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文檔簡介

應急部變更管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范應急部相關變更管理工作,確保應急工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性和有效性,及時應對各類變化對應急體系的影響,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于應急部內(nèi)部涉及的組織架構(gòu)變更、人員變更、應急流程變更、應急資源變更等各類變更事項的管理。(三)基本原則1.合法性原則:變更管理應符合國家法律法規(guī)及相關政策要求。2.風險可控原則:充分評估變更可能帶來的風險,采取有效措施加以控制,確保應急工作安全可靠。3.溝通協(xié)調(diào)原則:加強內(nèi)部各部門之間以及與外部相關方的溝通協(xié)調(diào),確保變更順利實施。4.持續(xù)改進原則:通過變更管理不斷優(yōu)化應急體系,提高應急響應能力。二、變更分類及流程(一)組織架構(gòu)變更1.變更情形應急部內(nèi)部機構(gòu)設置的調(diào)整,如新增科室、合并科室等。應急部與其他部門之間職責劃分的變更。2.流程提出申請:由應急部負責人根據(jù)應急工作需要或公司整體戰(zhàn)略調(diào)整,提出組織架構(gòu)變更申請,說明變更的原因、內(nèi)容及預期效果。評估論證:組織相關部門和人員對變更申請進行評估,分析變更對現(xiàn)有應急工作流程、人員配置、資源分配等方面的影響,形成評估報告。審批決策:將評估報告提交公司高層領導審批,根據(jù)領導意見做出最終決策。實施準備:根據(jù)審批結(jié)果,制定詳細的實施計劃,包括人員調(diào)整方案、工作交接安排、新的職責分工等。公告與培訓:向應急部全體人員及相關部門公告組織架構(gòu)變更信息,并開展針對性培訓,確保人員熟悉新的架構(gòu)和職責。監(jiān)督與調(diào)整:在實施過程中進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題,對實施效果進行評估,如有必要進行調(diào)整優(yōu)化。(二)人員變更1.變更情形應急部人員的調(diào)入、調(diào)出。人員崗位的變動。2.流程人員調(diào)入需求申請:用人部門根據(jù)應急工作實際需求,填寫人員調(diào)入申請表,說明調(diào)入崗位、人數(shù)、任職要求等。資格審查:人力資源部門對應聘人員進行資格審查,包括學歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等方面。面試與評估:由應急部負責人及相關人員對應聘人員進行面試和綜合評估,確定是否符合崗位要求。錄用審批:將面試評估結(jié)果提交公司領導審批,批準后辦理錄用手續(xù)。入職培訓:對應聘人員進行應急部入職培訓,包括應急工作流程、規(guī)章制度、安全知識等內(nèi)容。人員調(diào)出申請與審批:應急部人員因個人原因或工作安排需要調(diào)出的,由本人提出申請,經(jīng)應急部負責人審核后報人力資源部門和公司領導審批。工作交接:調(diào)出人員與接手人員進行工作交接,填寫工作交接清單,確保應急工作的順利銜接。離職手續(xù)辦理:人力資源部門按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。崗位變動申請與審批:應急部人員崗位變動的,由本人或所在部門提出申請,說明變動原因、新崗位及預期效果,經(jīng)應急部負責人審核后報人力資源部門和公司領導審批。培訓與適應:根據(jù)崗位變動情況,對人員進行相應的培訓,幫助其適應新崗位工作要求,同時給予一定的適應期進行工作過渡。(三)應急流程變更1.變更情形應急響應流程的優(yōu)化調(diào)整,如增加或減少響應環(huán)節(jié)、改變響應級別標準等。應急預案內(nèi)容的修訂,包括應急處置措施、應急資源調(diào)配方案等。2.流程提出變更建議:應急部工作人員在工作實踐中發(fā)現(xiàn)應急流程存在不合理或需要改進之處,提出變更建議,說明變更的具體內(nèi)容、依據(jù)及預期效果。初步評估:應急部負責人組織相關人員對變更建議進行初步評估,分析其可行性和必要性。組織修訂:成立應急預案修訂小組,根據(jù)初步評估結(jié)果,對應急預案及相關流程進行修訂。修訂過程中充分征求各部門意見,進行實地調(diào)研和模擬演練,確保變更后的流程科學合理、切實可行。審核與審批:修訂后的應急預案和流程提交公司應急管理委員會審核,審核通過后報公司領導審批。發(fā)布與培訓:將審批通過的應急流程變更內(nèi)容進行正式發(fā)布,并組織應急部全體人員及相關部門進行培訓,確保人員熟悉新的流程要求。演練與驗證:按照新的應急流程組織演練,驗證其有效性,根據(jù)演練結(jié)果對應急流程進行進一步完善。(四)應急資源變更1.變更情形應急物資的增減、更新。應急設備的采購、維修、報廢。應急救援隊伍的調(diào)整,如人員數(shù)量、專業(yè)結(jié)構(gòu)的變化等。2.流程需求申請:使用部門根據(jù)應急工作實際需求,填寫應急資源變更申請表,詳細說明變更的物資、設備、隊伍等信息及變更原因。評估審核:應急部組織相關人員對申請進行評估審核,考慮資源的合理性、必要性以及對現(xiàn)有應急資源體系的影響,同時審核資源的預算安排。審批決策:將評估審核結(jié)果提交公司領導審批,根據(jù)領導意見確定是否批準變更申請。實施采購或調(diào)整:對于物資采購、設備維修等,按照公司采購流程進行操作;對于隊伍調(diào)整,制定具體的實施方案,包括人員選拔、培訓等工作。驗收與入庫(或隊伍組建完成):對應急物資和設備進行驗收,合格后入庫登記;對應急救援隊伍進行考核驗收,確保其具備相應的應急能力。更新記錄:及時更新應急資源臺賬,記錄資源的變更情況,包括名稱、數(shù)量、狀態(tài)、位置等信息,以便于管理和查詢。三、變更溝通與協(xié)調(diào)(一)內(nèi)部溝通1.在變更管理過程中,應急部內(nèi)部各科室之間要保持密切溝通。對于組織架構(gòu)變更,涉及的科室要及時交流職責調(diào)整后的工作銜接問題;人員變更時,調(diào)入調(diào)出人員所在科室要協(xié)同做好交接工作;應急流程變更和應急資源變更相關信息要在各科室之間共享,確保全體人員了解變更動態(tài)。2.定期召開應急部內(nèi)部溝通會議,由應急部負責人主持,各科室匯報變更工作進展情況,討論解決遇到的問題,協(xié)調(diào)推進變更工作。(二)與外部溝通1.與上級主管部門保持溝通,及時匯報應急部變更管理工作情況,聽取上級意見和建議,確保變更工作符合上級要求。2.與相關政府部門、行業(yè)協(xié)會等外部機構(gòu)進行溝通,了解行業(yè)最新動態(tài)和政策法規(guī)變化,為應急部變更管理提供參考依據(jù)。3.在涉及應急資源采購、應急救援隊伍合作等方面,與供應商、合作單位等進行溝通協(xié)調(diào),明確雙方權(quán)利義務,確保變更事項順利實施。四、變更風險評估與控制(一)風險評估1.在變更管理的各個環(huán)節(jié),要對可能出現(xiàn)的風險進行識別和評估。對于組織架構(gòu)變更,可能存在職責不清導致工作推諉、人員不適應新架構(gòu)影響工作效率等風險;人員變更可能帶來工作交接不徹底、新員工業(yè)務不熟等問題;應急流程變更可能出現(xiàn)人員執(zhí)行不到位、流程與實際情況不符等風險;應急資源變更可能存在資源短缺、資源閑置浪費等風險。2.采用定性與定量相結(jié)合的方法對風險進行評估,確定風險的等級,如高、中、低風險。(二)風險控制措施1.針對不同等級的風險,制定相應的控制措施。對于高風險事項,要制定詳細的應對預案,明確責任人和時間節(jié)點,加強監(jiān)督和跟蹤;對于中等風險,采取適當?shù)念A防措施,如加強培訓、提前進行模擬演練等;對于低風險,進行密切關注,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。2.在變更實施過程中,定期對風險狀況進行評估和調(diào)整控制措施,確保風險始終處于可控狀態(tài)。五、變更文檔管理(一)文檔分類1.變更申請文檔:包括組織架構(gòu)變更申請、人員調(diào)入調(diào)出申請、崗位變動申請、應急流程變更建議、應急資源變更申請表等,記錄變更的發(fā)起原因、內(nèi)容等信息。2.評估報告文檔:如組織架構(gòu)變更評估報告、人員變更面試評估報告、應急流程變更評估報告、應急資源變更評估報告等,對變更的可行性、影響等進行分析評估。3.審批文檔:公司領導對各類變更申請的審批意見及簽字文件。4.實施文檔:組織架構(gòu)變更實施計劃、人員工作交接清單、應急流程修訂稿、應急資源采購合同、設備維修記錄、隊伍組建方案等,記錄變更的具體實施過程和結(jié)果。5.培訓文檔:為實施變更而開展的各類培訓資料,如培訓課件、培訓簽到表、培訓考核記錄等。6.演練文檔:應急流程變更后的演練方案、演練記錄、演練總結(jié)報告等。(二)文檔保管1.設立專門的應急部變更管理文檔保管區(qū)域,配備必要的存儲設備,確保文檔安全存儲。2.按照文檔分類建立電子和紙質(zhì)檔案,電子檔案要進行定期備份,紙質(zhì)檔案要進行妥善裝訂和存放。3.明確文檔保管期限,重要文檔要長期保存,一般文檔根據(jù)實際情況確定保存年限,期滿后按照公司檔案管理規(guī)定進行銷毀或存檔。六、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督機制1.成立應急部變更管理監(jiān)督小組,由應急部負責人擔任組長,成員包括各科室代表。監(jiān)督小組負責對變更管理工作進行全程監(jiān)督。2.制定監(jiān)督檢查計劃,定期對應急部變更管理工作進行檢查,檢查內(nèi)容包括變更流程執(zhí)行情況、風險控制措施落實情況、文檔管理情況等。(二)問題整改1.

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