企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)升級合同合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)商）：____________________乙方（需求方）：____________________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)升級，包括但不限于系統(tǒng)硬件、軟件、技術(shù)支持等。1.3合同簽訂時(shí)間1.3.1本合同簽訂時(shí)間為____年____月____日。第二章系統(tǒng)升級內(nèi)容2.1系統(tǒng)硬件升級2.1.1甲方應(yīng)提供符合乙方需求的升級硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。2.1.2甲方提供的硬件設(shè)備應(yīng)滿足以下技術(shù)參數(shù)：[具體技術(shù)參數(shù)1][具體技術(shù)參數(shù)2][具體技術(shù)參數(shù)3]2.1.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)完成硬件設(shè)備的交付。2.2系統(tǒng)軟件升級2.2.1甲方應(yīng)提供滿足乙方需求的升級軟件，包括但不限于操作系統(tǒng)、安全防護(hù)軟件等。2.2.2甲方提供的軟件應(yīng)具備以下功能：[具體功能1][具體功能2][具體功能3]2.2.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)完成軟件的交付。2.3技術(shù)支持與服務(wù)2.3.1甲方應(yīng)提供合同期限內(nèi)免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)等。2.3.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持需求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.3.3甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)滿足乙方業(yè)務(wù)需求。第三章系統(tǒng)實(shí)施與驗(yàn)收3.1系統(tǒng)實(shí)施3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表進(jìn)行系統(tǒng)升級實(shí)施。3.1.2甲方在實(shí)施過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)完成系統(tǒng)升級實(shí)施。3.2系統(tǒng)驗(yàn)收3.2.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)升級實(shí)施后____日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。3.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的技術(shù)參數(shù)和功能要求。3.2.3如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第四章合同履行與費(fèi)用4.1合同履行4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量履行合同義務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定支付合同費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付4.2.1合同費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。4.2.2費(fèi)用支付方式為____。4.2.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付合同首付款，剩余款項(xiàng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____日內(nèi)支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定時(shí)間交付硬件或軟件的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.3甲方提供的硬件或軟件不符合合同約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方未按合同約定進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.1.1甲方提供合同期限內(nèi)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)日常巡檢系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)功能優(yōu)化系統(tǒng)補(bǔ)丁和更新安裝6.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.2對于緊急故障，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3系統(tǒng)升級策略6.3.1甲方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。6.3.2系統(tǒng)升級將不影響乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。6.3.3甲方將在升級前通知乙方，并提供升級方案。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.1.1甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾不泄露乙方用戶的個(gè)人信息。7.2.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行合法使用。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。7.3.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，按照乙方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第八章技術(shù)培訓(xùn)與支持8.1技術(shù)培訓(xùn)8.1.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)操作手冊故障處理流程安全防護(hù)策略8.2技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)提供電話、郵件、在線等多種技術(shù)支持方式。8.2.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度。第九章系統(tǒng)集成與兼容性9.1系統(tǒng)集成9.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)與其他第三方系統(tǒng)或設(shè)備能夠無縫集成。9.1.2甲方將在系統(tǒng)集成過程中提供必要的文檔和技術(shù)支持。9.2兼容性9.2.1甲方提供的系統(tǒng)應(yīng)與乙方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)備兼容。9.2.2如發(fā)覺兼容性問題，甲方應(yīng)在____日內(nèi)提出解決方案。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：郵寄傳真郵件10.2通知生效時(shí)間10.2.1通知在發(fā)送后____個(gè)工作日生效。10.2.2如通知以電子方式發(fā)送，通知發(fā)送時(shí)生效。10.3通訊地址10.3.1甲方通訊地址：____________________10.3.2乙方通訊地址：____________________第十一章系統(tǒng)運(yùn)行與監(jiān)測11.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控11.1.1甲方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.1.2監(jiān)控指標(biāo)包括但不限于系統(tǒng)負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)流量、安全事件等。11.2系統(tǒng)事件記錄與分析11.2.1甲方應(yīng)記錄所有系統(tǒng)事件，包括安全事件、系統(tǒng)錯(cuò)誤等。11.2.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)事件進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)覺潛在的安全威脅。11.3運(yùn)行報(bào)告11.3.1甲方應(yīng)每月向乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括但不限于：系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)安全事件總結(jié)系統(tǒng)功能指標(biāo)第十二章售后服務(wù)與支持12.1售后服務(wù)政策12.1.1甲方提供合同期限內(nèi)的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、維護(hù)、故障排除等。12.1.2乙方在使用過程中遇到的問題，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知甲方。12.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)12.2.1甲方應(yīng)建立專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方的問題和提供技術(shù)支持。12.2.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)24小時(shí)值班，保證乙方的問題能夠得到及時(shí)響應(yīng)。12.3售后服務(wù)費(fèi)用12.3.1除合同約定免費(fèi)服務(wù)外，其他售后服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)費(fèi)。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同解除條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致一方違約且違約方在接到解除通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)通過書面形式通知對方解除或終止合同。13.2.2合同解除或終止后，雙方