系統(tǒng)分析師考點(diǎn)探討試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.硬件配置

D.項(xiàng)目管理

2.以下哪個(gè)概念不屬于系統(tǒng)分析師的職責(zé)范圍？

A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.軟件編碼

D.用戶培訓(xùn)

3.在需求分析過程中，以下哪個(gè)工具不是常用的？

A.需求跟蹤矩陣

B.用例圖

C.狀態(tài)圖

D.系統(tǒng)流程圖

4.以下哪種方法不是系統(tǒng)分析師進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法？

A.概率分析

B.趨勢分析

C.案例分析

D.問卷調(diào)查

5.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)分析師的溝通技巧？

A.傾聽

B.表達(dá)

C.演講

D.惡意中傷

6.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)架構(gòu)

B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

C.硬件配置

D.系統(tǒng)安全性

7.以下哪種技術(shù)不屬于系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)優(yōu)化過程中需要關(guān)注的技術(shù)？

A.數(shù)據(jù)庫優(yōu)化

B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

C.硬件升級(jí)

D.系統(tǒng)備份

8.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

9.在系統(tǒng)驗(yàn)收階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)功能

B.系統(tǒng)性能

C.系統(tǒng)安全性

D.用戶滿意度

10.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目總結(jié)階段需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目成果

B.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

C.項(xiàng)目教訓(xùn)

D.項(xiàng)目預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段通常會(huì)采用以下哪些技術(shù)？

A.面向?qū)ο蠓治?/p>

B.問卷調(diào)查

C.案例研究

D.調(diào)查訪談

E.腳本編寫

2.以下哪些是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮的系統(tǒng)架構(gòu)要素？

A.可擴(kuò)展性

B.高可用性

C.安全性

D.可維護(hù)性

E.可移植性

3.系統(tǒng)分析師在評(píng)估系統(tǒng)性能時(shí)，可能會(huì)使用以下哪些工具？

A.性能測試工具

B.負(fù)載測試工具

C.內(nèi)存分析工具

D.CPU分析工具

E.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具

4.以下哪些是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.組織風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

E.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

5.系統(tǒng)分析師在編寫系統(tǒng)文檔時(shí)，通常包括以下哪些內(nèi)容？

A.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書

C.用戶手冊(cè)

D.維護(hù)手冊(cè)

E.測試報(bào)告

6.以下哪些是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)測試階段需要執(zhí)行的測試類型？

A.單元測試

B.集成測試

C.系統(tǒng)測試

D.回歸測試

E.用戶驗(yàn)收測試

7.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目管理中，可能使用的項(xiàng)目管理工具包括以下哪些？

A.Gantt圖

B.項(xiàng)目管理軟件

C.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

E.項(xiàng)目預(yù)算管理工具

8.以下哪些是系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)維護(hù)階段需要關(guān)注的活動(dòng)？

A.問題報(bào)告

B.故障排除

C.系統(tǒng)升級(jí)

D.用戶培訓(xùn)

E.系統(tǒng)備份

9.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)安全評(píng)估時(shí)，可能會(huì)考慮以下哪些方面？

A.訪問控制

B.身份驗(yàn)證

C.數(shù)據(jù)加密

D.安全審計(jì)

E.網(wǎng)絡(luò)防火墻

10.以下哪些是系統(tǒng)分析師在職業(yè)生涯發(fā)展過程中可能追求的認(rèn)證？

A.PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）

B.ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施圖書館）

C.CISM（認(rèn)證信息系統(tǒng)安全經(jīng)理）

D.CISSP（認(rèn)證信息系統(tǒng)安全工程師）

E.CEH（認(rèn)證道德黑客）

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)分析師的工作僅限于軟件領(lǐng)域，與硬件無關(guān)。（×）

2.需求分析階段的主要任務(wù)是確定系統(tǒng)的非功能性需求。（×）

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸出是最終的用戶界面設(shè)計(jì)。（×）

4.系統(tǒng)分析師不需要參與項(xiàng)目的成本預(yù)算管理。（×）

5.性能測試通常在系統(tǒng)實(shí)施階段進(jìn)行。（√）

6.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，不需要考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。（×）

7.用戶手冊(cè)是系統(tǒng)文檔中最重要的部分。（√）

8.系統(tǒng)測試完成后，用戶驗(yàn)收測試是可選的。（×）

9.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)不需要進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。（×）

10.系統(tǒng)安全性評(píng)估應(yīng)該在系統(tǒng)上線后進(jìn)行。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，如何確保需求的質(zhì)量？

2.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)分析師如何平衡系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性？

3.請(qǐng)列舉三種常用的系統(tǒng)性能優(yōu)化方法，并簡要說明其作用。

4.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？

5.簡述系統(tǒng)分析師在編寫系統(tǒng)文檔時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

6.在系統(tǒng)維護(hù)階段，系統(tǒng)分析師如何處理用戶反饋和系統(tǒng)故障？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：系統(tǒng)分析師的職責(zé)主要涉及軟件和系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和優(yōu)化，硬件配置通常由IT運(yùn)維或硬件工程師負(fù)責(zé)。

2.C

解析思路：系統(tǒng)分析師的職責(zé)不包括具體的編碼實(shí)現(xiàn)，軟件編碼通常由軟件開發(fā)工程師完成。

3.C

解析思路：需求分析常用的工具包括需求跟蹤矩陣、用例圖和系統(tǒng)流程圖，狀態(tài)圖更多用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法包括概率分析、趨勢分析和案例分析，問卷調(diào)查是一種收集信息的方法。

5.D

解析思路：溝通技巧包括傾聽、表達(dá)和演講，惡意中傷顯然不是有效的溝通方式。

6.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段關(guān)注的是系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，硬件配置通常在系統(tǒng)實(shí)施階段確定。

7.C

解析思路：系統(tǒng)優(yōu)化通常涉及數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)備份，硬件升級(jí)是硬件層面的優(yōu)化。

8.D

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段關(guān)注的是項(xiàng)目的具體執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理的一部分。

9.D

解析思路：系統(tǒng)驗(yàn)收階段關(guān)注的是系統(tǒng)的整體表現(xiàn)，用戶滿意度是評(píng)估系統(tǒng)質(zhì)量的重要指標(biāo)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)階段關(guān)注的是項(xiàng)目的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)算管理是項(xiàng)目管理的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：需求分析的技術(shù)包括面向?qū)ο蠓治?、問卷調(diào)查、案例研究和訪談。

2.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)架構(gòu)要素包括可擴(kuò)展性、高可用性、安全性、可維護(hù)性和可移植性。

3.A,B,C,D,E

解析思路：性能測試工具、負(fù)載測試工具、內(nèi)存分析工具、CPU分析工具和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具都是評(píng)估系統(tǒng)性能的常用工具。

4.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)類型包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)文檔包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)說明書、用戶手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)和測試報(bào)告。

6.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)測試類型包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、回歸測試和用戶驗(yàn)收測試。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理工具包括Gantt圖、項(xiàng)目管理軟件、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和項(xiàng)目預(yù)算管理工具。

8.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)活動(dòng)包括問題報(bào)告、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)備份。

9.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)安全評(píng)估方面包括訪問控制、身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)和網(wǎng)絡(luò)防火墻。

10.A,B,C,D,E

解析思路：系統(tǒng)分析師可能追求的認(rèn)證包括PMP、ITIL、CISM、CISSP和CEH。

三、判斷題

1.×

解析思路：系統(tǒng)分析師的工作涉及軟件和硬件的多個(gè)層面，硬件配置也是其職責(zé)之一。

2.×

解析思路：需求分析階段主要關(guān)注功能性需求，非功能性需求通常在后續(xù)階段進(jìn)行。

3.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的輸出包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口定義等，用戶界面設(shè)計(jì)是其中的一部分。

4.×

解析思路：系統(tǒng)分析師需要參與項(xiàng)目的成本預(yù)算管理，以確保項(xiàng)目資源的合理分配。

5.√

解析思路：性能測試通常在系統(tǒng)實(shí)施階段進(jìn)行，以驗(yàn)證系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中的性能。

6.×

解析思路：系統(tǒng)分析師需要考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，以確保項(xiàng)目執(zhí)行的順利進(jìn)行。

7.√

解析思路：用戶手冊(cè)是系統(tǒng)文檔中向用戶傳達(dá)系統(tǒng)使用信息的重要部分。

8.×

解析思路：用戶驗(yàn)收測試是系統(tǒng)測試的一部分，是確保系統(tǒng)滿足用戶需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

9.×

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)是項(xiàng)目結(jié)束后的必要步驟，用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和分享知識(shí)。

10.×

解析思路：系統(tǒng)安全性評(píng)估應(yīng)該在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施階段進(jìn)行，以預(yù)防潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

四、簡答題

1.確保需求質(zhì)量的方法包括：需求驗(yàn)證、需求評(píng)審、需求變更管理、需求跟蹤等。

2.平衡可擴(kuò)展性和可維護(hù)性的方法包括：采用模塊化設(shè)計(jì)、使用設(shè)計(jì)模式、進(jìn)行代碼審查、編寫高質(zhì)量的文檔等。

3.