管理基礎考試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.最早提出管理職能的人是（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯4.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法5.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關系所做的整體安排屬于管理的哪項職能（）A.計劃B.組織C.領導D.控制6.管理者在進行決策時要有較強的法制觀念，嚴格依法辦事。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則7.被稱為“組織理論之父”的是（）A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯8.決策按決策對象的內容分類，有（）A.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策B.經(jīng)驗決策和科學決策C.肯定型決策和非肯定型決策D.程序化決策和非程序化決策9.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。從這個意義上來說，管理具有（）A.普遍性B.特殊性C.科學性D.藝術性10.管理的目的是（）A.有效實現(xiàn)目標B.提高經(jīng)濟效益C.提高勞動效率D.協(xié)調人際關系答案：1.A2.A3.B4.A5.B6.D7.D8.D9.A10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規(guī)章制度的作用E.強調跨文化管理2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.下列屬于計劃工作基本特征的有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.科學性4.下列屬于現(xiàn)代管理理論階段的學派有（）A.系統(tǒng)管理學派B.決策理論學派C.管理過程學派D.經(jīng)驗主義學派E.權變理論學派5.下列屬于組織文化制度層（行為層）的有（）A.規(guī)章制度B.行為規(guī)范C.價值觀念D.組織標志E.員工服飾6.下列屬于組織外部環(huán)境的有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.顧客E.競爭者7.下列屬于戰(zhàn)略計劃的特點的有（）A.時間跨度長B.覆蓋范圍廣C.內容概括D.突出指令性E.突出操作性8.下列屬于目標管理特點的有（）A.以目標為中心B.嚴格監(jiān)督C.重視成果D.強調自我控制E.鼓勵參與管理9.下列屬于領導工作作用的有（）A.有效協(xié)調B.有效激勵C.有效溝通D.有效控制E.有效計劃10.下列屬于控制的基本要求的有（）A.控制工作要具有全局觀點B.控制工作應面向組織的未來發(fā)展C.控制工作應確立客觀標準D.控制工作要符合有關參與人員的要求E.控制工作應有糾正措施答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.AB6.ABCDE7.ABC8.ACDE9.ABC10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.古典管理理論階段的研究側重于從管理職能、組織方式等方面研究企業(yè)的效率問題。（）3.計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中預期的內外部環(huán)境。（）4.目標管理強調以成果為目標的管理。（）5.組織文化的核心是組織目標。（）6.領導者就是管理者。（）7.激勵過程的起點是未滿足的需要。（）8.溝通就是信息的傳遞。（）9.控制的過程就是信息反饋的過程。（）10.全面質量管理強調全員參與。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.×（核心是價值觀念）6.×（領導者不一定是管理者）7.√8.×（溝通是信息的傳遞與理解）9.√10.√簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質是協(xié)調。2.簡述決策的地位與作用。答案：決策是管理的基礎，是管理者的首要工作。正確的決策是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，能引導組織朝正確方向發(fā)展，提高組織競爭力，幫助管理者有效應對各種情況。3.簡述組織工作的原則。答案：目標統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、責權對等原則、集權與分權相結合原則、有效管理幅度原則、穩(wěn)定性與適應性相結合原則、均衡性原則。4.簡述控制的作用。答案：控制是完成計劃的重要保障，能及時糾正偏差，保證組織按預定方向發(fā)展；是提高組織效率的有效手段，可優(yōu)化資源配置；能使管理活動更加協(xié)調，確保各部門協(xié)同工作。討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何提高決策的科學性？答案：要重視信息收集，全面準確的信息是基礎。運用科學的決策方法，如定量與定性結合。充分發(fā)揮智囊團作用，集思廣益。還要進行決策追蹤與反饋，及時調整完善決策。例如企業(yè)投資決策，按此流程可減少失誤。2.討論組織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能增強組織凝聚力，讓成員目標一致。優(yōu)秀文化引導正確價值觀，規(guī)范行為。還能提升組織形象，吸引人才與客戶。如華為的狼性文化，激勵員工拼搏，助力企業(yè)發(fā)展。3.如何有效激勵員工，提高員工工作積極性？答案：了解員工需求，提供物質與精神激勵。設置合理目標，讓員工參與目標制定