2025年外語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容？

A.尊重

B.公正

C.自我實(shí)現(xiàn)

D.同情

答案：C

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其角色？

A.服務(wù)提供者

B.溝通協(xié)調(diào)者

C.案例評(píng)估者

D.顧客

答案：D

3.在小組工作中，以下哪項(xiàng)不是小組工作者的任務(wù)？

A.建立小組規(guī)范

B.促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)

C.提供專業(yè)指導(dǎo)

D.評(píng)估小組效果

答案：B

4.社會(huì)工作倫理原則中，以下哪項(xiàng)不是其核心內(nèi)容？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.利益沖突

D.專業(yè)自主

答案：C

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？

A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

B.提高居民生活質(zhì)量

C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.加強(qiáng)社區(qū)安全

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作研究方法？

A.文獻(xiàn)研究法

B.案例研究法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.實(shí)驗(yàn)研究法

答案：D

二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、接納、平等、公正、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、專業(yè)自主、服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)。

2.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的三個(gè)階段。

答案：個(gè)案管理的三個(gè)階段分別為：評(píng)估階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段。

3.簡(jiǎn)述小組工作的四個(gè)階段。

答案：小組工作的四個(gè)階段分別為：形成階段、沖突階段、規(guī)范階段、成熟階段。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作倫理原則主要包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、利益沖突、專業(yè)自主、持續(xù)學(xué)習(xí)。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用。

答案：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）促進(jìn)社區(qū)凝聚力：通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民之間的聯(lián)系，提高社區(qū)凝聚力。

（2）提高居民生活質(zhì)量：通過(guò)提供社會(huì)服務(wù)，解決居民生活中的困難，提高居民生活質(zhì)量。

（3）促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：通過(guò)開(kāi)展社區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（4）加強(qiáng)社區(qū)安全：通過(guò)開(kāi)展社區(qū)安全教育活動(dòng)，提高居民安全意識(shí)，加強(qiáng)社區(qū)安全。

2.論述社會(huì)工作在家庭服務(wù)中的作用。

答案：社會(huì)工作在家庭服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）解決家庭問(wèn)題：通過(guò)個(gè)案管理、家庭治療等方式，解決家庭中的問(wèn)題，維護(hù)家庭和諧。

（2）提高家庭功能：通過(guò)家庭教育和家庭輔導(dǎo)，提高家庭功能，促進(jìn)家庭成員之間的溝通與理解。

（3）預(yù)防家庭危機(jī)：通過(guò)家庭咨詢和危機(jī)干預(yù)，預(yù)防家庭危機(jī)的發(fā)生。

（4）促進(jìn)家庭發(fā)展：通過(guò)家庭規(guī)劃和家庭發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)家庭發(fā)展。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：小王是一名社會(huì)工作專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，他所在的社區(qū)有一名留守兒童小張，小張的父母在外地打工，長(zhǎng)期缺乏關(guān)愛(ài)。請(qǐng)分析小王在開(kāi)展小張個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）了解小張的基本情況，包括家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格特點(diǎn)等。

（2）與小張建立良好的關(guān)系，了解他的需求和期望。

（3）與小張的父母溝通，了解他們的困難和需求。

（4）制定小張的個(gè)案管理計(jì)劃，包括教育、心理、生活等方面的支持。

（5）開(kāi)展小張的教育輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，幫助他健康成長(zhǎng)。

（6）定期評(píng)估小張的個(gè)案管理效果，調(diào)整服務(wù)方案。

2.案例二：某社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)老年人關(guān)愛(ài)活動(dòng)，社區(qū)工作者小劉負(fù)責(zé)組織策劃。請(qǐng)分析小劉在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？

答案：

（1）了解老年人的需求，包括生活、健康、心理等方面的需求。

（2）策劃符合老年人特點(diǎn)的活動(dòng)內(nèi)容，如健康講座、文體活動(dòng)等。

（3）確?；顒?dòng)安全，避免發(fā)生意外事故。

（4）邀請(qǐng)專業(yè)人士參與活動(dòng)，提高活動(dòng)質(zhì)量。

（5）做好活動(dòng)宣傳，提高居民參與度。

（6）評(píng)估活動(dòng)效果，為今后類似活動(dòng)提供參考。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容通常包括尊重、接納、平等、公正、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、專業(yè)自主等，而自我實(shí)現(xiàn)更多是個(gè)人發(fā)展層面的追求，不是專業(yè)價(jià)值觀的核心。

2.答案：D

解析思路：社會(huì)工作者在個(gè)案管理服務(wù)中扮演的角色包括服務(wù)提供者、溝通協(xié)調(diào)者、案例評(píng)估者等，而顧客這一角色通常指的是服務(wù)對(duì)象，不是社會(huì)工作者的角色。

3.答案：B

解析思路：小組工作者的任務(wù)包括建立小組規(guī)范、促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)、提供專業(yè)指導(dǎo)、評(píng)估小組效果等，而促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)是小組成員自身的任務(wù)，不是社會(huì)工作者的直接任務(wù)。

4.答案：C

解析思路：社會(huì)工作倫理原則的核心內(nèi)容包括尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)自主、持續(xù)學(xué)習(xí)等，利益沖突雖然重要，但不是倫理原則的核心內(nèi)容。

5.答案：C

解析思路：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的重點(diǎn)包括增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高居民生活質(zhì)量、加強(qiáng)社區(qū)安全等，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然重要，但不是社會(huì)工作者社區(qū)工作的直接重點(diǎn)。

6.答案：D

解析思路：社會(huì)工作研究方法包括文獻(xiàn)研究法、案例研究法、問(wèn)卷調(diào)查法等，實(shí)驗(yàn)研究法通常不是社會(huì)工作研究的方法，因?yàn)樯鐣?huì)工作研究更注重實(shí)踐和應(yīng)用。

二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、接納、平等、公正、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、專業(yè)自主、服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)。

解析思路：列出社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的十個(gè)核心要素，每個(gè)要素簡(jiǎn)要說(shuō)明其含義。

2.答案：個(gè)案管理的三個(gè)階段分別為：評(píng)估階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段。

解析思路：列舉個(gè)案管理的三個(gè)階段，并對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。

3.答案：小組工作的四個(gè)階段分別為：形成階段、沖突階段、規(guī)范階段、成熟階段。

解析思路：列舉小組工作的四個(gè)階段，并對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。

4.答案：社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容為：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、利益沖突、專業(yè)自主、持續(xù)學(xué)習(xí)。

解析思路：列出社會(huì)工作倫理原則的五個(gè)核心內(nèi)容，并對(duì)每個(gè)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）促進(jìn)社區(qū)凝聚力：通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民之間的聯(lián)系，提高社區(qū)凝聚力。

（2）提高居民生活質(zhì)量：通過(guò)提供社會(huì)服務(wù)，解決居民生活中的困難，提高居民生活質(zhì)量。

（3）促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：通過(guò)開(kāi)展社區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（4）加強(qiáng)社區(qū)安全：通過(guò)開(kāi)展社區(qū)安全教育活動(dòng)，提高居民安全意識(shí)，加強(qiáng)社區(qū)安全。

解析思路：從四個(gè)方面論述社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的作用，每個(gè)方面簡(jiǎn)要說(shuō)明其具體作用。

2.答案：社會(huì)工作在家庭服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）解決家庭問(wèn)題：通過(guò)個(gè)案管理、家庭治療等方式，解決家庭中的問(wèn)題，維護(hù)家庭和諧。

（2）提高家庭功能：通過(guò)家庭教育和家庭輔導(dǎo)，提高家庭功能，促進(jìn)家庭成員之間的溝通與理解。

（3）預(yù)防家庭危機(jī)：通過(guò)家庭咨詢和危機(jī)干預(yù)，預(yù)防家庭危機(jī)的發(fā)生。

（4）促進(jìn)家庭發(fā)展：通過(guò)家庭規(guī)劃和家庭發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)家庭發(fā)展。

解析思路：從四個(gè)方面論述社會(huì)工作在家庭服務(wù)中的作用，每個(gè)方面簡(jiǎn)要說(shuō)明其具體作用。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.答案：小王在開(kāi)展小張個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

（1）了解小張的基本情況，包括家庭背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格特點(diǎn)等。

（2）與小張建立良好的關(guān)系，了解他的需求和期望。

（3）與小張的父母溝通，了解他們的困難和需求。

（4）制定小張的個(gè)案管理計(jì)劃，包括教育、心理、生活等方面的支持。

（5）開(kāi)展小張的教育輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，幫助他健康成長(zhǎng)。

（6）定期評(píng)估小張的個(gè)案管理效果，調(diào)整服務(wù)方案。

解析思路：針對(duì)小張的個(gè)案，從了解情況、建立關(guān)系、溝通、制定計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)、評(píng)估調(diào)整等方面提出具體措施。

2.答案：小劉在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：

（1）了解老年人的需求，包括生活、健康、心理等方面的需求。