加強(qiáng)信息科管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司信息科的工作流程，提高信息管理水平，保障公司信息安全，特制定本管理制度。本制度旨在明確信息科的職責(zé)、權(quán)限和工作要求，促進(jìn)信息科與其他部門(mén)的協(xié)作與溝通，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。二、適用范圍本制度適用于公司信息科全體員工，包括信息科經(jīng)理、信息科主管、信息科技術(shù)員等。三、管理原則1.統(tǒng)一管理原則：信息科的工作應(yīng)遵循公司的統(tǒng)一管理要求，確保信息管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.安全第一原則：信息科應(yīng)將信息安全放在首位，采取有效的安全措施，保障公司信息的安全和保密。3.服務(wù)至上原則：信息科應(yīng)以為公司各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)為宗旨，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的信息需求，提高信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.持續(xù)改進(jìn)原則：信息科應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.信息科經(jīng)理（1）全面負(fù)責(zé)信息科的日常管理工作，制定信息科的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施信息科的各項(xiàng)工作任務(wù)。（2）負(fù)責(zé)信息科員工的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作，提高信息科員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（3）負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作，及時(shí)了解各部門(mén)的信息需求，提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。（4）負(fù)責(zé)信息科的安全管理工作，制定信息科的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，保障公司信息的安全和保密。（5）負(fù)責(zé)信息科的設(shè)備管理工作，制定信息科的設(shè)備管理制度和維護(hù)計(jì)劃，保障信息科設(shè)備的正常運(yùn)行。2.信息科主管（1）協(xié)助信息科經(jīng)理完成信息科的日常管理工作，具體負(fù)責(zé)信息科的技術(shù)管理工作，制定信息科的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，組織實(shí)施信息科的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造項(xiàng)目。（2）負(fù)責(zé)信息科的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理工作，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全可靠。（3）負(fù)責(zé)信息科的網(wǎng)絡(luò)管理工作，制定信息科的網(wǎng)絡(luò)管理制度和維護(hù)計(jì)劃，保障公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。（4）負(fù)責(zé)信息科的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作，制定信息科的數(shù)據(jù)庫(kù)管理制度和維護(hù)計(jì)劃，保障公司數(shù)據(jù)庫(kù)的安全和穩(wěn)定。（5）負(fù)責(zé)信息科的信息安全管理工作，制定信息科的信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，保障公司信息的安全和保密。3.信息科技術(shù)員（1）負(fù)責(zé)信息科的日常技術(shù)工作，包括系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等，確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）負(fù)責(zé)信息科的信息采集、處理、存儲(chǔ)和傳輸工作，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。（3）負(fù)責(zé)信息科的設(shè)備維護(hù)和管理工作，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)等設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（4）負(fù)責(zé)信息科的信息安全管理工作，包括信息系統(tǒng)的安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等，確保公司信息的安全和保密。（5）服從信息科經(jīng)理和信息科主管的工作安排，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。信息科工作流程一、信息采集流程1.各部門(mén)根據(jù)工作需要，向信息科提出信息采集需求，填寫(xiě)信息采集申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后提交給信息科。2.信息科對(duì)各部門(mén)提交的信息采集申請(qǐng)表進(jìn)行審核，確定信息采集的內(nèi)容、范圍和時(shí)間要求等。3.信息科根據(jù)審核通過(guò)的信息采集申請(qǐng)表，組織信息采集人員進(jìn)行信息采集工作。信息采集人員應(yīng)按照信息采集的內(nèi)容、范圍和時(shí)間要求等，采用適當(dāng)?shù)男畔⒉杉椒?，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。4.信息科對(duì)采集到的信息進(jìn)行整理、審核和錄入，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。5.信息科將采集到的信息反饋給各部門(mén)，各部門(mén)對(duì)信息進(jìn)行確認(rèn)和使用。二、信息處理流程1.各部門(mén)在使用信息科提供的信息時(shí)，應(yīng)按照信息的使用權(quán)限和使用要求，合理使用信息，不得擅自泄露、篡改或刪除信息。2.各部門(mén)在使用信息過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)信息有誤或不完整，應(yīng)及時(shí)向信息科反饋，信息科應(yīng)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行更正和補(bǔ)充。3.信息科應(yīng)定期對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行清理和整理，刪除過(guò)期或無(wú)用的信息，確保信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息的有效性和準(zhǔn)確性。4.信息科應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展需要和各部門(mén)的信息需求，對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行分析和挖掘，為公司的決策提供支持和參考。三、信息存儲(chǔ)流程1.信息科應(yīng)建立完善的信息存儲(chǔ)管理制度，對(duì)采集到的信息進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)和備份，確保信息的安全和可靠。2.信息科應(yīng)按照信息的重要性和使用頻率，選擇合適的信息存儲(chǔ)介質(zhì)，如硬盤(pán)、光盤(pán)、磁帶等，并對(duì)信息存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保信息存儲(chǔ)介質(zhì)的正常運(yùn)行。3.信息科應(yīng)定期對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行備份，備份頻率應(yīng)根據(jù)信息的重要性和使用頻率等因素確定，確保信息的安全和可靠。4.信息科應(yīng)建立信息存儲(chǔ)日志，記錄信息的存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)等情況，以便于信息的追溯和管理。四、信息傳輸流程1.信息科應(yīng)建立完善的信息傳輸管理制度，對(duì)信息的傳輸進(jìn)行加密、認(rèn)證和監(jiān)控，確保信息的安全和可靠。2.信息科應(yīng)選擇合適的信息傳輸方式，如網(wǎng)絡(luò)傳輸、郵件傳輸、磁盤(pán)傳輸?shù)?，并?duì)信息傳輸方式進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保信息傳輸?shù)恼＿\(yùn)行。3.信息科應(yīng)建立信息傳輸日志，記錄信息的傳輸情況，包括傳輸時(shí)間、傳輸方式、傳輸內(nèi)容等，以便于信息的追溯和管理。4.信息科應(yīng)定期對(duì)信息傳輸系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)信息傳輸系統(tǒng)中的安全漏洞，確保信息的安全和可靠。信息科人員管理一、招聘與錄用1.信息科經(jīng)理根據(jù)信息科的工作需要，提出人員招聘需求，經(jīng)人事總監(jiān)批準(zhǔn)后，由人事部門(mén)發(fā)布招聘信息。2.人事部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，符合條件的應(yīng)聘人員參加信息科組織的面試和筆試。3.信息科經(jīng)理和信息科主管對(duì)面試和筆試合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合評(píng)估，確定錄用人員名單，并報(bào)人事總監(jiān)批準(zhǔn)。4.錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，正式加入信息科。二、培訓(xùn)與發(fā)展1.信息科經(jīng)理根據(jù)信息科的工作需要和員工的個(gè)人發(fā)展需求，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)人事總監(jiān)批準(zhǔn)后，由人事部門(mén)組織實(shí)施。2.員工培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。3.信息科經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.信息科經(jīng)理應(yīng)鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我提升，為員工提供學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。三、考核與評(píng)價(jià)1.信息科經(jīng)理根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，制定員工考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，經(jīng)人事總監(jiān)批準(zhǔn)后，由人事部門(mén)組織實(shí)施。2.員工考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面，考核方式包括月度考核、季度考核、年度考核等。3.信息科經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整員工的工作崗位和工作任務(wù)，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。4.信息科經(jīng)理應(yīng)將員工的考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)，激勵(lì)員工積極工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。四、離職管理1.員工提出離職申請(qǐng)，應(yīng)提前向信息科經(jīng)理提交離職申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)信息科經(jīng)理同意后，報(bào)人事部門(mén)備案。2.人事部門(mén)與離職員工進(jìn)行離職面談，了解離職原因，征求離職員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。3.離職員工辦理離職手續(xù)，包括工作交接、財(cái)務(wù)結(jié)算、檔案移交等，人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)為離職員工辦理離職手續(xù)，終止勞動(dòng)合同。4.信息科經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將離職員工的情況反饋給人事部門(mén)，人事部門(mén)應(yīng)將離職員工的情況納入公司的人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于公司的人力資源管理和分析。信息科設(shè)備管理一、設(shè)備采購(gòu)1.信息科經(jīng)理根據(jù)信息科的工作需要，提出設(shè)備采購(gòu)需求，經(jīng)人事總監(jiān)批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)工作。2.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)按照信息科的設(shè)備采購(gòu)需求，選擇合適的設(shè)備供應(yīng)商，進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)談判，簽訂設(shè)備采購(gòu)合同。3.設(shè)備采購(gòu)合同應(yīng)明確設(shè)備的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合信息科的工作要求。4.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)跟蹤設(shè)備的交貨進(jìn)度，確保設(shè)備按時(shí)交付給信息科。二、設(shè)備驗(yàn)收1.設(shè)備到貨后，信息科應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、性能等方面，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合設(shè)備采購(gòu)合同的要求。2.設(shè)備驗(yàn)收合格后，信息科應(yīng)及時(shí)辦理設(shè)備入庫(kù)手續(xù)，將設(shè)備納入信息科的設(shè)備管理范圍。3.設(shè)備驗(yàn)收不合格的，信息科應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)，由采購(gòu)部門(mén)與設(shè)備供應(yīng)商協(xié)商解決，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合信息科的工作要求。三、設(shè)備使用與維護(hù)1.信息科應(yīng)建立設(shè)備使用管理制度，明確設(shè)備的使用權(quán)限和使用要求，確保設(shè)備的安全和正常使用。2.信息科應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、潤(rùn)滑、調(diào)整等維護(hù)工作，確保設(shè)備的性能和壽命。3.信息科應(yīng)建立設(shè)備維修管理制度，明確設(shè)備的維修流程和維修要求，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.信息科應(yīng)建立設(shè)備檔案管理制度，對(duì)設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、維修等情況進(jìn)行記錄和管理，以便于設(shè)備的追溯和管理。四、設(shè)備報(bào)廢1.設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法修復(fù)的，信息科應(yīng)及時(shí)提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)人事總監(jiān)批準(zhǔn)后，由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)備報(bào)廢工作。2.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)應(yīng)明確設(shè)備的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、使用年限、報(bào)廢原因等內(nèi)容，確保設(shè)備的報(bào)廢符合公司的規(guī)定和要求。3.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)按照設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)的要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，包括設(shè)備的拆卸、回收、處置等，確保設(shè)備的報(bào)廢符合環(huán)保要求。4.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將設(shè)備報(bào)廢的情況反饋給信息科，信息科應(yīng)及時(shí)將設(shè)備報(bào)廢的情況納入設(shè)備檔案管理范圍。信息科安全管理一、安全制度1.信息科應(yīng)建立完善的信息安全管理制度，包括信息安全策略、信息安全組織、信息安全培訓(xùn)、信息安全審計(jì)等方面，確保信息的安全和保密。2.信息科應(yīng)制定信息安全策略，明確信息安全的目標(biāo)、范圍、原則、措施等內(nèi)容，指導(dǎo)信息科的信息安全工作。3.信息科應(yīng)建立信息安全組織，明確信息安全的職責(zé)和權(quán)限，確保信息安全工作的有效開(kāi)展。4.信息科應(yīng)定期組織信息安全培訓(xùn)，提高信息科員工的信息安全意識(shí)和技能，確保信息安全工作的順利開(kāi)展。5.信息科應(yīng)定期進(jìn)行信息安全審計(jì)，發(fā)現(xiàn)和糾正信息安全管理中的問(wèn)題和隱患，確保信息安全管理的有效性和持續(xù)性。二、安全措施1.信息科應(yīng)采取有效的信息安全措施，包括網(wǎng)絡(luò)安全措施、系統(tǒng)安全措施、數(shù)據(jù)安全措施等方面，確保信息的安全和保密。2.信息科應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等方面，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定。3.信息科應(yīng)建立系統(tǒng)安全管理制度，包括操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全等方面，確保信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。4.信息科應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密與解密、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制等方面，確保公司數(shù)據(jù)的安全和保密。5.信息科應(yīng)定期對(duì)信息安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決信息安全管理中的問(wèn)題和隱患，確保信息安全管理的有效性和持續(xù)性。三、應(yīng)急管理1.信息科應(yīng)建立完善的信息安全應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急資源保障等方面，確保在發(fā)生信息安全事件時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置。2.信息科應(yīng)定期組織信息安全應(yīng)急演練，提高信息