系統(tǒng)集成考試實(shí)務(wù)指導(dǎo)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的說法，錯誤的是：

A.項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解并同意項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

C.范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過程

D.范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目范圍正確性的過程

2.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險識別的方法？

A.專家判斷法

B.歷史信息法

C.敏感性分析法

D.概率分析

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成

B.確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足要求

D.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.項(xiàng)目干系人

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量保證活動

C.質(zhì)量控制活動

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中變更管理的說法，正確的是：

A.變更管理是指對項(xiàng)目變更進(jìn)行控制的過程

B.變更管理包括變更請求、變更控制和變更批準(zhǔn)

C.變更管理只關(guān)注項(xiàng)目范圍的變更

D.變更管理不需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

8.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中采購管理的說法，錯誤的是：

A.采購管理是指獲取項(xiàng)目所需資源的過程

B.采購管理包括采購規(guī)劃、采購實(shí)施和采購控制

C.采購管理只關(guān)注項(xiàng)目資源的獲取

D.采購管理需要與供應(yīng)商進(jìn)行溝通

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

10.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中合同管理的說法，正確的是：

A.合同管理是指對項(xiàng)目合同進(jìn)行控制的過程

B.合同管理包括合同規(guī)劃、合同簽訂和合同履行

C.合同管理只關(guān)注項(xiàng)目合同的簽訂

D.合同管理不需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括：

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.類別編碼

C.范圍基準(zhǔn)

D.范圍蔓延

E.范圍核實(shí)

2.項(xiàng)目風(fēng)險管理過程中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.專家判斷

B.歷史信息

C.檢查表分析

D.概率分析

E.敏感性分析

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)度偏差分析

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度預(yù)測

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通方式

D.溝通內(nèi)容

E.溝通反饋

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，以下哪些是質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量改進(jìn)

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是變更管理的過程？

A.變更請求

B.變更分析

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更關(guān)閉

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括：

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)績效評估

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪些是采購管理的過程？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購收尾

9.項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險提升

10.合同管理中，以下哪些是合同條款？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

E.交付成果

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目啟動階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控的文件。（√）

2.項(xiàng)目范圍說明書是定義項(xiàng)目范圍和控制項(xiàng)目變更的重要文檔。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是用來展示項(xiàng)目活動之間依賴關(guān)系的一種圖形工具。（√）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，質(zhì)量保證活動包括定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。（√）

5.變更請求一旦被批準(zhǔn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須立即執(zhí)行變更。（×）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的整體績效和項(xiàng)目成功的可能性。（√）

7.采購管理中的供應(yīng)商選擇過程只關(guān)注成本因素。（×）

8.項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。（√）

9.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，溝通方式的選擇應(yīng)基于項(xiàng)目干系人的需求和偏好。（√）

10.項(xiàng)目合同中應(yīng)明確規(guī)定項(xiàng)目變更的流程和批準(zhǔn)權(quán)限。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的四個過程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑的概念及其重要性。

3.列舉至少三種項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具和技術(shù)。

4.簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別。

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險識別和評估？

6.解釋項(xiàng)目采購管理中供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和流程。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解并同意項(xiàng)目范圍，包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制，范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過程，范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目范圍正確性的過程。

2.C

解析：風(fēng)險識別的方法包括專家判斷法、歷史信息法和檢查表分析，敏感性分析是風(fēng)險評估的方法。

3.D

解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理控制的目標(biāo)包括確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成、確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)、確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度不屬于進(jìn)度控制的目標(biāo)。

4.D

解析：溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容包括溝通方式、溝通頻率、溝通渠道和溝通內(nèi)容，項(xiàng)目干系人屬于項(xiàng)目干系人管理的內(nèi)容。

5.D

解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的內(nèi)容包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動、質(zhì)量控制活動和質(zhì)量改進(jìn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不屬于質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容。

6.A

解析：變更管理是指對項(xiàng)目變更進(jìn)行控制的過程，包括變更請求、變更控制和變更批準(zhǔn)，變更管理需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通。

7.D

解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵和團(tuán)隊(duì)沖突管理，項(xiàng)目進(jìn)度管理不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

8.C

解析：采購管理是指獲取項(xiàng)目所需資源的過程，包括采購規(guī)劃、采購實(shí)施和采購控制，采購管理只關(guān)注項(xiàng)目資源的獲取是不正確的。

9.D

解析：項(xiàng)目風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險評估包括定性分析和定量分析。

10.A

解析：合同管理是指對項(xiàng)目合同進(jìn)行控制的過程，包括合同規(guī)劃、合同簽訂和合同履行，合同管理只關(guān)注項(xiàng)目合同的簽訂是不正確的。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析：項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、類別編碼、范圍基準(zhǔn)、范圍蔓延和范圍核實(shí)。

2.ABC

解析：風(fēng)險識別的方法包括專家判斷、歷史信息法和檢查表分析，概率分析和敏感性分析是風(fēng)險評估的方法。

3.ABCD

解析：進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度壓縮、進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度偏差分析和進(jìn)度調(diào)整，進(jìn)度預(yù)測屬于進(jìn)度管理的一部分。

4.ABCDE

解析：溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容包括溝通渠道、溝通頻率、溝通方式、溝通內(nèi)容和溝通反饋。

5.ABCDE

解析：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

6.ABCDE

解析：變更管理的過程包括變更請求、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更關(guān)閉。

7.ABCDE

解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵、團(tuán)隊(duì)沖突管理和團(tuán)隊(duì)績效評估。

8.ABCDE

解析：采購管理的過程包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、采購談判、采購合同管理和采購收尾。

9.ABCDE

解析：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險提升。

10.ABCDE

解析：合同條款包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交付成果。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動階段制定，用于指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控。

2.√

解析：項(xiàng)目范圍說明書是定義項(xiàng)目范圍和控制項(xiàng)目變更的重要文檔。

3.√

解析：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是展示項(xiàng)目活動之間依賴關(guān)系的重要圖形工具。

4.√

解析：質(zhì)量保證活動包括定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.×

解析：變更請求批準(zhǔn)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要評估變更對項(xiàng)目的影響，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。

6.√

解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的整體績效和項(xiàng)目成功的可能性。

7.×

解析：供應(yīng)商選擇應(yīng)綜合考慮成本、質(zhì)量、交付能力等因素，而不僅僅是成本因素。

8.√

解析：風(fēng)險管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，確保項(xiàng)目風(fēng)險得到有效管理。

9.√

解析：溝通管理計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目干系人的需求和偏好選擇合適的溝通方式。

10.√

解析：合同中應(yīng)明確規(guī)定項(xiàng)目變更的流程和批準(zhǔn)權(quán)限，以確保變更管理的一致性和有效性。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項(xiàng)目范圍管理的四個過程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。

解析：范圍規(guī)劃是確定項(xiàng)目范圍的過程，范圍定義是詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍的過程，范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目范圍正確性的過程，范圍控制是監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍變更的過程。

2.關(guān)鍵路徑的概念：項(xiàng)目活動序列中所需時間最長的那條路徑。

解析：關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目活動序列中所需時間最長的那條路徑，任何關(guān)鍵路徑上的延誤都會導(dǎo)致整個項(xiàng)目延誤。

3.項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具和技術(shù)：項(xiàng)目管理軟件、會議、報(bào)告、電子郵件、備忘錄、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。

解析：項(xiàng)目管理軟件、會議、報(bào)告、電子郵件、備忘錄和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)都是常用的溝通工具和技術(shù)，用于提高項(xiàng)目溝通的效率和效果。

4.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別：

解析：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目活動符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，質(zhì)量控制是監(jiān)