乘客財(cái)物損失保障協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

甲方地址：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

乙方地址：____________________

鑒于甲方為提供公共交通服務(wù)的企業(yè)，乙方為甲方提供服務(wù)的乘客，為明確雙方在乘客財(cái)物損失保障方面的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方在乘客乘坐甲方提供的公共交通服務(wù)過(guò)程中，對(duì)乙方因財(cái)物損失所應(yīng)承擔(dān)的保障責(zé)任，保障乙方的合法權(quán)益。

二、合同背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，乘客對(duì)公共交通服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。為提高乘客滿意度，甲方特制定本協(xié)議，以規(guī)范雙方在乘客財(cái)物損失保障方面的行為。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保公共交通服務(wù)的正常運(yùn)行，為乙方提供安全的乘車環(huán)境。

2.甲方應(yīng)建立健全財(cái)物安全保障制度，包括但不限于對(duì)公共交通工具進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保車輛內(nèi)設(shè)施完好，防止財(cái)物丟失。

3.甲方應(yīng)設(shè)立財(cái)物損失報(bào)案點(diǎn)，為乙方提供便捷的報(bào)案服務(wù)。

4.甲方在接到乙方財(cái)物損失報(bào)案后，應(yīng)及時(shí)調(diào)查、核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予乙方答復(fù)。

5.甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的證據(jù)，對(duì)確屬甲方責(zé)任的財(cái)物損失進(jìn)行賠償。

6.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行財(cái)物安全知識(shí)宣傳，提高乙方的財(cái)物安全意識(shí)。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方在乘坐甲方提供的公共交通服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的乘車規(guī)定，妥善保管個(gè)人財(cái)物。

2.乙方在發(fā)現(xiàn)個(gè)人財(cái)物丟失或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)案，并提供相關(guān)證據(jù)。

3.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)陳述財(cái)物損失情況。

4.乙方在接到甲方賠償通知后，應(yīng)及時(shí)領(lǐng)取賠償款項(xiàng)。

5.乙方不得故意損壞公共交通工具或他人財(cái)物，如造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.乙方應(yīng)關(guān)注甲方發(fā)布的財(cái)物安全提示，提高自身財(cái)物安全防范能力。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守乘車規(guī)定，維護(hù)公共交通秩序。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方財(cái)物損失進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)損失情況。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供安全的乘車環(huán)境，保障自身財(cái)物安全。

4.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)財(cái)物損失進(jìn)行賠償。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供安全的乘車環(huán)境，保障乙方財(cái)物安全。

2.甲方有義務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方財(cái)物損失進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并給予答復(fù)。

3.乙方有義務(wù)遵守乘車規(guī)定，妥善保管個(gè)人財(cái)物。

4.乙方有義務(wù)積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)陳述財(cái)物損失情況。

合同金額與支付方式：

一、合同金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方對(duì)乙方因乘坐甲方提供的公共交通服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的財(cái)物損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償金額為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。

二、支付方式：

1.賠償金額的支付分為兩部分：

a.首次支付：甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)案并核實(shí)損失情況后______個(gè)工作日內(nèi)，支付賠償金額的______%，即人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。

b.最終支付：甲方應(yīng)在乙方提供完整索賠材料，并經(jīng)甲方審核確認(rèn)損失屬實(shí)后______個(gè)工作日內(nèi)，支付賠償金額的剩余部分，即人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。

2.支付條件：

a.乙方需在損失發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)案，并提供相關(guān)證據(jù)。

b.乙方需在收到賠償款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)，簽署收據(jù)，確認(rèn)已收到賠償。

c.甲方在支付賠償款項(xiàng)前，有權(quán)要求乙方提供必要的證明材料，以核實(shí)損失情況。

3.額外費(fèi)用：

a.如因乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致財(cái)物損失，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況拒絕賠償或部分賠償。

b.如因不可抗力因素導(dǎo)致財(cái)物損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

c.任何因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)等，由責(zé)任方承擔(dān)。

4.付款方式：

a.乙方可以選擇以下任一方式進(jìn)行賠償款項(xiàng)的支付：

i.銀行轉(zhuǎn)賬；

ii.現(xiàn)金支付；

iii.其他雙方約定的支付方式。

b.甲方應(yīng)在收到乙方選擇的支付方式信息后______個(gè)工作日內(nèi)，按照乙方指定的方式支付賠償款項(xiàng)。

三、支付時(shí)間：甲方應(yīng)在上述規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成賠償款項(xiàng)的支付，如因甲方原因未能按時(shí)支付，甲方應(yīng)向乙方支付______%的逾期付款違約金。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及責(zé)任：

1.若甲方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付賠償款項(xiàng)，視為甲方違約。

2.若乙方未能遵守乘車規(guī)定，造成自身財(cái)物損失，甲方有權(quán)拒絕賠償或部分賠償。

3.若乙方在報(bào)案時(shí)提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方賠償損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.一方違約時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。

二、違約金及賠償：

1.甲方違約時(shí)，應(yīng)向乙方支付賠償金額的______%作為違約金。

2.乙方違約時(shí)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的賠償金。

三、爭(zhēng)議解決：

1.本協(xié)議履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。

3.如雙方同意，爭(zhēng)議也可提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁解決。

4.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，避免采取可能導(dǎo)致爭(zhēng)議擴(kuò)大的行動(dòng)。

5.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除非法院或仲裁機(jī)構(gòu)另有裁定，否則本協(xié)議的其余條款繼續(xù)有效。

四、適用法律及管轄：

1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

2.本協(xié)議簽訂地為______，雙方均接受該地的法院作為管轄法院。

3.雙方同意，若本協(xié)議在簽訂地以外履行，任何一方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，仍接受簽訂地法院的管轄。

五、其他：

1.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.如本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決條款無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和執(zhí)行力。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至協(xié)議約定的賠償期限屆滿之日止，本協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期______年。

三、變更與終止：

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.以下情形導(dǎo)致本協(xié)議終止：

a.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

b.本協(xié)議約定的賠償期限屆滿；

c.一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制解除本協(xié)議；

d.法律法規(guī)的變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

e.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理未了事宜，并結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。

四、通知：

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。

2.通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送，自發(fā)出之日起______個(gè)工作日后視為送達(dá)。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。

3.不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______個(gè)月，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

附件：

一、需求文檔：包括乙方對(duì)公共交通服務(wù)中財(cái)物安全保障的具體需求描述，以及乙方對(duì)甲方提供的保障措施的建議和期望。

二、設(shè)計(jì)方案：詳細(xì)列出甲方為提高乘客財(cái)物安全保障所采取的具體措施的設(shè)計(jì)方案，如監(jiān)控設(shè)備布局、安全提示系統(tǒng)等。

三、技術(shù)規(guī)格：明確甲方所采用的財(cái)物安全保障技術(shù)的技術(shù)規(guī)格，包括設(shè)備型號(hào)、性能參數(shù)等。

四、相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：列出適用于本協(xié)議的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。

五、甲方提供的保障措施說(shuō)明：包括甲方為保障乘客財(cái)物安全所采取的具體措施，如保險(xiǎn)政策、賠償流程等。

六、乙方身份證明文件復(fù)印件：包括乙方身份證、駕駛證等身份證明文件的復(fù)印件，以證明乙方為合法乘客。

七、甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件，以證明甲方具備提供公共交通服務(wù)的合法資質(zhì)。

八、其他輔助材料：根據(jù)實(shí)際情況，可能包括合同簽訂雙方的授權(quán)委托書、合同履行過(guò)程中的相關(guān)憑證等。

雙方簽字、蓋章及日