中級社會工作者助人技能提升試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在開展個案管理服務(wù)時，以下哪項不是社會工作者需要具備的技能？

A.溝通能力

B.案例評估能力

C.宗教信仰

D.現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力

2.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項不是小組目標設(shè)定的重要原則？

A.實用性

B.可行性

C.互惠性

D.隱私性

3.在與社區(qū)居民溝通時，以下哪項不是社會工作者應(yīng)遵循的原則？

A.尊重差異

B.誠實守信

C.追求利益最大化

D.保護隱私

4.社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，以下哪項不是社區(qū)工作的重要方法？

A.社區(qū)活動策劃

B.社區(qū)組織發(fā)展

C.社區(qū)資源整合

D.社區(qū)政策制定

5.在進行家庭服務(wù)時，以下哪項不是社會工作者應(yīng)關(guān)注的問題？

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟狀況

C.家庭教育方式

D.家庭飲食習(xí)慣

6.社會工作者在開展心理咨詢服務(wù)時，以下哪項不是心理輔導(dǎo)的原則？

A.客觀中立

B.私密保護

C.指導(dǎo)性

D.強制性

7.在進行社區(qū)宣傳時，以下哪項不是社會工作者應(yīng)關(guān)注的問題？

A.宣傳內(nèi)容的準確性

B.宣傳形式的創(chuàng)新性

C.宣傳目的的功利性

D.宣傳對象的廣泛性

8.社會工作者在開展社區(qū)志愿服務(wù)時，以下哪項不是志愿服務(wù)的重要原則？

A.自愿參與

B.公益性

C.責任感

D.裁軍限制

9.在進行個案服務(wù)時，以下哪項不是社會工作者應(yīng)關(guān)注的問題？

A.服務(wù)對象的滿意度

B.服務(wù)質(zhì)量的提升

C.服務(wù)資源的整合

D.服務(wù)政策的制定

10.社會工作者在開展社區(qū)教育時，以下哪項不是社區(qū)教育的重要目標？

A.提高居民素質(zhì)

B.增強居民凝聚力

C.促進社區(qū)和諧

D.實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是社會工作者在開展個案管理服務(wù)時需要關(guān)注的重點？

A.服務(wù)對象的需求評估

B.服務(wù)計劃的制定

C.服務(wù)資源的整合

D.服務(wù)效果的評估

E.服務(wù)對象的隱私保護

2.在小組工作中，以下哪些是社會工作者應(yīng)具備的技巧？

A.小組領(lǐng)導(dǎo)的技巧

B.溝通技巧

C.沖突調(diào)解技巧

D.活動設(shè)計技巧

E.小組動態(tài)分析技巧

3.社會工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的原則包括：

A.以居民為中心

B.尊重社區(qū)多樣性

C.促進社區(qū)參與

D.實施社區(qū)發(fā)展

E.追求經(jīng)濟效益

4.家庭服務(wù)中，社會工作者應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.家庭成員的心理健康

B.家庭關(guān)系的和諧

C.家庭資源的有效利用

D.家庭功能的正常發(fā)揮

E.家庭教育的適宜性

5.心理咨詢服務(wù)中，社會工作者應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.專業(yè)原則

D.效果原則

E.人格平等原則

6.社區(qū)宣傳時，社會工作者應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.宣傳內(nèi)容的準確性

B.宣傳形式的創(chuàng)新性

C.宣傳對象的接受度

D.宣傳資源的合理配置

E.宣傳效果的評估

7.社區(qū)志愿服務(wù)中，以下哪些是社會工作者應(yīng)關(guān)注的重點？

A.志愿者的招募與培訓(xùn)

B.志愿者服務(wù)的規(guī)劃

C.志愿者服務(wù)的評估

D.志愿者權(quán)益的保障

E.志愿者團隊的凝聚力

8.個案服務(wù)中，社會工作者應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.服務(wù)對象的需求分析

B.服務(wù)目標的設(shè)定

C.服務(wù)計劃的執(zhí)行

D.服務(wù)資源的調(diào)動

E.服務(wù)效果的持續(xù)跟蹤

9.社區(qū)教育中，以下哪些是社會工作者應(yīng)關(guān)注的目標？

A.提高居民的知識水平

B.增強居民的參與意識

C.促進社區(qū)和諧發(fā)展

D.培養(yǎng)居民的公民責任感

E.提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量

10.在開展社會工作專業(yè)培訓(xùn)時，以下哪些是社會工作者應(yīng)掌握的內(nèi)容？

A.社會工作理論

B.社會工作方法

C.社會工作倫理

D.社會工作政策

E.社會工作實踐技能

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在個案管理中，應(yīng)當根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，制定個性化的服務(wù)計劃。（）

2.小組工作過程中，社會工作者應(yīng)保持中立，避免對小組成員的決策產(chǎn)生直接影響。（）

3.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)當充分尊重社區(qū)的多樣性，促進社區(qū)成員之間的和諧共處。（）

4.家庭服務(wù)中，社會工作者應(yīng)關(guān)注家庭成員的隱私，避免將家庭信息泄露給第三方。（）

5.心理咨詢服務(wù)中，社會工作者應(yīng)遵守保密原則，確保服務(wù)對象的隱私安全。（）

6.社區(qū)宣傳的目的在于提高居民的知曉度，不必過分關(guān)注宣傳內(nèi)容的準確性。（）

7.社區(qū)志愿服務(wù)中，志愿者服務(wù)的評估主要關(guān)注服務(wù)活動的數(shù)量，而非服務(wù)質(zhì)量。（）

8.個案服務(wù)中，社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象保持良好的溝通，確保服務(wù)計劃的順利實施。（）

9.社區(qū)教育應(yīng)注重培養(yǎng)居民的知識和技能，但不應(yīng)忽視其對社會價值觀的傳承。（）

10.社會工作專業(yè)培訓(xùn)旨在提升社會工作者的人際溝通能力，而無需涉及專業(yè)理論的學(xué)習(xí)。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，如何進行服務(wù)對象的評估。

2.請列舉至少三種小組工作中的溝通技巧，并簡要說明其作用。

3.社區(qū)工作者在推動社區(qū)發(fā)展時，如何平衡社區(qū)利益與個人利益的關(guān)系？

4.在家庭服務(wù)中，社會工作者如何幫助家庭成員建立和諧的家庭關(guān)系？

5.簡述心理咨詢服務(wù)中，社會工作者如何處理服務(wù)對象的隱私問題。

6.請簡述社區(qū)志愿服務(wù)中，如何提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量和團隊凝聚力。

試卷答案如下

一、單項選擇題答案及解析思路

1.C.宗教信仰

解析思路：個案管理服務(wù)主要關(guān)注服務(wù)對象的具體需求，宗教信仰不屬于專業(yè)服務(wù)技能范疇。

2.D.隱私性

解析思路：小組目標設(shè)定應(yīng)考慮實用性、可行性和互惠性，隱私性不是設(shè)定目標的原則。

3.C.追求利益最大化

解析思路：與社區(qū)居民溝通應(yīng)遵循尊重、誠實和隱私保護原則，追求利益最大化不符合社會工作者的職業(yè)道德。

4.D.社區(qū)政策制定

解析思路：社區(qū)工作方法包括活動策劃、組織發(fā)展和資源整合，政策制定不屬于社會工作者的直接職責。

5.D.家庭飲食習(xí)慣

解析思路：家庭服務(wù)關(guān)注家庭成員關(guān)系、經(jīng)濟狀況、教育方式和功能發(fā)揮，飲食習(xí)慣不是重點關(guān)注問題。

6.D.強制性

解析思路：心理輔導(dǎo)應(yīng)遵循客觀中立、保密和專業(yè)原則，強制性違背了服務(wù)對象的自主權(quán)。

7.C.宣傳目的的功利性

解析思路：社區(qū)宣傳應(yīng)注重內(nèi)容的準確性和形式的創(chuàng)新性，功利性宣傳不符合社區(qū)服務(wù)的宗旨。

8.D.裁軍限制

解析思路：志愿服務(wù)應(yīng)遵循自愿參與、公益性和責任感原則，裁軍限制與志愿服務(wù)無關(guān)。

9.D.服務(wù)政策的制定

解析思路：個案服務(wù)關(guān)注服務(wù)對象的需求、目標、計劃執(zhí)行和效果跟蹤，政策制定不屬于個案服務(wù)的直接內(nèi)容。

10.D.提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量

解析思路：社區(qū)教育目標包括提高居民素質(zhì)、增強參與意識、促進和諧和培養(yǎng)責任感，不追求經(jīng)濟利益最大化。

二、多項選擇題答案及解析思路

1.A.服務(wù)對象的需求評估

B.服務(wù)計劃的制定

C.服務(wù)資源的整合

D.服務(wù)效果的評估

E.服務(wù)對象的隱私保護

解析思路：個案管理服務(wù)涉及評估、計劃、資源整合、效果評估和隱私保護等方面。

2.A.小組領(lǐng)導(dǎo)的技巧

B.溝通技巧

C.沖突調(diào)解技巧

D.活動設(shè)計技巧

E.小組動態(tài)分析技巧

解析思路：小組工作技巧包括領(lǐng)導(dǎo)、溝通、沖突調(diào)解、活動設(shè)計和動態(tài)分析等。

3.A.以居民為中心

B.尊重社區(qū)多樣性

C.促進社區(qū)參與

D.實施社區(qū)發(fā)展

E.追求經(jīng)濟效益

解析思路：社區(qū)工作原則包括以居民為中心、尊重多樣性、促進參與、實施發(fā)展和不追求經(jīng)濟利益。

4.A.家庭成員的心理健康

B.家庭關(guān)系的和諧

C.家庭資源的有效利用

D.家庭功能的正常發(fā)揮

E.家庭教育的適宜性

解析思路：家庭服務(wù)關(guān)注家庭成員的心理健康、關(guān)系和諧、資源利用、功能發(fā)揮和教育適宜性。

5.A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.專業(yè)原則

D.效果原則

E.人格平等原則

解析思路：心理咨詢服務(wù)原則包括尊重、保密、專業(yè)、效果和人格平等。

6.A.宣傳內(nèi)容的準確性

B.宣傳形式的創(chuàng)新性

C.宣傳對象的接受度

D.宣傳資源的合理配置

E.宣傳效果的評估

解析思路：社區(qū)宣傳應(yīng)確保內(nèi)容準確、形式創(chuàng)新、對象接受、資源合理配置和效果評估。

7.A.志愿者的招募與培訓(xùn)

B.志愿者服務(wù)的規(guī)劃

C.志愿者服務(wù)的評估

D.志愿者權(quán)益的保障

E.志愿者團隊的凝聚力

解析思路：社區(qū)志愿服務(wù)關(guān)注志愿者的招募、培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)劃、評估、權(quán)益保障和團隊凝聚力。

8.A.服務(wù)對象的需求分析

B.服務(wù)目標的設(shè)定

C.服務(wù)計劃的執(zhí)行

D.服務(wù)資源的調(diào)動

E.服務(wù)效果的持續(xù)跟蹤

解析思路：個案服務(wù)關(guān)注需求分析、目標設(shè)定、計劃執(zhí)行、資源調(diào)動和效果跟蹤。

9.A.提高居民的