社區(qū)面試題及答案搭建

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)服務(wù)的核心是（）A.政府B.社區(qū)居民C.志愿者答案：B2.社區(qū)工作中最常用的互動(dòng)模式是（）A.發(fā)展模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)策劃模式答案：B3.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.行政組織B.社團(tuán)組織C.基層群眾性自治組織答案：C4.社區(qū)工作者的首要是（）A.服務(wù)居民B.執(zhí)行政策C.組織活動(dòng)答案：A5.社區(qū)中最基本的關(guān)系是（）A.鄰里關(guān)系B.干群關(guān)系C.家庭關(guān)系答案：A6.以下不屬于社區(qū)功能的是（）A.經(jīng)濟(jì)功能B.教育功能C.軍事功能答案：C7.社區(qū)工作的價(jià)值觀核心是（）A.個(gè)人主義B.集體主義C.利他主義答案：C8.社區(qū)工作的第一步通常是（）A.開展活動(dòng)B.了解社區(qū)C.制定計(jì)劃答案：B9.社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對象不包括（）A.殘疾人B.健康成年人C.孤寡老人答案：B10.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)最關(guān)鍵的是（）A.傾聽B.表達(dá)C.提問答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)的構(gòu)成要素包括（）A.人口B.地域C.文化D.組織答案：ABCD2.社區(qū)工作的方法主要有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政答案：ABC3.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容有（）A.老年人服務(wù)B.青少年服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.環(huán)境服務(wù)答案：ABCD4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.責(zé)任心D.協(xié)調(diào)能力答案：ABCD5.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.自愿性B.無償性C.公益性D.組織性答案：ABC6.社區(qū)文化建設(shè)的作用包括（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提升居民文化素養(yǎng)C.促進(jìn)社區(qū)和諧D.增加社區(qū)收入答案：ABC7.以下屬于社區(qū)弱勢群體的有（）A.貧困家庭B.失業(yè)人員C.殘疾人D.老年人答案：ABC8.社區(qū)工作中常用的溝通技巧有（）A.真誠傾聽B.恰當(dāng)表達(dá)C.積極反饋D.肢體語言運(yùn)用答案：ABCD9.社區(qū)組織的類型包括（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)自治組織C.社區(qū)民間組織D.企業(yè)組織答案：ABC10.社區(qū)工作的評估指標(biāo)包括（）A.居民滿意度B.目標(biāo)達(dá)成情況C.資源利用效率D.組織知名度答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.社區(qū)就是一個(gè)村落。（×）2.社區(qū)工作者只為社區(qū)中的弱勢群體服務(wù)。（×）3.社區(qū)組織的活動(dòng)都需要政府出資。（×）4.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展文藝活動(dòng)。（×）5.傾聽在社區(qū)工作溝通中很重要。（√）6.社區(qū)居民委員會(huì)成員都由政府任命。（×）7.社區(qū)工作的最終目的是解決居民的所有問題。（×）8.志愿服務(wù)不能提高社區(qū)凝聚力。（×）9.社區(qū)工作不需要考慮居民意見。（×）10.社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)合作可有可無。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社區(qū)工作者的職責(zé)答案：社區(qū)工作者要承擔(dān)服務(wù)居民的職責(zé)，了解居民需求，組織開展各類服務(wù)與活動(dòng)。宣傳政策法規(guī)，協(xié)調(diào)各方資源，解決社區(qū)問題。推動(dòng)社區(qū)自治，增強(qiáng)居民參與意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。2.說明社區(qū)服務(wù)的重要意義答案：滿足居民多樣需求，提升生活質(zhì)量。增強(qiáng)社區(qū)凝聚力與歸屬感。促進(jìn)社會(huì)公平，幫扶弱勢群體。推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)，營造和諧氛圍，利于社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展。3.列舉兩種社區(qū)工作的方法及特點(diǎn)答案：地區(qū)發(fā)展模式，注重居民參與，強(qiáng)調(diào)自下而上的合作，培養(yǎng)社區(qū)自助能力；社會(huì)策劃模式，理性規(guī)劃、專家主導(dǎo)，有效利用資源，達(dá)成特定目標(biāo)。4.結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾卧鰪?qiáng)社區(qū)凝聚力答案：多組織文體、志愿等活動(dòng)，增進(jìn)鄰里交流。建立居民溝通平臺(tái)，傾聽訴求。改善社區(qū)環(huán)境設(shè)施，營造溫馨家園。弘揚(yáng)社區(qū)文化，形成共同價(jià)值觀念，提升大家對社區(qū)的認(rèn)同感。五、討論題（每題5分，共4題）1.若負(fù)責(zé)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，如何提高服務(wù)質(zhì)量？答案：充分了解老人需求，建立檔案。引進(jìn)專業(yè)服務(wù)人員，提升服務(wù)專業(yè)化。開展多樣化活動(dòng)，豐富老人精神生活。定期收集老人及家屬意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。2.社區(qū)要開展垃圾分類工作，遇到居民抵觸怎么辦？答案：加大宣傳，普及知識(shí)和好處。設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，提高居民積極性。在投放點(diǎn)安排人員指導(dǎo)。針對特殊抵觸原因，上門溝通解決，營造良好環(huán)保氛圍。3.社區(qū)鄰里之間出現(xiàn)矛盾，作為工作者如何調(diào)解？答案：分別了解矛盾雙方想法和訴求。組織雙方面對面溝通，引導(dǎo)互相理解。以社區(qū)公約為準(zhǔn)則，提出公平解決方案。后續(xù)跟進(jìn)