中級(jí)社會(huì)工作者考試的成功秘訣與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是：

A.客戶至上

B.專業(yè)化服務(wù)

C.以人為本

D.服務(wù)效率

2.在個(gè)案管理中，社會(huì)工作者的主要角色是：

A.指導(dǎo)者

B.評(píng)估者

C.協(xié)調(diào)者

D.溝通者

3.社會(huì)工作方法中的“個(gè)案工作”主要關(guān)注：

A.個(gè)人層面的改變

B.社區(qū)層面的改變

C.組織層面的改變

D.政策層面的改變

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.公平公正

D.財(cái)務(wù)公開

5.在開展社區(qū)工作時(shí)，社會(huì)工作者的首要任務(wù)是：

A.組織社區(qū)活動(dòng)

B.建立社區(qū)關(guān)系

C.調(diào)查社區(qū)需求

D.推動(dòng)社區(qū)發(fā)展

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中的專業(yè)態(tài)度？

A.熱情

B.耐心

C.堅(jiān)持原則

D.偏見

7.社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是：

A.了解服務(wù)對(duì)象需求

B.衡量服務(wù)質(zhì)量

C.提高工作效率

D.促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展

8.在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的工作內(nèi)容不包括：

A.服務(wù)設(shè)計(jì)

B.服務(wù)實(shí)施

C.服務(wù)評(píng)估

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

9.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持客觀

C.保護(hù)隱私

D.以上都是

10.社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不包括：

A.專業(yè)化

B.倫理化

C.多元化

D.非營(yíng)利化

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作實(shí)踐中的主要工作領(lǐng)域包括：

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.政策倡導(dǎo)

E.研究工作

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)有：

A.良好的溝通能力

B.專業(yè)的倫理素養(yǎng)

C.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D.持續(xù)的自我提升

E.強(qiáng)大的抗壓能力

3.社會(huì)工作介入的基本原則包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.需求導(dǎo)向

C.合作參與

D.整合資源

E.效果評(píng)估

4.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要工作內(nèi)容包括：

A.服務(wù)對(duì)象評(píng)估

B.服務(wù)計(jì)劃制定

C.服務(wù)協(xié)調(diào)與監(jiān)督

D.服務(wù)效果評(píng)估

E.服務(wù)對(duì)象教育

5.社會(huì)工作在社區(qū)工作中的主要方法有：

A.需求評(píng)估

B.計(jì)劃與組織

C.實(shí)施與協(xié)調(diào)

D.評(píng)估與反饋

E.資源鏈接

6.社會(huì)工作者在倫理實(shí)踐中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

B.保密原則

C.專業(yè)責(zé)任

D.公正公平

E.服務(wù)對(duì)象利益最大化

7.社會(huì)工作評(píng)估的指標(biāo)體系通常包括：

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)效果

C.服務(wù)效率

D.服務(wù)滿意度

E.服務(wù)成本

8.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有：

A.小組成員的互動(dòng)

B.小組領(lǐng)導(dǎo)的技巧

C.小組目標(biāo)的明確

D.小組成員的參與

E.小組氛圍的營(yíng)造

9.社會(huì)工作在政策倡導(dǎo)中的作用主要體現(xiàn)在：

A.倡導(dǎo)社會(huì)正義

B.改善社會(huì)政策

C.提高公眾意識(shí)

D.促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

E.保護(hù)弱勢(shì)群體權(quán)益

10.社會(huì)工作者在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)采取的策略有：

A.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

B.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性

C.協(xié)調(diào)各方資源

D.關(guān)注服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

E.及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者的角色僅限于提供直接服務(wù)。（×）

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先。（√）

3.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是保密原則。（×）

4.個(gè)案管理的主要目的是幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題。（√）

5.社會(huì)工作者在小組工作中，應(yīng)該完全中立，不偏袒任何小組成員。（×）

6.社會(huì)工作評(píng)估的目的是為了證明社會(huì)工作服務(wù)的有效性。（×）

7.社區(qū)工作是社會(huì)工作者的主要工作領(lǐng)域之一，它側(cè)重于解決社區(qū)層面的問題。（√）

8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可以隨意改變服務(wù)對(duì)象的生活習(xí)慣。（×）

9.社會(huì)工作者的工作成果可以通過(guò)服務(wù)對(duì)象的滿意度來(lái)衡量。（√）

10.社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中，應(yīng)當(dāng)積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)資源。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要職責(zé)。

2.請(qǐng)說(shuō)明社會(huì)工作倫理原則中“保密原則”的具體內(nèi)容和重要性。

3.社會(huì)工作者如何通過(guò)社區(qū)工作促進(jìn)社區(qū)發(fā)展？

4.簡(jiǎn)要分析社會(huì)工作評(píng)估在服務(wù)過(guò)程中的作用。

5.請(qǐng)列舉三種社會(huì)工作在解決社會(huì)問題方面的策略。

6.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明社會(huì)工作者如何運(yùn)用個(gè)案管理方法幫助服務(wù)對(duì)象。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是以人為本，強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。

2.C

解析：個(gè)案管理中，社會(huì)工作者需要協(xié)調(diào)各方資源，因此主要角色是協(xié)調(diào)者。

3.A

解析：個(gè)案工作側(cè)重于個(gè)人層面的改變，解決個(gè)人問題。

4.D

解析：財(cái)務(wù)公開不屬于社會(huì)工作倫理原則，而是管理要求。

5.C

解析：社區(qū)工作首先要了解社區(qū)需求，才能有的放矢地提供服務(wù)。

6.D

解析：社會(huì)工作者的專業(yè)態(tài)度要求客觀、公正，不應(yīng)有偏見。

7.B

解析：社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是衡量服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)效果。

8.D

解析：社會(huì)工作者的工作內(nèi)容不包括市場(chǎng)營(yíng)銷，這是企業(yè)行為。

9.D

解析：個(gè)案管理中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象、保持客觀、保護(hù)隱私。

10.D

解析：社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)包括專業(yè)化、倫理化、多元化和市場(chǎng)化。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作實(shí)踐涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括個(gè)案、小組、社區(qū)、政策倡導(dǎo)和研究。

2.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作者的素質(zhì)包括溝通、倫理、經(jīng)驗(yàn)、提升和抗壓能力。

3.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作介入原則包括尊重、需求導(dǎo)向、合作、資源整合和效果評(píng)估。

4.A,B,C,D,E

解析：個(gè)案管理包括評(píng)估、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和效果評(píng)估。

5.A,B,C,D,E

解析：社區(qū)工作方法包括需求評(píng)估、計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、評(píng)估和反饋。

6.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作倫理準(zhǔn)則包括尊重、保密、責(zé)任、公正和利益最大化。

7.A,B,C,D,E

解析：社會(huì)工作評(píng)估指標(biāo)包括質(zhì)量、效果、效率、滿意度和成本。

8.A,B,C,D,E

解析：小組工作注意事項(xiàng)包括互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)技巧、目標(biāo)明確、參與和氛圍營(yíng)造。

9.A,B,C,D,E

解析：政策倡導(dǎo)作用包括倡導(dǎo)正義、改善政策、提高意識(shí)、促進(jìn)進(jìn)步和保護(hù)權(quán)益。

10.A,B,C,D,E

解析：服務(wù)實(shí)施策略包括計(jì)劃制定、調(diào)動(dòng)積極性、協(xié)調(diào)資源、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整方案。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：社會(huì)工作者的角色不僅限于提供直接服務(wù)，還包括咨詢、倡導(dǎo)等。

2.√

解析：服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先是社會(huì)工作的基本原則之一。

3.×

解析：保密原則是社會(huì)工作倫理的核心，但不是全部。

4.√

解析：個(gè)案管理旨在解決服務(wù)對(duì)象個(gè)人問題。

5.×

解析：社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)保持中立，但不應(yīng)完全中立。

6.×

解析：評(píng)估的目的是確保服務(wù)質(zhì)量，而非僅僅證明有效性。

7.√

解析：社區(qū)工作是社會(huì)工作者的主要工作領(lǐng)域之一，著重于社區(qū)層面問題。

8.×

解析：社會(huì)工作者不應(yīng)隨意改變服務(wù)對(duì)象的生活習(xí)慣。

9.√

解析：滿意度是衡量服務(wù)效果的重要指標(biāo)。

10.√

解析：社會(huì)工作者應(yīng)積極爭(zhēng)取資源以支持服務(wù)。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要職責(zé)包括：服務(wù)對(duì)象評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃、協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督服務(wù)實(shí)施、評(píng)估服務(wù)效果和提供咨詢與支持。

2.保密原則要求社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露個(gè)人信息，這是建立信任關(guān)系的重要基礎(chǔ)。

3.社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)工作促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方式包括：組織社區(qū)活動(dòng)、提升居民參與度、倡導(dǎo)社區(qū)意識(shí)、改善社區(qū)環(huán)境和推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。

4.社會(huì)工作評(píng)估在服務(wù)過(guò)程中