煤礦運銷安全管理制度一、總則（一）目的為加強煤礦運銷安全管理，規(guī)范運銷作業(yè)流程，保障煤炭運輸與銷售環(huán)節(jié)的安全、高效運行，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司煤礦運銷業(yè)務的全過程，包括煤炭生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)涉及的所有部門、崗位及人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全放在首位，確保運銷過程中人員、設備、環(huán)境的安全，防止各類安全事故的發(fā)生。2.預防為主原則強化安全風險預控，通過科學的管理手段、先進的技術措施和嚴格的監(jiān)督檢查，提前預防安全隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。3.綜合治理原則運用法律、行政、經(jīng)濟、技術和教育等多種手段，充分調(diào)動各方面的積極性，形成全方位、多層次的安全管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)運銷安全的綜合治理。二、職責分工（一）運銷部門1.負責制定和執(zhí)行煤炭運銷計劃，合理安排運輸車輛和銷售渠道，確保煤炭及時、順暢地運出和銷售。2.組織開展運銷業(yè)務培訓，提高員工的安全意識和業(yè)務技能，確保員工熟悉運銷安全操作規(guī)程。3.負責運銷設備、設施的日常維護和管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設備設施正常運行。4.配合安全管理部門開展安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實。5.負責收集、整理運銷安全相關資料，建立健全運銷安全檔案。（二）生產(chǎn)部門1.按照運銷計劃組織煤炭生產(chǎn)，確保煤炭質(zhì)量符合銷售要求，為運銷工作提供可靠的貨源保障。2.加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止因生產(chǎn)原因引發(fā)運銷安全事故。3.協(xié)助運銷部門做好煤炭儲存管理工作，確保煤炭儲存安全。（三）安全管理部門1.負責監(jiān)督檢查運銷安全管理制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行糾正和處罰。2.組織開展運銷安全風險評估和隱患排查治理工作，督促相關部門落實安全防范措施。3.參與運銷安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出防范措施和建議。4.負責對運銷部門的安全工作進行考核評價，推動運銷安全管理水平不斷提高。（四）其他部門1.財務部門負責保障運銷安全工作所需的資金，確保安全設施建設、設備維護、人員培訓等費用及時足額到位。2.人力資源部門負責按照運銷安全工作需求，合理配備人員，制定并實施員工安全培訓計劃，將安全工作納入員工績效考核體系。3.物資供應部門負責提供合格的運銷安全設備、設施和物資，確保其質(zhì)量符合要求，并做好物資的采購、儲存和發(fā)放管理工作。三、煤炭生產(chǎn)安全管理（一）生產(chǎn)過程控制1.嚴格按照煤礦開采設計方案和作業(yè)規(guī)程組織生產(chǎn)，嚴禁超能力、超強度、超定員生產(chǎn)。2.加強采煤、掘進、支護等各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理，確保生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，杜絕因生產(chǎn)環(huán)節(jié)問題引發(fā)運銷安全事故。3.強化煤炭質(zhì)量控制，從源頭抓起，嚴格控制煤炭灰分、硫分等指標，確保煤炭質(zhì)量符合銷售合同要求。（二）設備管理1.建立健全設備管理制度，加強設備的選型、采購、安裝、調(diào)試、驗收、使用、維護、檢修、報廢等全過程管理。2.定期對設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備完好率達到規(guī)定標準，嚴禁設備帶病運行。3.加強設備操作人員的培訓，使其熟悉設備性能、操作規(guī)程和安全注意事項，嚴格按照操作規(guī)程操作設備。（三）現(xiàn)場安全管理1.加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，設置明顯的安全警示標志，嚴禁無關人員進入作業(yè)現(xiàn)場。2.嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，交接內(nèi)容包括設備運行情況、安全隱患排查治理情況等，確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全狀況交接清楚。3.加強對生產(chǎn)現(xiàn)場瓦斯、煤塵、水害等災害的監(jiān)測監(jiān)控，及時采取有效措施進行預防和處理，確保作業(yè)環(huán)境安全。四、煤炭儲存安全管理（一）儲存設施建設1.按照國家相關標準和規(guī)范建設煤炭儲存設施，確保儲存設施的設計、施工質(zhì)量符合要求。2.儲存設施應具備完善的通風、防塵、防火、防爆、防排水等安全設施，滿足煤炭儲存安全需要。（二）儲存管理1.建立煤炭儲存管理制度，對煤炭儲存數(shù)量、質(zhì)量、品種等進行詳細記錄，做到賬物相符。2.合理安排煤炭儲存方式和布局，按照煤炭品種、質(zhì)量等級等分類存放，防止煤炭混裝、混存。3.加強對儲存煤炭的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理煤炭自燃、發(fā)熱、變質(zhì)等異常情況，確保煤炭儲存安全。（三）裝卸作業(yè)安全1.裝卸作業(yè)前，應對裝卸設備、設施進行檢查，確保其性能良好、安全可靠。2.裝卸作業(yè)過程中，應嚴格遵守操作規(guī)程，控制裝卸速度，防止煤炭灑落、揚塵。3.加強對裝卸作業(yè)人員的安全培訓，提高其安全意識和操作技能，確保裝卸作業(yè)安全。五、煤炭運輸安全管理（一）運輸車輛管理1.建立運輸車輛管理制度，加強對運輸車輛的選型、采購、登記、上牌、檢驗、維護、保養(yǎng)、報廢等全過程管理。2.運輸車輛應符合國家安全技術標準，具備良好的性能和安全裝置，嚴禁使用報廢、拼裝、改裝等不符合要求的車輛從事煤炭運輸。3.定期對運輸車輛進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光等安全裝置齊全有效，嚴禁車輛帶病上路行駛。（二）駕駛員管理1.駕駛員應取得相應的機動車駕駛證，并具備從業(yè)資格證，嚴禁無證駕駛。2.加強對駕駛員的安全教育培訓，提高其安全意識和職業(yè)道德水平，使其熟悉運輸安全操作規(guī)程和應急處置措施。3.建立駕駛員安全檔案，記錄駕駛員的安全駕駛情況、違法違紀行為等，對安全駕駛記錄不良的駕駛員進行重點管理。（三）運輸過程安全1.運輸車輛應按照規(guī)定的路線、速度行駛，嚴禁超速、超載、超限、疲勞駕駛等違法行為。2.運輸過程中，應采取有效的防塵、抑塵措施，減少煤炭運輸過程中的揚塵污染。3.加強對運輸車輛的動態(tài)監(jiān)控，及時掌握車輛運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施進行處理。（四）道路交通安全1.加強與交通管理部門的溝通協(xié)調(diào)，及時了解道路交通安全狀況，合理安排運輸路線和時間。2.運輸車輛應遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保道路交通安全。3.在道路運輸過程中，如發(fā)生交通事故，應立即報告當?shù)亟煌ü芾聿块T和公司相關部門，并積極配合做好事故處理工作。六、煤炭銷售安全管理（一）銷售合同管理1.簽訂煤炭銷售合同前，應對客戶的資質(zhì)、信譽等進行審查，確?？蛻艟邆浜戏ń?jīng)營資格和履行合同能力。2.銷售合同應明確煤炭質(zhì)量標準、價格、數(shù)量、交貨地點、交貨方式、付款方式等條款，確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)、明確、具體。3.加強對銷售合同的跟蹤管理，及時掌握合同履行情況，對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)商解決，確保合同順利履行。（二）計量管理1.建立煤炭計量管理制度，明確計量器具的選型、采購、安裝、調(diào)試、驗收、使用、維護、校準、報廢等要求。2.計量器具應定期進行校準和檢定，確保計量準確可靠。3.加強對煤炭計量過程的管理，嚴格按照規(guī)定的計量方法和程序進行計量，確保煤炭計量數(shù)據(jù)真實、準確。（三）票據(jù)管理1.建立健全煤炭銷售票據(jù)管理制度，規(guī)范票據(jù)的開具、傳遞、保管等流程。2.銷售票據(jù)應真實、準確、完整地記錄煤炭銷售信息，包括煤炭品種、數(shù)量、價格、客戶名稱等。3.加強對銷售票據(jù)的審核和監(jiān)督，防止票據(jù)開具錯誤、丟失、被盜用等情況發(fā)生。（四）客戶服務1.建立客戶服務制度，加強與客戶的溝通與聯(lián)系，及時了解客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。2.對客戶提出的問題和投訴，應及時進行處理和反饋，確?？蛻魸M意度。3.加強對客戶信息的管理，保護客戶隱私，防止客戶信息泄露。七、安全培訓與教育（一）培訓計劃制定1.運銷部門應根據(jù)本部門實際情況和員工崗位需求，制定年度安全培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式、培訓師資等。2.安全培訓計劃應涵蓋運銷業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，包括煤炭生產(chǎn)、儲存、運輸、銷售等方面的安全知識和技能培訓。（二）培訓內(nèi)容1.國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司安全管理制度。2.運銷業(yè)務安全操作規(guī)程和應急處置措施。3.煤炭質(zhì)量標準、計量知識、票據(jù)管理等業(yè)務知識。4.安全意識教育、職業(yè)道德教育等。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗的安全管理人員、技術人員等擔任培訓講師，對員工進行集中培訓或現(xiàn)場培訓。2.外部培訓：根據(jù)培訓需求，選派員工參加外部專業(yè)機構組織的安全培訓、業(yè)務培訓等。3.在線學習：利用網(wǎng)絡平臺，為員工提供在線學習課程，方便員工自主學習。（四）培訓考核1.建立培訓考核制度，對員工的培訓學習情況進行考核評價。2.培訓考核方式可采用考試、實際操作、撰寫心得體會等多種形式，確?？己私Y(jié)果真實、客觀、公正。3.對考核合格的員工頒發(fā)培訓合格證書，作為員工崗位晉升、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)；對考核不合格的員工進行補考或重新培訓，直至考核合格為止。八、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，運銷部門每周至少組織一次全面的安全檢查，安全管理部門每月至少組織一次專項安全檢查。2.安全檢查應涵蓋運銷業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)現(xiàn)場、儲存設施、運輸車輛、銷售場所等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄和整改。（二）隱患排查治理1.建立隱患排查治理臺賬，對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進行詳細登記，明確隱患內(nèi)容、整改措施、整改責任人、整改期限等。2.對一般隱患，應立即組織整改；對重大隱患，應制定專項整改方案，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，確保隱患得到及時有效治理。3.隱患排查治理情況應定期進行總結(jié)分析，查找隱患產(chǎn)生的原因，采取針對性措施，防止同類隱患再次發(fā)生。（三）安全檢查記錄與報告1.安全檢查人員應認真填寫安全檢查記錄，詳細記錄檢查時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。2.安全檢查結(jié)束后，應及時撰寫安全檢查報告，對檢查情況進行總結(jié)分析，提出改進措施和建議。3.安全檢查記錄和報告應妥善保存，作為安全管理檔案的重要組成部分。九、應急管理（一）應急預案制定1.運銷部門應根據(jù)本部門實際情況，制定完善的應急預案，包括煤炭生產(chǎn)安全事故應急預案、煤炭儲存安全事故應急預案、煤炭運輸安全事故應急預案、煤炭銷售安全事故應急預案等。2.應急預案應明確應急組織機構、應急救援程序、應急處置措施、應急物資保障等內(nèi)容，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高員工的應急處置能力。應急演練應至少每年進行一次，演練內(nèi)容應涵蓋應急預案的各個環(huán)節(jié)。2.應急演練結(jié)束后，應及時對應急演練效果進行評估總結(jié)，針對演練中存在的問題，及時對應急預案進行修訂完善。（三）應急救援1.發(fā)生安全事故后，應立即啟動應急預案，迅速組織救援力量進行搶險救援，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。2.及時向上級主管部門和當?shù)卣嘘P部門報告事故情況，配合做好事故調(diào)查處理工作。3.做好事故后的恢復重建工作，盡快恢復運銷業(yè)務的正常運行。十、安全獎懲（一）獎勵1.對在運銷安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等，具體獎勵標準和方式根據(jù)