醫(yī)托問(wèn)題面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)托通常會(huì)在什么地方活動(dòng)？A.醫(yī)院門口B.商場(chǎng)C.學(xué)校答案：A2.醫(yī)托主要目的是？A.幫助患者B.騙取患者錢財(cái)C.宣傳醫(yī)院答案：B3.發(fā)現(xiàn)疑似醫(yī)托，首先應(yīng)該？A.直接驅(qū)趕B.觀察其動(dòng)向C.報(bào)告醫(yī)院安保答案：C4.醫(yī)托一般會(huì)推薦？A.正規(guī)大醫(yī)院B.小診所或不正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.藥店答案：B5.醫(yī)托常用手段不包括？A.套近乎B.夸大療效C.給患者準(zhǔn)確建議答案：C6.以下哪種是醫(yī)托易騙對(duì)象？A.年輕男性B.老年患者或外地患者C.醫(yī)護(hù)人員答案：B7.遇到醫(yī)托與患者交流，錯(cuò)誤做法是？A.提醒患者B.拍照留證據(jù)C.加入交流答案：C8.醫(yī)托可能偽裝成？A.患者B.醫(yī)生C.以上都是答案：C9.醫(yī)院預(yù)防醫(yī)托首先要？A.加強(qiáng)安保巡邏B.提高患者警惕C.完善管理制度答案：A10.對(duì)于醫(yī)托行為，法律上屬于？A.合法行為B.欺詐行為C.小錯(cuò)誤答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.醫(yī)托常見活動(dòng)地點(diǎn)有（）A.醫(yī)院掛號(hào)處B.醫(yī)院候診區(qū)C.醫(yī)院停車場(chǎng)D.公交車站答案：ABC2.醫(yī)托可能采用的話術(shù)有（）A.“我之前也這病，在那治好的”B.“這醫(yī)院不行，去另一家”C.“找這個(gè)醫(yī)生，他醫(yī)術(shù)超棒”D.“別在這浪費(fèi)時(shí)間”答案：ABD3.識(shí)別醫(yī)托的方法有（）A.看行為是否鬼鬼祟祟B.聽說(shuō)話是否夸大療效C.觀察是否頻繁與患者搭話D.看穿著打扮答案：ABC4.醫(yī)院應(yīng)對(duì)醫(yī)托的措施有（）A.加強(qiáng)宣傳教育B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員識(shí)別D.與警方合作答案：ABCD5.患者預(yù)防醫(yī)托的做法有（）A.不聽信陌生人推薦B.選擇正規(guī)醫(yī)院C.不輕易透露病情D.只相信熟人介紹答案：ABC6.醫(yī)托可能勾結(jié)的對(duì)象有（）A.不正規(guī)診所B.藥店C.某些不良醫(yī)生D.醫(yī)院保安答案：AC7.發(fā)現(xiàn)醫(yī)托后可采取的行動(dòng)有（）A.制止其行為B.記錄其特征C.跟蹤其去向D.大聲呵斥答案：AB8.醫(yī)托得逞的原因包括（）A.患者病急亂投醫(yī)B.缺乏防范意識(shí)C.醫(yī)托手段隱蔽D.醫(yī)院管理混亂答案：ABC9.以下哪些體現(xiàn)醫(yī)托欺詐性（）A.虛假宣傳B.誘導(dǎo)消費(fèi)C.提供不實(shí)信息D.幫助患者掛號(hào)答案：ABC10.醫(yī)院宣傳防醫(yī)托可以通過(guò)（）A.張貼海報(bào)B.發(fā)放宣傳冊(cè)C.播放視頻D.醫(yī)護(hù)口頭提醒答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.醫(yī)托只在大醫(yī)院活動(dòng)。（×）2.醫(yī)托推薦的醫(yī)院一定治不好病。（×）3.患者只要去正規(guī)醫(yī)院就不會(huì)遇到醫(yī)托。（×）4.發(fā)現(xiàn)醫(yī)托直接動(dòng)手驅(qū)趕是最好辦法。（×）5.醫(yī)托不會(huì)偽裝成醫(yī)護(hù)人員。（×）6.提高患者防醫(yī)托意識(shí)很重要。（√）7.醫(yī)院對(duì)醫(yī)托沒有管理責(zé)任。（×）8.醫(yī)托行為不會(huì)造成嚴(yán)重后果。（×）9.多留意周圍可疑人員能預(yù)防醫(yī)托。（√）10.醫(yī)托被抓一次就不會(huì)再犯。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述醫(yī)托常用的欺騙手段。答案：常套近乎獲取患者信任，夸大不正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)療效，貶低正規(guī)醫(yī)院，誘導(dǎo)患者前往推薦處就醫(yī)，最終騙取錢財(cái)。2.醫(yī)院如何加強(qiáng)對(duì)醫(yī)托的防范？答案：加強(qiáng)安保巡邏，安裝監(jiān)控設(shè)備；培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員識(shí)別醫(yī)托；做好患者防醫(yī)托宣傳教育；與警方緊密合作打擊。3.患者自身如何有效防范醫(yī)托？答案：保持警惕，不聽信陌生人推薦；選擇正規(guī)醫(yī)院就診；不隨意與陌生交流病情；遇到可疑人員及時(shí)向醫(yī)院求助。4.發(fā)現(xiàn)醫(yī)托后，正確的處理流程是什么？答案：首先保持冷靜，不要打草驚蛇，悄悄記錄醫(yī)托特征，如外貌、衣著等；然后及時(shí)報(bào)告醫(yī)院安?；蛳嚓P(guān)管理部門，配合后續(xù)處理。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何從社會(huì)層面打擊醫(yī)托現(xiàn)象？答案：加強(qiáng)法律宣傳和執(zhí)法力度，提高違法成本；媒體多曝光醫(yī)托案例，增強(qiáng)公眾防范意識(shí)；社區(qū)開展防騙講座；醫(yī)院、警方、社區(qū)等多方協(xié)同合作打擊。2.若在醫(yī)院工作中遇到醫(yī)托與患者激烈沖突，該如何處理？答案：迅速上前制止沖突，保障患者安全；安撫患者情緒，將患者和醫(yī)托分開；及時(shí)通知安保和相關(guān)部門；記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助后續(xù)調(diào)查處理。3.談?wù)勧t(yī)院在宣傳防醫(yī)托方面還能有哪些創(chuàng)新舉措？答案：利用新媒體平臺(tái)，如短視頻、直播等宣傳；開發(fā)防醫(yī)托互動(dòng)小游戲或小程序；在醫(yī)院設(shè)置智能導(dǎo)診提醒防醫(yī)托；與學(xué)校、企業(yè)