酒店建筑物坍塌應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u6818第一章預(yù)案總則 3310961.1預(yù)案編制目的與依據(jù) 3139901.1.1編制目的 3234871.1.2編制依據(jù) 3229051.1.3適用范圍 3205891.1.4原則 313718第二章組織體系與職責(zé) 463351.1.5應(yīng)急指揮部 495471.1.6應(yīng)急小組 4214401.1.7應(yīng)急指揮部職責(zé) 4106291.1.8應(yīng)急小組職責(zé) 4113811.1.9人力資源配備 5245411.1.10物資設(shè)備配備 5302531.1.11技術(shù)支持 612817第三章預(yù)警與預(yù)防 642491.1.12預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建 6210771.1.13預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行 6310631.1.14建筑結(jié)構(gòu)安全預(yù)防 6294701.1.15設(shè)備運(yùn)行安全預(yù)防 7243361.1.16人員安全預(yù)防 7241511.1.17預(yù)警信息接收 7272311.1.18預(yù)警信息核實(shí) 7284441.1.19預(yù)警響應(yīng)措施 7212741.1.20預(yù)警解除 719055第四章應(yīng)急響應(yīng) 8196361.1.21根據(jù)建筑物坍塌的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)分為Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）四個(gè)等級(jí)。 8221531.1.22應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)劃分的具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 8273411.1.23報(bào)警及信息報(bào)告 8116951.1.24啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 8264131.1.25現(xiàn)場救援 8288541.1.26醫(yī)療救治 8155541.1.27善后處理 8160251.1.28現(xiàn)場救援 9264531.1.29醫(yī)療救治 94611.1.30調(diào)查 9220301.1.31善后處理 92367第五章緊急救援 9202301.1.32隊(duì)伍組建 9210111.1.33隊(duì)伍培訓(xùn) 10134271.1.34救援設(shè)備 10206481.1.35救援物資 10246331.1.36救援流程 10149551.1.37救援措施 1012504第六章醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)生防疫 1080541.1.38隊(duì)伍構(gòu)成 11315161.1.39隊(duì)伍職責(zé) 11230681.1.40培訓(xùn)與演練 11281511.1.41設(shè)施配置 11193981.1.42設(shè)施維護(hù) 1188051.1.43現(xiàn)場消毒 12229951.1.44疫情監(jiān)測 1280221.1.45防疫宣傳與教育 1229272第七章信息報(bào)告與輿論引導(dǎo) 1266301.1.46信息收集 12245561.1.47信息報(bào)告 12154801.1.48信息審核 13115041.1.49信息更新 13213461.1.50輿論引導(dǎo)原則 1366371.1.51輿論引導(dǎo)措施 13297801.1.52輿論引導(dǎo)重點(diǎn) 1320431.1.53信息發(fā)布 1375841.1.54信息溝通 14325951.1.55信息保密 1429958第八章后期處置與恢復(fù) 14316061.1.56善后工作原則 14188771.1.57善后處置措施 14126901.1.58恢復(fù)重建原則 14234931.1.59恢復(fù)重建措施 15274041.1.60經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 15150461.1.61改進(jìn)措施 157511第九章應(yīng)急演練與培訓(xùn) 15248531.1.62演練目的 15290541.1.63演練內(nèi)容 1649991.1.64演練組織 16166561.1.65演練實(shí)施步驟 1654371.1.66培訓(xùn)內(nèi)容 16315601.1.67培訓(xùn)方法 16303651.1.68評(píng)估內(nèi)容 17155341.1.69評(píng)估方法 1716636第十章預(yù)案管理與更新 17298261.1.70預(yù)案修訂原則 1732831.1.71預(yù)案修訂程序 1737531.1.72預(yù)案宣傳 18159921.1.73預(yù)案貫徹 1835881.1.74預(yù)案實(shí)施 18178351.1.75預(yù)案監(jiān)督 18第一章預(yù)案總則1.1預(yù)案編制目的與依據(jù)1.1.1編制目的為保證酒店建筑物在發(fā)生坍塌時(shí)，能夠迅速、有序、高效地開展應(yīng)急救援工作，最大限度地減少造成的損失和影響，保障員工和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。1.1.2編制依據(jù)（1）《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》（2）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（3）《中華人民共和國消防法》（4）《中華人民共和國建筑法》（5）《酒店安全管理規(guī)定》（6）國家、地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（7）酒店建筑物設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收及維護(hù)資料第二節(jié)預(yù)案適用范圍與原則1.1.3適用范圍本預(yù)案適用于酒店建筑物發(fā)生坍塌的應(yīng)急救援工作。包括但不限于建筑物主體結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施、裝飾裝修等部位的坍塌。1.1.4原則（1）安全第一：在應(yīng)急救援過程中，始終將人員安全放在首位，保證救援人員及被困人員的生命安全。（2）快速反應(yīng)：在發(fā)生后，迅速啟動(dòng)預(yù)案，及時(shí)組織救援力量，盡快展開救援工作。（3）統(tǒng)一指揮：建立應(yīng)急救援指揮體系，實(shí)行統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，保證救援工作有序進(jìn)行。（4）科學(xué)救援：根據(jù)具體情況，采取科學(xué)、合理的救援措施，保證救援效果。（5）信息暢通：保證救援過程中信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，為救援決策提供有力支持。（6）預(yù)防為主：加強(qiáng)日常安全管理，預(yù)防發(fā)生。發(fā)生后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急救援能力。第二章組織體系與職責(zé)第一節(jié)應(yīng)急組織體系1.1.5應(yīng)急指揮部（1）酒店建筑物坍塌應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急指揮部是酒店建筑物坍塌應(yīng)急救援工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。（2）指揮部由酒店總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，成員包括安全管理部門、工程部門、人力資源部門、客房部門、餐飲部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。1.1.6應(yīng)急小組（1）酒店設(shè)立應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急救援工作。（2）應(yīng)急小組由以下成員組成：安全管理部門：負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場救援、調(diào)查和善后處理；工程部門：負(fù)責(zé)搶修、排除險(xiǎn)情；人力資源部門：負(fù)責(zé)人員調(diào)配、傷亡人員善后；客房部門：負(fù)責(zé)協(xié)助救援、安撫客人；餐飲部門：負(fù)責(zé)保障救援人員用餐；財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)提供救援資金保障。第二節(jié)各級(jí)職責(zé)劃分1.1.7應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織制定酒店建筑物坍塌應(yīng)急預(yù)案，并定期組織修訂；（2）負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急救援能力；（3）負(fù)責(zé)組織調(diào)查，分析原因，制定整改措施；（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部救援力量，保障應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。1.1.8應(yīng)急小組職責(zé)（1）安全管理部門：負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場救援，保證救援人員安全；負(fù)責(zé)調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)；負(fù)責(zé)善后處理，協(xié)調(diào)傷亡人員家屬。（2）工程部門：負(fù)責(zé)搶修、排除險(xiǎn)情，保證建筑物的安全；負(fù)責(zé)提供救援設(shè)備和技術(shù)支持。（3）人力資源部門：負(fù)責(zé)人員調(diào)配，保證應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)傷亡人員善后，協(xié)助處理相關(guān)事宜。（4）客房部門：負(fù)責(zé)協(xié)助救援，提供救援人員住宿；負(fù)責(zé)安撫客人，維護(hù)酒店正常運(yùn)營。（5）餐飲部門：負(fù)責(zé)保障救援人員用餐，提供充足的營養(yǎng)；負(fù)責(zé)保障酒店內(nèi)部員工用餐。（6）財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)提供救援資金保障，保證應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部救援資金支持。第三節(jié)應(yīng)急資源配備1.1.9人力資源配備（1）保證應(yīng)急小組人員充足，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能；（2）建立應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍，提高應(yīng)急救援能力；（3）定期對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援水平。1.1.10物資設(shè)備配備（1）配備必要的救援設(shè)備，如發(fā)電機(jī)、水泵、照明設(shè)備、通訊設(shè)備等；（2）建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備必要的救援物資，如帳篷、毛毯、食品、藥品等；（3）建立物資調(diào)配制度，保證救援物資的及時(shí)供應(yīng)。1.1.11技術(shù)支持（1）建立與外部救援機(jī)構(gòu)的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，共享救援技術(shù)資源；（2）鼓勵(lì)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新，提高救援技術(shù)能力；（3）定期對(duì)救援技術(shù)進(jìn)行更新，保證救援技術(shù)的先進(jìn)性和實(shí)用性。第三章預(yù)警與預(yù)防第一節(jié)預(yù)警機(jī)制1.1.12預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建為保證酒店建筑物安全，建立完善的預(yù)警系統(tǒng)。預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：（1）信息收集與監(jiān)測：對(duì)酒店建筑物的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、環(huán)境等因素進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，收集相關(guān)信息，為預(yù)警分析提供數(shù)據(jù)支持。（2）預(yù)警指標(biāo)體系：根據(jù)酒店建筑物的特點(diǎn)，制定合理的預(yù)警指標(biāo)體系，包括但不限于以下指標(biāo)：（1）建筑結(jié)構(gòu)安全指標(biāo)：如墻體裂縫、地基沉降、梁柱變形等；（2）設(shè)備運(yùn)行狀況指標(biāo)：如電梯運(yùn)行異常、水電供應(yīng)不穩(wěn)定等；（3）環(huán)境因素指標(biāo)：如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害預(yù)警。（3）預(yù)警閾值設(shè)定：根據(jù)預(yù)警指標(biāo)體系，設(shè)定相應(yīng)的預(yù)警閾值，當(dāng)指標(biāo)值超過閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。1.1.13預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行（1）預(yù)警信息發(fā)布：預(yù)警系統(tǒng)發(fā)覺異常情況時(shí)，應(yīng)立即通過短信、電話、廣播等方式向相關(guān)責(zé)任人發(fā)布預(yù)警信息。（2）預(yù)警信息處理：相關(guān)責(zé)任人收到預(yù)警信息后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第二節(jié)預(yù)防措施1.1.14建筑結(jié)構(gòu)安全預(yù)防（1）定期檢查：對(duì)酒店建筑物的結(jié)構(gòu)進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。（2）結(jié)構(gòu)加固：對(duì)存在安全隱患的建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行加固處理，提高其抗災(zāi)能力。（3）環(huán)境監(jiān)測：對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，預(yù)防自然災(zāi)害對(duì)建筑物的影響。1.1.15設(shè)備運(yùn)行安全預(yù)防（1）設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)酒店設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備運(yùn)行正常。（2）應(yīng)急設(shè)備配置：配置必要的應(yīng)急設(shè)備，如發(fā)電機(jī)、水泵、消防器材等。（3）應(yīng)急預(yù)案演練：定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。1.1.16人員安全預(yù)防（1）安全培訓(xùn)：加強(qiáng)員工安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)安全隱患的識(shí)別和處理能力。（2）應(yīng)急疏散演練：定期組織應(yīng)急疏散演練，保證員工熟悉疏散路線和逃生方法。（3）人員配備：合理配置員工，保證在突發(fā)情況下有足夠的人員參與救援工作。第三節(jié)預(yù)警響應(yīng)流程1.1.17預(yù)警信息接收（1）預(yù)警信息發(fā)布部門應(yīng)保證預(yù)警信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人。（2）相關(guān)責(zé)任人收到預(yù)警信息后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。1.1.18預(yù)警信息核實(shí)（1）相關(guān)責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行核實(shí)。（2）核實(shí)過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄現(xiàn)場情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)。1.1.19預(yù)警響應(yīng)措施（1）確認(rèn)預(yù)警信息真實(shí)后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)立即組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理。（2）根據(jù)預(yù)警級(jí)別和實(shí)際情況，采取以下措施：（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散；（2）對(duì)建筑物進(jìn)行臨時(shí)加固；（3）暫停酒店部分業(yè)務(wù)，保證人員安全；（4）向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求支援。1.1.20預(yù)警解除（1）預(yù)警響應(yīng)結(jié)束后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)組織人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行清理和恢復(fù)。（2）確認(rèn)建筑物安全后，方可恢復(fù)正常業(yè)務(wù)。第四章應(yīng)急響應(yīng)第一節(jié)應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)劃分1.1.21根據(jù)建筑物坍塌的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)分為Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）四個(gè)等級(jí)。1.1.22應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)劃分的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）Ⅰ級(jí)（特別重大）：建筑物坍塌導(dǎo)致10人以上死亡，或50人以上受傷，或造成特別重大財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)Νh(huán)境造成特別嚴(yán)重影響。（2）Ⅱ級(jí)（重大）：建筑物坍塌導(dǎo)致3人以上10人以下死亡，或10人以上50人以下受傷，或造成重大財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)Νh(huán)境造成重大影響。（3）Ⅲ級(jí)（較大）：建筑物坍塌導(dǎo)致1人以上3人以下死亡，或3人以上10人以下受傷，或造成較大財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)Νh(huán)境造成較大影響。（4）Ⅳ級(jí)（一般）：建筑物坍塌導(dǎo)致1人以下死亡，或3人以下受傷，或造成一般財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)Νh(huán)境造成一般影響。第二節(jié)應(yīng)急響應(yīng)流程1.1.23報(bào)警及信息報(bào)告（1）當(dāng)建筑物發(fā)生坍塌時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告情況。（2）報(bào)警內(nèi)容包括：發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、建筑物名稱、坍塌部位、傷亡人數(shù)、現(xiàn)場情況等。1.1.24啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)，立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案。（2）指揮部迅速成立，明確各成員職責(zé)，全面開展應(yīng)急救援工作。1.1.25現(xiàn)場救援（1）指揮部組織救援隊(duì)伍，迅速開展現(xiàn)場救援，保證被困人員安全。（2）救援隊(duì)伍應(yīng)按照先救重傷員、后救輕傷員的原則，有序開展救援工作。（3）現(xiàn)場救援過程中，注意保護(hù)現(xiàn)場，避免二次坍塌。1.1.26醫(yī)療救治（1）指揮部協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，迅速組織醫(yī)療救治力量，對(duì)傷員進(jìn)行救治。（2）救治過程中，保證傷員得到及時(shí)、有效的救治。1.1.27善后處理（1）調(diào)查組開展調(diào)查，查明原因，提出整改措施。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。（3）對(duì)遇難者家屬進(jìn)行妥善安撫，協(xié)助處理善后事宜。第三節(jié)應(yīng)急處置措施1.1.28現(xiàn)場救援（1）事發(fā)后，立即組織救援隊(duì)伍，攜帶救援設(shè)備，迅速趕赴現(xiàn)場。（2）救援隊(duì)伍應(yīng)采取科學(xué)的救援方法，保證被困人員安全。（3）救援過程中，密切關(guān)注現(xiàn)場情況，防止二次坍塌。1.1.29醫(yī)療救治（1）事發(fā)后，立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求派出救治力量。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)迅速組織救治隊(duì)伍，攜帶必要藥品和設(shè)備，趕赴現(xiàn)場。（3）救治隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)傷員病情，采取相應(yīng)的救治措施。1.1.30調(diào)查（1）發(fā)生后，立即成立調(diào)查組，開展調(diào)查。（2）調(diào)查組應(yīng)全面了解發(fā)生經(jīng)過，查明原因。（3）調(diào)查組應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出整改措施，防止類似發(fā)生。1.1.31善后處理（1）調(diào)查結(jié)束后，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。（2）對(duì)遇難者家屬進(jìn)行妥善安撫，協(xié)助處理善后事宜。（3）對(duì)原因進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。第五章緊急救援第一節(jié)救援隊(duì)伍組織1.1.32隊(duì)伍組建為保證救援工作的及時(shí)、有效，酒店應(yīng)組建專業(yè)的救援隊(duì)伍，包括但不限于以下人員：（1）酒店安全管理部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)救援工作的總體協(xié)調(diào)與指揮；（2）酒店各部門負(fù)責(zé)人：協(xié)助安全管理部開展救援工作；（3）醫(yī)護(hù)人員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的救治及緊急醫(yī)療處置；（4）消防隊(duì)員：負(fù)責(zé)火災(zāi)、有毒氣體泄漏等緊急情況的處置；（5）緊急救援志愿者：協(xié)助救援隊(duì)伍開展各項(xiàng)工作。1.1.33隊(duì)伍培訓(xùn)（1）救援隊(duì)伍成員需定期參加專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能和應(yīng)急處理能力；（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括：救援知識(shí)、救援設(shè)備使用、心理疏導(dǎo)等；（3）酒店應(yīng)邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。第二節(jié)救援設(shè)備與物資1.1.34救援設(shè)備（1）救援車輛：包括救護(hù)車、消防車等；（2）救援器材：包括擔(dān)架、急救包、破拆器材、照明設(shè)備等；（3）通訊設(shè)備：包括對(duì)講機(jī)、手機(jī)等；（4）防護(hù)設(shè)備：包括防護(hù)服、防毒面具等。1.1.35救援物資（1）醫(yī)療物資：包括藥品、醫(yī)療器材等；（2）生活物資：包括食物、水、衣物等；（3）防護(hù)物資：包括口罩、手套、消毒液等。第三節(jié)救援流程與措施1.1.36救援流程（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立救援指揮部；（2）救援隊(duì)伍迅速集結(jié)，明確各自任務(wù)；（3）救援隊(duì)伍抵達(dá)現(xiàn)場，立即開展救援工作；（4）救援隊(duì)伍與部門、外部救援力量協(xié)同作戰(zhàn)；（5）救援結(jié)束后，進(jìn)行現(xiàn)場清理和善后處理。1.1.37救援措施（1）保證現(xiàn)場安全：及時(shí)消除安全隱患，如切斷電源、燃?xì)獾?；?）救治傷員：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，重傷者迅速送往醫(yī)院；（3）轉(zhuǎn)移被困人員：有序組織被困人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域；（4）心理疏導(dǎo)：對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解其情緒；（5）信息發(fā)布：及時(shí)向部門、社會(huì)公眾發(fā)布救援進(jìn)展和相關(guān)信息。第六章醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)生防疫第一節(jié)醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍1.1.38隊(duì)伍構(gòu)成醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍應(yīng)由具備專業(yè)醫(yī)療技能的醫(yī)護(hù)人員組成，包括但不限于內(nèi)科、外科、急救科、重癥醫(yī)學(xué)科等領(lǐng)域的專家。隊(duì)伍中還應(yīng)包括具有現(xiàn)場急救經(jīng)驗(yàn)的救護(hù)人員、心理咨詢師以及必要時(shí)的志愿者。1.1.39隊(duì)伍職責(zé)（1）緊急救治：在建筑物坍塌發(fā)生后，迅速對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場救治，穩(wěn)定傷情，防止傷勢惡化。（2）轉(zhuǎn)運(yùn)傷員：根據(jù)傷情，合理安排傷員的轉(zhuǎn)運(yùn)，保證其及時(shí)得到進(jìn)一步治療。（3）心理疏導(dǎo)：為受影響的個(gè)體提供心理咨詢和情緒支持，幫助他們度過心理創(chuàng)傷。（4）應(yīng)急協(xié)調(diào)：與相關(guān)應(yīng)急管理部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持密切溝通，保證醫(yī)療救護(hù)工作的高效進(jìn)行。1.1.40培訓(xùn)與演練醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)的能力。同時(shí)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，模擬建筑物坍塌的救援場景，以檢驗(yàn)隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)和協(xié)調(diào)能力。第二節(jié)醫(yī)療救護(hù)設(shè)施1.1.41設(shè)施配置（1）急救藥品：保證急救藥品的充足，包括但不限于止痛藥、消炎藥、消毒藥、心臟急救藥品等。（2）救護(hù)設(shè)備：配置足夠的救護(hù)車、擔(dān)架、急救包、心臟除顫儀等設(shè)備，以滿足緊急救援需求。（3）通訊設(shè)備：保障醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍與外界通訊暢通，包括對(duì)講機(jī)、手機(jī)、衛(wèi)星電話等。1.1.42設(shè)施維護(hù)（1）定期檢查：對(duì)救護(hù)車輛、急救設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證其功能良好。（2）藥品更新：定期檢查急救藥品的有效期，及時(shí)更換過期藥品。（3）設(shè)施保養(yǎng)：對(duì)醫(yī)療救護(hù)設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。第三節(jié)衛(wèi)生防疫措施1.1.43現(xiàn)場消毒（1）消毒范圍：對(duì)建筑物坍塌現(xiàn)場及其周邊區(qū)域進(jìn)行全面消毒，包括地面、空氣、水源等。（2）消毒藥品：使用高效、安全的消毒藥品，如含氯消毒劑、過氧化氫等。（3）消毒方法：采取噴霧、擦拭、浸泡等多種消毒方法，保證消毒效果。1.1.44疫情監(jiān)測（1）監(jiān)測對(duì)象：對(duì)建筑物坍塌中的受傷人員、救援人員及附近居民進(jìn)行健康監(jiān)測。（2）監(jiān)測內(nèi)容：關(guān)注可能出現(xiàn)的傳染病、疫情爆發(fā)等情況，及時(shí)發(fā)覺異常情況。（3）監(jiān)測頻率：根據(jù)嚴(yán)重程度和現(xiàn)場情況，合理安排監(jiān)測頻率。1.1.45防疫宣傳與教育（1）宣傳內(nèi)容：普及衛(wèi)生防疫知識(shí)，提高公眾的自我防護(hù)意識(shí)。（2）宣傳方式：通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行宣傳。（3）教育培訓(xùn)：對(duì)救援人員、志愿者等進(jìn)行衛(wèi)生防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高其防疫能力。第七章信息報(bào)告與輿論引導(dǎo)第一節(jié)信息報(bào)告流程1.1.46信息收集（1）酒店建筑物坍塌事件發(fā)生后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行初步了解，收集相關(guān)信息。（2）收集信息應(yīng)包括：發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、涉及人員、救援進(jìn)展、傷亡情況等。1.1.47信息報(bào)告（1）現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在收集到相關(guān)信息后，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照預(yù)案要求，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（2）報(bào)告內(nèi)容包括：基本情況、救援進(jìn)展、已采取的措施、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等。（3）信息報(bào)告應(yīng)遵循逐級(jí)上報(bào)的原則，保證信息傳遞的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。1.1.48信息審核（1）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（2）如有必要，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，以便為后續(xù)救援提供準(zhǔn)確依據(jù)。1.1.49信息更新（1）救援工作的進(jìn)展，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)不斷收集新信息，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）信息更新應(yīng)包括：救援進(jìn)展、傷亡情況、原因調(diào)查等。第二節(jié)輿論引導(dǎo)策略1.1.50輿論引導(dǎo)原則（1）保證輿論引導(dǎo)的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（2）引導(dǎo)輿論關(guān)注救援進(jìn)展和原因調(diào)查，避免負(fù)面輿論傳播。1.1.51輿論引導(dǎo)措施（1）建立輿論引導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體、網(wǎng)絡(luò)等輿論渠道，統(tǒng)一發(fā)布信息。（2）通過新聞發(fā)布會(huì)、媒體通氣會(huì)等形式，及時(shí)向公眾通報(bào)救援進(jìn)展和調(diào)查情況。（3）對(duì)于惡意炒作、傳播不實(shí)信息的媒體和個(gè)人，依法予以處理。1.1.52輿論引導(dǎo)重點(diǎn)（1）關(guān)注救援人員的安全和健康，傳遞正能量。（2）強(qiáng)調(diào)調(diào)查的重要性，傳遞原因調(diào)查進(jìn)展。（3）避免對(duì)責(zé)任的過早評(píng)判，以免引發(fā)不必要的社會(huì)矛盾。第三節(jié)信息發(fā)布與溝通1.1.53信息發(fā)布（1）事發(fā)后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速組織召開新聞發(fā)布會(huì)，向媒體通報(bào)基本情況、救援進(jìn)展和調(diào)查情況。（2）事發(fā)期間，定期發(fā)布救援進(jìn)展、傷亡情況、原因調(diào)查等信息，保證公眾知情權(quán)。1.1.54信息溝通（1）與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門保持密切溝通，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（2）與媒體、網(wǎng)絡(luò)等輿論渠道保持良好溝通，引導(dǎo)輿論走向。（3）與遇難者家屬、受傷人員及其家屬保持溝通，做好安撫工作。1.1.55信息保密（1）對(duì)于涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密等信息，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密。（2）對(duì)于可能引發(fā)社會(huì)恐慌、影響救援工作的信息，應(yīng)在保證安全的前提下進(jìn)行發(fā)布。第八章后期處置與恢復(fù)第一節(jié)善后處置1.1.56善后工作原則善后處置工作應(yīng)遵循以下原則：（1）保障生命安全：保證所有受災(zāi)人員得到及時(shí)救治，對(duì)遇難者家屬給予妥善安置和關(guān)愛。（2）高效有序：充分發(fā)揮部門、企事業(yè)單位和社會(huì)組織的協(xié)同作用，有序開展善后處置工作。（3）公正公平：對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行合理補(bǔ)償，保證善后工作公平、公正、透明。1.1.57善后處置措施（1）救治受傷人員：對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治，保證傷者得到妥善照顧。（2）處理遇難者后事：對(duì)遇難者家屬進(jìn)行安撫，協(xié)助處理遇難者后事。（3）臨時(shí)安置受災(zāi)群眾：為受災(zāi)群眾提供臨時(shí)住所，保證基本生活得到保障。（4）賠償與補(bǔ)償：對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行合理賠償，保證其生活得到妥善安置。（5）心理援助：對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理援助，幫助其走出心理陰影。第二節(jié)恢復(fù)重建1.1.58恢復(fù)重建原則（1）科學(xué)規(guī)劃：根據(jù)實(shí)際情況，制定合理的恢復(fù)重建規(guī)劃。（2）高質(zhì)量發(fā)展：在恢復(fù)重建過程中，提高建筑質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)。（3）綠色環(huán)保：注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1.1.59恢復(fù)重建措施（1）修復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施：對(duì)受損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，保證恢復(fù)正常運(yùn)行。（2）重建居民住宅：為受災(zāi)群眾提供安全、舒適的住宅，保證基本生活需求。（3）重建公共服務(wù)設(shè)施：恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施，保障居民基本生活需求。（4）恢復(fù)產(chǎn)業(yè)：扶持受災(zāi)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。（5）提升安全保障：加強(qiáng)安全監(jiān)管，提高建筑安全水平。第三節(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)1.1.60經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（1）分析原因：對(duì)原因進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似再次發(fā)生。（2）完善應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)本次暴露出的問題，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（3）提高應(yīng)急能力：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。（4）加強(qiáng)宣傳教育：加大安全宣傳教育力度，提高群眾的安全意識(shí)。1.1.61改進(jìn)措施（1）強(qiáng)化安全監(jiān)管：加大安全監(jiān)管力度，保證安全生產(chǎn)。（2）提高建筑質(zhì)量：加強(qiáng)建筑質(zhì)量監(jiān)管，提高建筑安全水平。（3）完善應(yīng)急預(yù)案：定期修訂應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。（4）增強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備：加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，保證應(yīng)急響應(yīng)需要。（5）建立長效機(jī)制：建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急救援長效機(jī)制，提高抵御自然災(zāi)害的能力。第九章應(yīng)急演練與培訓(xùn)第一節(jié)演練計(jì)劃與實(shí)施1.1.62演練目的為保證酒店建筑物坍塌應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，降低風(fēng)險(xiǎn)，特制定本演練計(jì)劃。演練旨在檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的完整性、可行性和實(shí)用性，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。1.1.63演練內(nèi)容（1）演練范圍：包括酒店建筑物坍塌的預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、救援處置、信息報(bào)告、善后處理等環(huán)節(jié)。（2）演練科目：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，設(shè)定不同場景，模擬建筑物坍塌，檢驗(yàn)各部門的應(yīng)急響應(yīng)能力。1.1.64演練組織（1）演練領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)演練的總體策劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)。（2）演練實(shí)施小組：負(fù)責(zé)具體演練方案的制定、實(shí)施和總結(jié)。1.1.65演練實(shí)施步驟（1）準(zhǔn)備階段：制定演練方案，明確演練時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)分工等。（2）實(shí)施階段：按照演練方案進(jìn)行模擬演練，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。（3）總結(jié)階段：對(duì)演練過程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。第二節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容與方法1.1.66培訓(xùn)內(nèi)容（1）酒店建筑物坍塌應(yīng)急預(yù)案的解讀與實(shí)施。（2）應(yīng)急響應(yīng)流程、崗位職責(zé)及協(xié)同作戰(zhàn)要求。（3）救援設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)。（4）應(yīng)急處置中的安全防護(hù)與自救互救知識(shí)。（5）信息報(bào)告與溝通協(xié)調(diào)技巧。1.1.67培訓(xùn)方法（1）理論培訓(xùn)：通過講解、案例分析等方式，使員工了解應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)知識(shí)。（2）實(shí)操培訓(xùn)：組織員工進(jìn)行模擬演練，熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程和操作要求。（3）現(xiàn)場教學(xué)：邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場講解，使員工掌握救援設(shè)備的使用方法。（4）自救互救培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)安全防護(hù)與自救互救知識(shí)，提高自救能力。第三節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估1.1.68評(píng)估內(nèi)容（1）培訓(xùn)覆蓋率：保證所有涉及應(yīng)急預(yù)案的員工均參加培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)滿意度：通過問卷調(diào)查或訪談了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。（3）培訓(xùn)效果：通