系統(tǒng)集成行業(yè)人才培養(yǎng)模式試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)集成行業(yè)的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的是：

A.技術(shù)更新迅速

B.需求多樣化和復(fù)雜化

C.重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.員工流動(dòng)性大

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目干系人包括：

A.項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、供應(yīng)商

B.項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)

C.項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3.項(xiàng)目集成管理的主要任務(wù)是：

A.確保項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的平衡

B.管理項(xiàng)目干系人之間的溝通和協(xié)調(diào)

C.確保項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)施

D.管理項(xiàng)目變更和風(fēng)險(xiǎn)

4.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過(guò)程的描述，正確的是：

A.計(jì)劃過(guò)程組在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行

B.項(xiàng)目管理過(guò)程不包括項(xiàng)目收尾過(guò)程

C.項(xiàng)目管理過(guò)程以項(xiàng)目生命周期為基準(zhǔn)

D.項(xiàng)目管理過(guò)程是靜態(tài)的，不隨項(xiàng)目進(jìn)展而變化

5.下列關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的描述，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)和收尾等方面的內(nèi)容

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理編制

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)得到項(xiàng)目干系人的批準(zhǔn)

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不斷更新

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是：

A.減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響

B.避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

C.增加項(xiàng)目成功的概率

D.確保項(xiàng)目按照預(yù)算完成

7.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的描述，正確的是：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的職責(zé)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理不需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為目標(biāo)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù)

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是：

A.確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求和規(guī)范要求

B.提高項(xiàng)目交付物的質(zhì)量

C.降低項(xiàng)目質(zhì)量成本

D.確保項(xiàng)目按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

9.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的描述，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目干系人之間有效溝通的過(guò)程

B.項(xiàng)目溝通管理不需要關(guān)注溝通渠道的選擇

C.項(xiàng)目溝通管理應(yīng)包括溝通計(jì)劃和溝通控制

D.項(xiàng)目溝通管理應(yīng)關(guān)注溝通效果的評(píng)價(jià)

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是：

A.確保項(xiàng)目所需的資源按時(shí)、按質(zhì)、按量地獲取

B.降低項(xiàng)目采購(gòu)成本

C.提高項(xiàng)目采購(gòu)效率

D.確保項(xiàng)目采購(gòu)符合相關(guān)法律法規(guī)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括：

A.確定項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目邊界

C.管理項(xiàng)目變更

D.控制項(xiàng)目范圍

E.確定項(xiàng)目目標(biāo)

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，常用的進(jìn)度控制工具和技術(shù)包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.掙值分析

E.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量控制工具和技術(shù)包括：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量控制流程

E.質(zhì)量改進(jìn)

5.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

6.項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的選擇應(yīng)考慮的因素包括：

A.溝通內(nèi)容的敏感性

B.溝通頻率

C.溝通雙方的地理位置

D.溝通成本

E.溝通效果

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可能包括：

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)會(huì)議

C.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

8.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要活動(dòng)包括：

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)收尾

9.項(xiàng)目收尾管理的主要任務(wù)包括：

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括：

A.識(shí)別項(xiàng)目干系人

B.分析項(xiàng)目干系人利益

C.管理項(xiàng)目干系人期望

D.建立項(xiàng)目干系人溝通機(jī)制

E.解決項(xiàng)目干系人沖突

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求的唯一途徑。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間方面，與成本和質(zhì)量無(wú)關(guān)。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目成果符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的活動(dòng)。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確性。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要任務(wù)是確保團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理僅涉及采購(gòu)合同的管理。（）

8.項(xiàng)目收尾管理是項(xiàng)目生命周期的最后一個(gè)階段，可以忽略。（）

9.項(xiàng)目干系人管理是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的責(zé)任，與團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān)。（）

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理是唯一的項(xiàng)目干系人。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)和步驟。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和作用。

3.闡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目溝通管理中，溝通模型的基本要素及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

5.分析系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

6.闡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的采購(gòu)管理。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：系統(tǒng)集成行業(yè)員工流動(dòng)性大，這是行業(yè)普遍現(xiàn)象，其他選項(xiàng)均為行業(yè)特點(diǎn)。

2.B

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，涉及項(xiàng)目的各個(gè)利益相關(guān)方。

3.A

解析思路：項(xiàng)目集成管理旨在確保項(xiàng)目在范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的平衡，達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。

4.C

解析思路：項(xiàng)目管理過(guò)程以項(xiàng)目生命周期為基準(zhǔn)，包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等階段。

5.B

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理編制，并需得到項(xiàng)目干系人的批準(zhǔn)。

6.A

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

7.C

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為目標(biāo)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和共同完成任務(wù)。

8.A

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果滿足客戶需求和規(guī)范要求。

9.B

解析思路：項(xiàng)目溝通管理需要關(guān)注溝通渠道的選擇，以確保信息的有效傳遞。

10.A

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需的資源按時(shí)、按質(zhì)、按量地獲取。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括確定項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目邊界、管理項(xiàng)目變更和控制項(xiàng)目范圍等。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中，常用的工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法、掙值分析和項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)等。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本審計(jì)等。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量控制工具和技術(shù)包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制流程和質(zhì)量改進(jìn)等。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要活動(dòng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的選擇應(yīng)考慮溝通內(nèi)容的敏感性、溝通頻率、地理位置、成本和效果等因素。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定等。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要活動(dòng)包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)收尾等。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾管理的主要任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散等。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括識(shí)別項(xiàng)目干系人、分析項(xiàng)目干系人利益、管理項(xiàng)目干系人期望、建立項(xiàng)目干系人溝通機(jī)制和解決項(xiàng)目干系人沖突等。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求的重要途徑，但不是唯一途徑。

2.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理不僅關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間方面，還涉及成本和質(zhì)量等其他因素。

3.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目成果符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程，是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

4.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的一個(gè)重要活動(dòng)，但不是最重要的活動(dòng)。

5.×

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞，而不僅僅是準(zhǔn)確性。

6.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要任務(wù)是確保團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

7.×

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理不僅涉及采購(gòu)合同的管理，還包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同談判等。

8.×

解析思路：項(xiàng)目收尾管理是項(xiàng)目生命周期的最后一個(gè)階段，雖然不是項(xiàng)目執(zhí)行階段，但同樣重要。

9.×

解析思路：項(xiàng)目干系人管理不僅是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，也需要團(tuán)隊(duì)的合作和支持。

10.×

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商等多方，不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理。

四、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)和步驟包括：確定項(xiàng)目范圍、制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、定義項(xiàng)目可交付成果、管理項(xiàng)目范圍變更和監(jiān)控項(xiàng)目范圍等。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是確定項(xiàng)目任務(wù)之間的依賴(lài)關(guān)系，找出項(xiàng)目中時(shí)間最長(zhǎng)的一條路徑，即關(guān)鍵路徑，并據(jù)此制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。其作用是幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵任務(wù)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等步驟。通過(guò)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，制定應(yīng)對(duì)策略，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

4.溝通模型的基本要素包括溝通的發(fā)送者、接收者、信息、渠道和反饋。在項(xiàng)目管