。（√）

3.項目進度網(wǎng)絡圖可以顯示項目活動之間的依賴關系和項目關鍵路徑。（√）

4.質量保證是通過預防措施來確保項目產(chǎn)品或服務滿足既定的質量標準。（√）

5.項目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋四個基本要素。（√）

6.風險管理中的風險應對策略包括規(guī)避、轉移、減輕和接受。（√）

7.項目人力資源管理中，團隊建設活動有助于提高團隊的凝聚力和效率。（√）

8.項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同。（√）

9.項目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和定量估算。（√）

10.項目干系人管理中的干系人分析有助于識別干系人的需求和期望，以便更好地管理項目溝通。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理的三個主要過程。

2.解釋項目進度網(wǎng)絡圖中的關鍵路徑法（CPM）如何幫助項目經(jīng)理識別項目關鍵路徑。

3.闡述項目質量管理中的“六西格瑪”方法的基本原則和實施步驟。

4.說明項目溝通管理中如何有效地進行干系人溝通，包括干系人識別、溝通計劃和溝通工具的選擇。

5.描述項目風險管理中風險識別和風險分析的過程，以及如何評估風險的概率和影響。

6.論述項目采購管理中，如何選擇合適的供應商和合同類型，以及合同管理的關鍵要素。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾四個階段，維護階段通常屬于項目收尾階段后的支持階段。

2.A

解析思路：Gantt圖是項目管理中常用的工具，用于展示項目活動的進度和時間線。

3.D

解析思路：項目質量管理包括質量規(guī)劃、質量保證、質量控制和質量改進四個關鍵過程。

4.D

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋四個基本要素，項目經(jīng)理不是溝通模型的基本要素。

5.D

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、轉移、減輕、接受和緩解，拒絕風險不是一種策略。

6.D

解析思路：團隊激勵是團隊建設的一部分，而績效評估、角色和職責分配、團隊建設活動也是人力資源管理的關鍵活動。

7.D

解析思路：項目管理合同通常涉及項目管理服務的提供，而非具體的產(chǎn)品或服務。

8.C

解析思路：定性估算通常用于項目初期，而類比估算、參數(shù)估算和定量估算則是更詳細的估算方法。

9.D

解析思路：項目溝通計劃是項目溝通管理的關鍵活動，而干系人分析、干系人參與和干系人滿意度調查是干系人管理的其他活動。

10.D

解析思路：項目變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準、變更實施和變更記錄五個步驟。

二、多項選擇題

1.A,B,D,E

解析思路：項目成功的因素包括明確的項目目標、高效的項目團隊、適當?shù)捻椖糠秶蛧栏竦某杀究刂啤?/p>

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目進度控制的關鍵技術包括進度壓縮技術、進度基準技術、項目進度網(wǎng)絡圖、進度偏差分析和項目進度審計。

3.A,B,C,D,E

解析思路：質量保證活動包括質量規(guī)劃、質量審計、質量控制、質量保證計劃和質量改進。

4.A,B,C,D,E

解析思路：有效的溝通技巧包括積極傾聽、清晰表達、非語言溝通、有效的反饋和溝通障礙識別。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風險識別的方法包括文檔審查、專家判斷、風險研討會、故障樹分析和概率分析。

6.A,B,C,D,E

解析思路：團隊建設活動包括團隊建設會議、團隊角色分配、團隊沖突解決、團隊績效評估和團隊激勵計劃。

7.A,B,C,D,E

解析思路：采購合同的關鍵條款包括采購價格、交付時間、付款方式、爭議解決和保密條款。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目成本控制方法包括預算管理、成本偏差分析、成本效益分析、成本估算和成本審計。

9.A,B,C,D,E

解析思路：干系人分析工具包括干系人樹、干系人矩陣、干系人滿意度調查、溝通計劃和干系人利益分析。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目變更管理的步驟包括變更請求、變更評估、變更批準、變更實施和變更記錄。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目啟動階段的主要任務是確定項目范圍和制定項目計劃，這是項目成功的關鍵。

2.√

解析思路：項目進度網(wǎng)絡圖中的關鍵路徑法（CPM）用于識別項目活動之間的依賴關系和項目關鍵路徑，確保項目按時完成。

3.√

解析思路：“六西格瑪”方法是一種質量改進方法，其基本原則包括定義、測量、分析、改進和控制。

4.√

解析思路：項目溝通管理中的干系人溝通應包括干系人識別、溝通計劃和溝通工具的選擇，以確保信息有效傳遞。

5.√

解析思路：項目風險管理中的風險識別和風險分析過程包括識別潛在風險、分析風險的概率和影響，以制定相應的應對策略。

6.√

解析思路：項目人力資源管理中，團隊建設活動有助于提高團隊的凝聚力和效率，促進項目成功。

7.√

解析思路：項目采購管理中，選擇合適的供應商和合同類型以及合同