反復(fù)鞏固的中級(jí)社會(huì)工作者考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重與接納

B.理解與同情

C.客觀與公正

D.保守秘密

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：

A.服務(wù)對(duì)象自決

B.服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)

C.服務(wù)對(duì)象利益最大化

D.服務(wù)對(duì)象參與決策

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)需要具備的技能？

A.溝通能力

B.組織能力

C.指導(dǎo)能力

D.情緒管理能力

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題不包括：

A.社區(qū)環(huán)境改善

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)文化活動(dòng)

D.社區(qū)治安管理

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)需要遵循的原則？

A.尊重家庭隱私

B.保護(hù)家庭權(quán)益

C.促進(jìn)家庭和諧

D.強(qiáng)化家庭責(zé)任

6.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題不包括：

A.殘疾人權(quán)益保障

B.殘疾人康復(fù)訓(xùn)練

C.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)

D.殘疾人教育支持

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)需要具備的素質(zhì)？

A.愛心與耐心

B.專業(yè)知識(shí)與技能

C.社會(huì)責(zé)任感

D.美貌與時(shí)尚

8.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題不包括：

A.兒童權(quán)益保護(hù)

B.兒童教育支持

C.兒童心理健康

D.兒童娛樂活動(dòng)

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)需要具備的技能？

A.溝通協(xié)調(diào)能力

B.組織管理能力

C.心理咨詢能力

D.財(cái)務(wù)管理能力

10.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題不包括：

A.心理健康知識(shí)普及

B.心理咨詢與治療

C.心理危機(jī)干預(yù)

D.心理測(cè)評(píng)與評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括：

A.教育領(lǐng)域

B.醫(yī)療領(lǐng)域

C.社區(qū)領(lǐng)域

D.法律援助領(lǐng)域

E.心理健康領(lǐng)域

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中應(yīng)遵循的原則有：

A.服務(wù)對(duì)象自決

B.服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)

C.服務(wù)對(duì)象利益最大化

D.服務(wù)提供者主導(dǎo)

E.服務(wù)對(duì)象參與決策

3.小組工作過程中的領(lǐng)導(dǎo)技巧包括：

A.溝通技巧

B.激勵(lì)技巧

C.組織技巧

D.沖突處理技巧

E.自我反思技巧

4.社區(qū)工作過程中的評(píng)估方法包括：

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.實(shí)地觀察

D.調(diào)查問卷

E.用戶滿意度調(diào)查

5.家庭服務(wù)的主要內(nèi)容包括：

A.家庭關(guān)系調(diào)解

B.家庭經(jīng)濟(jì)援助

C.家庭教育支持

D.家庭健康促進(jìn)

E.家庭就業(yè)指導(dǎo)

6.殘疾人服務(wù)的主要目標(biāo)包括：

A.提高殘疾人生活質(zhì)量

B.促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)

C.提供殘疾人康復(fù)服務(wù)

D.加強(qiáng)殘疾人權(quán)益保障

E.提高殘疾人職業(yè)技能

7.老年人服務(wù)的主要內(nèi)容包括：

A.老年人健康管理

B.老年人精神關(guān)懷

C.老年人社會(huì)參與

D.老年人家庭支持

E.老年人法律援助

8.兒童服務(wù)的主要內(nèi)容包括：

A.兒童教育支持

B.兒童心理健康

C.兒童權(quán)益保護(hù)

D.兒童社會(huì)適應(yīng)

E.兒童娛樂活動(dòng)

9.企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主要內(nèi)容包括：

A.企業(yè)文化建設(shè)

B.企業(yè)員工關(guān)系管理

C.企業(yè)心理健康服務(wù)

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

E.企業(yè)法律咨詢

10.心理健康服務(wù)的主要方法包括：

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理健康教育

D.心理危機(jī)干預(yù)

E.心理測(cè)評(píng)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以服務(wù)對(duì)象的利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。（）

2.個(gè)案管理服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象的參與度越高，服務(wù)效果越好。（）

3.小組工作過程中，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。（）

4.社區(qū)工作評(píng)估中，定量評(píng)估比定性評(píng)估更為重要。（）

5.家庭服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重家庭的自主性，不干涉家庭內(nèi)部事務(wù)。（）

6.殘疾人服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注殘疾人士的心理需求，提供心理支持。（）

7.老年人服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助老年人維護(hù)合法權(quán)益，防止侵害。（）

8.兒童服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注兒童的成長(zhǎng)環(huán)境，提供適宜的成長(zhǎng)支持。（）

9.企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助企業(yè)提高員工的工作滿意度。（）

10.心理健康服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)重視心理健康知識(shí)的普及和心理健康意識(shí)的提高。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何促進(jìn)社區(qū)資源的整合與利用。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明社會(huì)工作者在個(gè)案管理中如何確保服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)和保密性。

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何處理小組內(nèi)部的沖突？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中，如何幫助家庭解決經(jīng)濟(jì)困難。

5.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明社會(huì)工作者在殘疾人服務(wù)中，如何促進(jìn)殘疾人士的社會(huì)融入。

6.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，如何提高老年人的生活質(zhì)量。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重與接納、理解與同情、客觀與公正、社會(huì)責(zé)任感等，而“保守秘密”屬于社會(huì)工作者的職業(yè)倫理要求。

2.D

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象自決、服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)、服務(wù)對(duì)象利益最大化、服務(wù)對(duì)象參與決策是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則，而服務(wù)提供者主導(dǎo)則不符合服務(wù)對(duì)象自決的原則。

3.D

解析思路：社會(huì)工作者在小組工作中需要具備溝通能力、組織能力、指導(dǎo)能力和情緒管理能力，而“自我反思技巧”更多是個(gè)人成長(zhǎng)和自我提升的方面。

4.D

解析思路：社區(qū)工作關(guān)注的問題包括社區(qū)環(huán)境改善、社區(qū)資源整合、社區(qū)文化活動(dòng)等，而社區(qū)治安管理屬于公安部門的職責(zé)。

5.D

解析思路：家庭服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重家庭隱私、保護(hù)家庭權(quán)益、促進(jìn)家庭和諧，而“強(qiáng)化家庭責(zé)任”則是對(duì)家庭責(zé)任的過分強(qiáng)調(diào)，可能忽視家庭內(nèi)部的平等和尊重。

6.D

解析思路：殘疾人服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注殘疾人士的權(quán)益保障、康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)指導(dǎo)等，而“提高殘疾人職業(yè)技能”是就業(yè)指導(dǎo)的一部分。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，需要具備愛心與耐心、專業(yè)知識(shí)與技能、社會(huì)責(zé)任感，而“美貌與時(shí)尚”與專業(yè)素質(zhì)無關(guān)。

8.D

解析思路：兒童服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注兒童的權(quán)益保護(hù)、教育支持、心理健康等，而“娛樂活動(dòng)”是服務(wù)內(nèi)容之一，但不是唯一關(guān)注點(diǎn)。

9.D

解析思路：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、心理咨詢能力，而“財(cái)務(wù)管理能力”不是社會(huì)工作者的核心技能。

10.D

解析思路：心理健康服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)提供心理咨詢與治療、心理危機(jī)干預(yù)、心理測(cè)評(píng)與評(píng)估等服務(wù)，而“心理測(cè)評(píng)與評(píng)估”是服務(wù)方法之一。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域廣泛，包括教育、醫(yī)療、社區(qū)、法律援助和心理健康等。

2.ABCE

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象自決、服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)、服務(wù)對(duì)象利益最大化、服務(wù)對(duì)象參與決策是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。

3.ABCD

解析思路：小組工作過程中的領(lǐng)導(dǎo)技巧包括溝通技巧、激勵(lì)技巧、組織技巧和沖突處理技巧。

4.ABCDE

解析思路：社區(qū)工作評(píng)估可以使用定量評(píng)估、定性評(píng)估、實(shí)地觀察、調(diào)查問卷和用戶滿意度調(diào)查等方法。

5.ABCDE

解析思路：家庭服務(wù)的主要內(nèi)容包括家庭關(guān)系調(diào)解、家庭經(jīng)濟(jì)援助、家庭教育支持、家庭健康促進(jìn)和家庭就業(yè)指導(dǎo)。

6.ABCDE

解析思路：殘疾人服務(wù)的主要目標(biāo)包括提高生活質(zhì)量、促進(jìn)平等參與、提供康復(fù)服務(wù)、加強(qiáng)權(quán)益保障和提高職業(yè)技能。

7.ABCDE

解析思路：老年人服務(wù)的主要內(nèi)容包括健康管理、精神關(guān)懷、社會(huì)參與、家庭支持和法律援助。

8.ABCDE

解析思路：兒童服務(wù)的主要內(nèi)容包括教育支持、心理健康、權(quán)益保護(hù)、社會(huì)適應(yīng)和娛樂活動(dòng)。

9.ABCDE

解析思路：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主要內(nèi)容包括企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系管理、心理健康服務(wù)、社會(huì)責(zé)任和法律咨詢。

10.ABCDE

解析思路：心理健康服務(wù)的主要方法包括心理咨詢、心理治療、心理健康教育、心理危機(jī)干預(yù)和心理測(cè)評(píng)。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，確實(shí)應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。

2.√

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)中，確保服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)和保密性是社會(huì)工作者應(yīng)盡的責(zé)任。

3.√

解析思路：社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)保持中立，通過有效的沖突處理技巧來維護(hù)小組的和諧。

4.×

解析思路：定量評(píng)估和定性評(píng)估各有優(yōu)勢(shì)，不能簡(jiǎn)單地說哪一種更重要。

5.√

解析思路：家庭服務(wù)中，尊重家庭的自主性是社會(huì)工作者的基本職責(zé)。

6.√

解析思路：殘疾人服務(wù)中，關(guān)注心理需求并提供心理支持是社會(huì)工作者的重要任務(wù)。

7.√

解析思路：老年人服務(wù)中，協(xié)助老年人維護(hù)合法權(quán)益是社會(huì)工作者的職責(zé)之一。

8.√

解析思路：兒童服務(wù)中，關(guān)注成長(zhǎng)環(huán)境并提供支持是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)。

9.√

解析思路：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)中，提高員工的工作滿意度是服務(wù)目標(biāo)之一。

10.√

解析思路：心理健康服務(wù)中，普及知識(shí)和提高意識(shí)是預(yù)防心理問題的有效方法。

四、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以通過組織社區(qū)活動(dòng)、建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、協(xié)調(diào)社區(qū)資源、開展社區(qū)教育等方式，促進(jìn)社區(qū)資源的整合與利用。

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中確保服務(wù)對(duì)象隱私權(quán)和保密性的方法包括：簽訂保密協(xié)議、建立保密制度、對(duì)服務(wù)對(duì)象信息進(jìn)行加密處理、限制信息共享范圍等。

3.社會(huì)工作者在處理小組內(nèi)部的沖突時(shí)，可以采取以下策略：傾聽各方的意見、引導(dǎo)雙方進(jìn)行有效溝通、尋求共同點(diǎn)、提供解決方案、促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)等。