系統(tǒng)集成項目管理的實態(tài)剖析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目目標的三要素？

A.成本

B.進度

C.范圍

D.風險

2.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目干系人分析的主要目的是什么？

A.確定項目團隊成員

B.識別項目干系人及其利益

C.確定項目目標

D.制定項目計劃

3.項目章程的主要內容包括哪些？

A.項目目標、范圍、進度、成本、質量、人力資源等

B.項目團隊成員、干系人、溝通計劃等

C.項目風險、變更控制、合同等

D.項目管理計劃、工作分解結構、項目預算等

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目范圍說明書的主要作用是什么？

A.確定項目范圍

B.定義項目邊界

C.識別項目干系人

D.確定項目目標和里程碑

5.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目進度管理的主要任務？

A.制定項目進度計劃

B.識別項目活動

C.確定項目風險

D.監(jiān)控項目進度

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目風險管理的主要目的是什么？

A.預測項目風險

B.識別項目風險

C.分析項目風險

D.減少項目風險

7.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目溝通管理的主要任務？

A.制定溝通計劃

B.確定溝通渠道

C.收集項目信息

D.管理項目變更

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目質量管理的主要目標？

A.確保項目產(chǎn)品滿足客戶需求

B.優(yōu)化項目流程

C.提高項目團隊效率

D.控制項目成本

9.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目采購管理的主要任務？

A.確定項目采購需求

B.簽訂采購合同

C.管理供應商關系

D.確定項目預算

10.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目變更管理的主要任務？

A.識別項目變更

B.評估項目變更

C.實施項目變更

D.監(jiān)控項目變更

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目干系人包括哪些？

A.項目發(fā)起人

B.項目經(jīng)理

C.項目團隊成員

D.客戶

E.供應商

2.項目范圍說明書的主要內容包括哪些？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目邊界

D.項目里程碑

E.項目預算

3.項目進度管理的主要工具和技術有哪些？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡

D.項目進度計劃

E.項目進度控制

4.項目風險管理的主要步驟包括哪些？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險溝通

5.項目質量管理的主要過程包括哪些？

A.質量計劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目干系人可能包括以下哪些角色？

A.最終用戶

B.技術專家

C.財務分析師

D.項目所有者

E.法務顧問

2.項目范圍說明書應該包含哪些關鍵要素？

A.項目目標和成功標準

B.項目的主要可交付成果

C.項目的主要約束條件

D.項目的主要假設條件

E.項目的主要風險

3.項目進度管理中，以下哪些是常用的進度管理工具？

A.CriticalPathMethod(CPM)

B.ProgramEvaluationandReviewTechnique(PERT)

C.AgileScrum

D.Waterfall

E.Gantt圖表

4.在風險管理過程中，以下哪些是風險管理的常見策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉移

E.風險監(jiān)測

5.項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的關鍵組成部分？

A.溝通的目標和目的

B.溝通渠道的選擇

C.溝通頻率和格式

D.溝通信息的保密性

E.溝通沖突的解決機制

6.質量管理計劃中，以下哪些是質量保證活動的關鍵要素？

A.質量標準

B.質量控制流程

C.質量審計

D.質量改進活動

E.質量培訓

7.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理的常見活動？

A.供應商選擇

B.合同談判

C.合同管理

D.采購績效審查

E.采購成本估算

8.項目變更管理中，以下哪些是變更管理流程的步驟？

A.變更請求的識別

B.變更評估

C.變更控制委員會的審查

D.變更批準

E.變更實施的監(jiān)控

9.項目成本管理中，以下哪些是成本估算的工具和技術？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.集成估算

10.項目人力資源管理中，以下哪些是團隊建設的關鍵活動？

A.團隊組建

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊沖突管理

E.團隊績效評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的第一個文檔，它定義了項目的范圍和目標。（√）

2.項目范圍說明書是對項目范圍進行詳細描述的文檔，它應該包括項目的所有可交付成果。（√）

3.在項目進度管理中，任何項目活動的開始時間都應該早于其結束時間。（×）

4.風險管理計劃應該包括所有已知風險的應對策略，以及如何處理未知風險。（√）

5.項目溝通管理計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求，以及如何確保信息傳遞的準確性。（√）

6.質量管理計劃應該詳細說明如何確保項目產(chǎn)品或服務滿足預定的質量標準。（√）

7.項目采購管理中的合同管理只涉及合同簽訂后的活動。（×）

8.項目變更管理流程中的變更請求應該由項目經(jīng)理直接批準。（×）

9.項目成本管理中的成本估算應該基于歷史數(shù)據(jù)，以確保準確性。（×）

10.項目人力資源管理中的團隊建設活動應該在整個項目生命周期中持續(xù)進行。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中項目團隊建設的三個關鍵階段及其主要任務。

2.解釋項目風險管理中的“風險敞口”概念，并說明如何評估和管理項目風險敞口。

3.描述系統(tǒng)集成項目管理中質量保證和質量控制的區(qū)別，并舉例說明它們在實際項目中的應用。

4.簡要介紹敏捷項目管理方法的核心原則，并說明敏捷方法與傳統(tǒng)項目管理方法的區(qū)別。

5.解釋項目采購管理中“需求分析”的重要性，并列舉至少三種需求分析方法。

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，如何進行有效的項目溝通，以提高項目成功的概率？請從溝通計劃、溝通渠道和溝通技巧三個方面進行闡述。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目目標的三要素是成本、進度和范圍，風險不屬于三要素之一。

2.B

解析思路：項目干系人分析的主要目的是識別項目干系人及其利益，以便更好地管理他們的期望和需求。

3.A

解析思路：項目章程主要包含項目目標、范圍、進度、成本、質量、人力資源等基本信息。

4.B

解析思路：項目范圍說明書的主要作用是定義項目范圍，明確項目的工作內容和邊界。

5.D

解析思路：項目進度管理的主要任務是制定項目進度計劃、監(jiān)控項目進度，不包括確定項目風險。

6.B

解析思路：項目風險管理的主要目的是識別項目風險，包括已知和未知風險。

7.D

解析思路：項目溝通管理的主要任務是管理項目變更，確保所有變更都經(jīng)過適當?shù)脑u估和批準。

8.D

解析思路：項目質量管理的主要目標是確保項目產(chǎn)品滿足客戶需求，不包括優(yōu)化項目流程或提高效率。

9.D

解析思路：項目采購管理的主要任務包括確定項目采購需求、簽訂采購合同和管理供應商關系。

10.C

解析思路：項目變更管理的主要任務是評估和批準項目變更，包括變更的識別和實施監(jiān)控。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：項目干系人可能包括最終用戶、技術專家、財務分析師、項目所有者和法務顧問。

2.ABCDE

解析思路：項目范圍說明書應包含項目目標、范圍、邊界、里程碑和預算等關鍵要素。

3.ABCE

解析思路：項目進度管理中常用的工具和技術包括CPM、PERT、Gantt圖表和項目進度計劃。

4.ABCDE

解析思路：風險管理策略包括風險規(guī)避、減輕、接受、轉移和監(jiān)測。

5.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃應包括溝通的目標、渠道、頻率、格式和沖突解決機制。

6.ABCDE

解析思路：質量保證活動包括質量標準、質量控制流程、質量審計、質量改進活動和質量培訓。

7.ABCDE

解析思路：項目采購管理活動包括供應商選擇、合同談判、合同管理、采購績效審查和采購成本估算。

8.ABCDE

解析思路：項目變更管理流程包括變更請求的識別、評估、審查、批準和實施監(jiān)控。

9.ABCDE

解析思路：成本估算工具和技術包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、自上而下估算和集成估算。

10.ABCDE

解析思路：團隊建設活動包括團隊組建、培訓、激勵、沖突管理和績效評估。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目章程確實是項目啟動階段的第一個文檔，它定義了項目的范圍和目標。

2.√

解析思路：項目范圍說明書應該詳細描述項目的范圍，包括所有可交付成果。

3.×

解析思路：項目活動的開始時間可以早于或晚于其結束時間，取決于項目進度。

4.√

解析思路：風險管理計劃應該包括所有已知風險的應對策略，以及如何處理未知風險。

5.√

解析思路：項目溝通管理計劃應該滿足所有項目干系人的溝通需求，確保信息傳遞的準確性。

6.√

解析思路：質量