企業(yè)管理面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.以下哪種組織結(jié)構(gòu)靈活性最強(qiáng)（）A.直線(xiàn)制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制3.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論，最高層次需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求4.企業(yè)制定戰(zhàn)略的第一步是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)5.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.收集信息6.下列不屬于企業(yè)文化層次的是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.行為文化D.技術(shù)文化7.管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效管理的（）A.工作種類(lèi)B.人員數(shù)量C.部門(mén)數(shù)量D.任務(wù)數(shù)量8.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙9.企業(yè)創(chuàng)新的核心是（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.觀念創(chuàng)新10.決策的前提是（）A.有備選方案B.有目標(biāo)C.有信息D.有組織多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.影響管理幅度的因素有（）A.管理者能力B.下屬素質(zhì)C.工作性質(zhì)D.溝通方式E.組織氛圍3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法4.組織變革的阻力來(lái)源包括（）A.個(gè)人阻力B.群體阻力C.組織本身阻力D.外部環(huán)境阻力E.技術(shù)阻力5.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)E.培訓(xùn)激勵(lì)6.企業(yè)戰(zhàn)略層次包括（）A.總體戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略E.發(fā)展戰(zhàn)略7.企業(yè)文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能8.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動(dòng)態(tài)平衡D.公開(kāi)公平E.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)9.控制的類(lèi)型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制10.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素包括（）A.目標(biāo)B.人員C.定位D.權(quán)限E.計(jì)劃判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)中，職能部門(mén)有指揮權(quán)。（）3.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。（）4.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）5.激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。（）6.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）7.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，一旦形成就不會(huì)改變。（）8.控制工作僅僅是糾正實(shí)際工作中的偏差。（）9.授權(quán)就是把全部權(quán)力交給下屬。（）10.團(tuán)隊(duì)和群體是同一個(gè)概念。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。答：估量機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評(píng)價(jià)各種備選方案、選擇方案、制定派生計(jì)劃、用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。2.簡(jiǎn)述組織文化的塑造途徑。答：選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化員工的認(rèn)同感；提煉定格；鞏固落實(shí)；豐富發(fā)展。通過(guò)這些途徑塑造積極的組織文化。3.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙及克服方法。答：障礙有語(yǔ)言障礙、信息含糊、渠道選擇不當(dāng)?shù)??？朔椒ò鞔_溝通目的、選擇合適渠道、提高表達(dá)能力、注意反饋、消除地位差異影響等。4.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的作用。答：指揮作用，引導(dǎo)組織成員認(rèn)清目標(biāo)和方向；協(xié)調(diào)作用，化解矛盾與沖突，協(xié)調(diào)成員關(guān)系；激勵(lì)作用，激發(fā)成員潛能，調(diào)動(dòng)工作積極性。討論題（每題5分，共4題）1.企業(yè)如何在創(chuàng)新與穩(wěn)定之間取得平衡？答：企業(yè)要重視創(chuàng)新，投入資源研發(fā)新技術(shù)、新管理模式等。但同時(shí)要保持穩(wěn)定，穩(wěn)定的組織架構(gòu)、制度等是基礎(chǔ)。可階段性推進(jìn)創(chuàng)新，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，確保創(chuàng)新不影響整體運(yùn)營(yíng)，循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)平衡。2.談?wù)勅绾翁嵘龍F(tuán)隊(duì)的凝聚力。答：明確共同目標(biāo)，讓成員都清楚努力方向；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享；領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮榜樣作用，關(guān)心成員；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)成員間感情與信任；公平分配利益，激勵(lì)成員為團(tuán)隊(duì)努力。3.當(dāng)企業(yè)面臨重大決策時(shí)，如何確保決策的科學(xué)性？答：收集全面準(zhǔn)確信息，了解內(nèi)外部情況；運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量分析等；充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，發(fā)揮智囊團(tuán)作用；對(duì)備選方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；必要時(shí)進(jìn)行小范圍試驗(yàn)，根據(jù)結(jié)果優(yōu)化決策。4.如何有效管理企業(yè)的人力資源？答：做好人力資源規(guī)劃，合理招聘選拔人才；開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，提升員工能力；建立公平合理的績(jī)效考核與薪酬體系；營(yíng)造良好企業(yè)文化，促進(jìn)員工發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合；關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃，留住優(yōu)秀人才。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.A5.C6.D7.B8.C9.A10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABC