準(zhǔn)備信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人管理的主要目的是：

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.降低項(xiàng)目成本

C.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

D.增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

2.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目章程的組成部分？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目干系人

3.下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.創(chuàng)建項(xiàng)目章程

B.確定項(xiàng)目范圍

C.進(jìn)行可行性分析

D.確定項(xiàng)目進(jìn)度

4.在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別常用的工具是：

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.狀態(tài)報(bào)告

D.項(xiàng)目計(jì)劃

5.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵過(guò)程？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.采購(gòu)管理

C.質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目溝通

6.下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是變更控制流程的步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

8.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

9.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

B.會(huì)議記錄

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目進(jìn)度表

10.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目成本管理的工具？

A.預(yù)算

B.成本估算

C.成本控制

D.項(xiàng)目計(jì)劃

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系中，以下哪些屬于項(xiàng)目整合管理的范疇？

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確溝通目的

B.傾聽(tīng)

C.非言語(yǔ)溝通

D.邏輯推理

E.情感管理

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

B.確定項(xiàng)目范圍

C.分析進(jìn)度偏差

D.調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃

E.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.持續(xù)改進(jìn)

C.預(yù)防勝于檢查

D.以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策

E.過(guò)程方法

5.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪些是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法？

A.建立團(tuán)隊(duì)愿景

B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)溝通

C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

D.提供培訓(xùn)與支持

E.增加團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)增加

7.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)收尾

8.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是識(shí)別干系人的方法？

A.文檔審查

B.專(zhuān)家判斷

C.數(shù)據(jù)分析

D.調(diào)查問(wèn)卷

E.面談

9.以下哪些是項(xiàng)目變更控制的要求？

A.變更請(qǐng)求的記錄

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更記錄更新

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵文檔？

A.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

B.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

C.項(xiàng)目成本報(bào)告

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散報(bào)告

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師（PMP）認(rèn)證是全球范圍內(nèi)最廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付符合預(yù)定的范圍。（正確/錯(cuò)誤）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“預(yù)防勝于檢查”原則意味著應(yīng)該優(yōu)先考慮在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量檢查。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及與外部干系人之間的溝通方式。（正確/錯(cuò)誤）

5.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響評(píng)估。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以幫助確定項(xiàng)目中哪些任務(wù)具有浮動(dòng)時(shí)間。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理過(guò)程包括合同的簽訂、執(zhí)行和關(guān)閉。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目干系人管理中，有效的干系人參與可以減少項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的沖突。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目變更控制流程的目的是確保所有變更都經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和批準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目的正式驗(yàn)收、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的解散。（正確/錯(cuò)誤）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的四個(gè)核心過(guò)程及其在項(xiàng)目管理中的作用。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，以及如何確保溝通的有效性。

4.說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些，并舉例說(shuō)明每種策略的具體應(yīng)用。

5.簡(jiǎn)要介紹項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM），并解釋如何使用CPM來(lái)確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

6.針對(duì)項(xiàng)目干系人管理，討論如何識(shí)別和管理項(xiàng)目中的關(guān)鍵干系人，以及如何提高干系人的參與度。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

解析思路：項(xiàng)目干系人管理旨在確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括識(shí)別、分析和管理干系人的需求和期望。

2.D

解析思路：項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算和主要里程碑，但不包括具體的干系人名單。

3.C

解析思路：可行性分析屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段，而非啟動(dòng)階段的關(guān)鍵活動(dòng)。

4.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響，幫助識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)的工具。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵過(guò)程之一，確保信息流暢地傳遞給所有相關(guān)方。

6.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)之一，但不是所有項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵活動(dòng)。

7.D

解析思路：變更控制流程包括變更請(qǐng)求、評(píng)估、批準(zhǔn)、實(shí)施和記錄更新，不包括變更實(shí)施。

8.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括預(yù)算、成本估算和成本控制，不包括項(xiàng)目進(jìn)度。

9.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度表是項(xiàng)目進(jìn)度管理的一部分，不屬于項(xiàng)目溝通管理的工具。

10.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括預(yù)算、成本估算和成本控制，不包括項(xiàng)目計(jì)劃。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理涉及項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，以及風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.ABC

解析思路：有效的溝通技巧包括明確溝通目的、傾聽(tīng)和非言語(yǔ)溝通。

3.ACDE

解析思路：進(jìn)度控制的關(guān)鍵活動(dòng)包括跟蹤進(jìn)度、分析偏差、調(diào)整計(jì)劃和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括客戶滿意、持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防勝于檢查、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策和過(guò)程方法。

5.ABCD

解析思路：提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法包括建立團(tuán)隊(duì)愿景、培養(yǎng)溝通、優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提供培訓(xùn)。

6.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)收尾。

8.ABCDE

解析思路：識(shí)別干系人的方法包括文檔審查、專(zhuān)家判斷、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查問(wèn)卷和面談。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目變更控制的要求包括記錄變更請(qǐng)求、評(píng)估、批準(zhǔn)、實(shí)施和更新記錄。

10.ABCDE

解析思路：