學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黃河科技學院

《國際營銷學》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷傳播的整合中，以下哪種傳播工具能夠與消費者建立深度的互動和溝通，增強消費者的參與感和品牌忠誠度？（）A.互動營銷B.事件營銷C.體驗營銷D.以上工具均可2、在數(shù)字營銷時代，社交媒體營銷成為企業(yè)推廣的重要手段。對于一家面向年輕消費者的時尚品牌，以下哪個社交媒體平臺可能是最主要的營銷陣地？（）A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣3、品牌對于企業(yè)的市場營銷具有重要意義，但品牌建設并非一蹴而就。以下關于品牌忠誠度的說法，不正確的是？（）A.品牌忠誠度高的消費者更愿意為品牌支付更高的價格B.品牌忠誠度可以通過消費者的重復購買行為來衡量C.只要產品質量好，就一定能培養(yǎng)出高品牌忠誠度D.品牌忠誠度有助于企業(yè)抵御競爭對手的攻擊4、在產品策略中，產品的包裝設計不僅要保護產品，還要吸引消費者的注意。對于一款面向兒童的零食產品，以下哪種包裝設計可能最受歡迎？（）A.簡約風格，以文字說明為主B.色彩鮮艷，印有卡通形象C.采用環(huán)保材料，突出綠色概念D.透明包裝，展示產品實物5、在產品組合策略中，產品線的長度和寬度都需要合理規(guī)劃。以下關于產品線長度調整的描述，哪一項不準確？（）A.增加產品線長度可以滿足更多消費者的需求，但可能增加管理成本B.縮短產品線長度可以集中資源，提高核心產品的競爭力C.產品線長度的調整應完全基于市場需求，無需考慮企業(yè)的生產能力D.當市場需求發(fā)生變化時，企業(yè)需要及時調整產品線長度6、對于市場細分的有效性評估，以下哪個標準最為關鍵，決定了細分市場是否具有實際的營銷價值？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上標準均重要7、對于市場營銷中的定位策略，以下關于產品定位、品牌定位和市場定位的區(qū)別與聯(lián)系，分析不正確的是（）A.產品定位側重于產品特點B.品牌定位強調品牌形象C.市場定位關注目標市場D.三者相互獨立，沒有關聯(lián)8、某服裝品牌計劃拓展國際市場，需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對服裝款式和顏色的選擇影響最大？（）A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習慣D.教育水平9、在市場營銷的營銷道德問題上，對于企業(yè)在營銷活動中應遵循的道德原則，如誠實守信、公平競爭等，以下說法錯誤的是（）A.營銷道德有助于建立良好企業(yè)聲譽B.不道德營銷行為可能帶來短期利益C.企業(yè)為追求利潤可不考慮營銷道德D.社會對企業(yè)營銷道德的監(jiān)督日益加強10、服務營銷具有與產品營銷不同的特點和挑戰(zhàn)。以下關于服務營銷的描述，哪一項不準確？（）A.服務的生產和消費通常同時發(fā)生B.服務的質量難以標準化和度量C.服務不容易被模仿，因此競爭壓力相對較小D.顧客參與服務過程對服務質量有重要影響11、在營銷戰(zhàn)略的制定中，以下哪種戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)在市場競爭中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓住市場機會，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）A.差異化戰(zhàn)略B.成本領先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上戰(zhàn)略均可12、在營銷活動的策劃中，活動主題的確定需要考慮目標受眾和市場環(huán)境。以下哪種主題更能吸引年輕消費者的關注？（）A.傳統(tǒng)文化主題B.時尚潮流主題C.公益環(huán)保主題D.懷舊復古主題13、某企業(yè)的營銷團隊在制定年度營銷計劃時，需要確定營銷目標。以下哪個目標最具有可衡量性和可操作性？（）A.提高品牌知名度B.將市場份額提高10%C.增加客戶滿意度D.改善企業(yè)形象14、在品牌資產的管理中，關于品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質量的提升策略，以下哪種表述是準確的？（）A.提升品牌資產可以通過廣告宣傳、公關活動、客戶服務等多種手段，增強品牌知名度、忠誠度、聯(lián)想和感知質量B.品牌資產的管理只需要關注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯(lián)想和品牌感知質量難以測量和管理，企業(yè)在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產，企業(yè)就可以放松管理，無需持續(xù)投入15、在市場競爭戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)提供與眾不同的產品或服務。對于一家餐飲企業(yè)，以下哪種差異化途徑更能吸引消費者？（）A.獨特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.創(chuàng)新的服務模式D.以上方面綜合打造二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）促銷活動的目標設定需要考慮哪些因素？請分析如何根據(jù)企業(yè)的營銷目標和市場情況設定合理的促銷目標。2、（本題5分）營銷活動中的口碑營銷具有強大的影響力，請闡述口碑營銷的特點和實施要點。3、（本題5分）促銷活動的成本控制是營銷管理的重要方面。請分析促銷活動成本控制的方法，并結合實例進行說明。4、（本題5分）論述市場營銷中的品牌與目標市場選擇的策略及重要性，如何選擇合適的目標市場以提升品牌競爭力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）消費者的價格敏感度因產品類型和購買情境而異。探討價格敏感度的影響因素和測量方法，以及企業(yè)如何根據(jù)消費者的價格敏感度制定靈活的價格策略。2、（本題5分）分析青年市場的消費特點和趨勢，論述企業(yè)如何迎合青年消費者的喜好和需求，開展有針對性的營銷活動。3、（本題5分）在移動互聯(lián)網時代，移動營銷成為企業(yè)營銷的新趨勢。探討移動營銷的特點、形式和策略，如移動應用營銷、短信營銷、位置營銷等，以及如何提高移動營銷的效果。4、（本題5分）在快消品行業(yè)，新產品開發(fā)和推廣是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。分析快消品新產品開發(fā)的流程、挑戰(zhàn)和營銷策略，以及如何提高新產品的成功率。5、（本題5分）隨著電子商務的迅速發(fā)展，網絡營銷成為企業(yè)營銷的重要組成部分。論述網絡營銷的特點、模式和策略，如搜索引擎營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家化妝品企業(yè)計劃進入國際市場，需要了解不同國家的市場需求、法規(guī)政策、文化差異等。探討該企業(yè)如何進行國際市場調研，制定適應不同市場的市場營銷策略。2、（本題10分）某餐飲品牌的節(jié)日套餐銷售未達預期，研究其在套餐內容設計、價格定位、宣傳推廣時間、銷售渠道和客戶需求洞察方面存在的不足，提出優(yōu)化節(jié)日套餐銷售的市場營銷方案。3、（本題10分）一家汽