初級社會工作者目標(biāo)設(shè)定試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，首先要進(jìn)行的是：

A.確定服務(wù)對象的需求

B.分析服務(wù)對象的背景

C.設(shè)定服務(wù)目標(biāo)

D.制定服務(wù)方法

2.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)遵循的原則不包括：

A.可實現(xiàn)性

B.明確性

C.長遠(yuǎn)性

D.可評估性

3.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)該：

A.忽略服務(wù)對象的意見

B.與服務(wù)對象共同討論和確定

C.僅根據(jù)自身經(jīng)驗設(shè)定

D.單方面決定

4.在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，社會工作者應(yīng)該考慮：

A.服務(wù)對象的能力和資源

B.服務(wù)對象的興趣和愛好

C.服務(wù)對象的價值觀

D.以上都是

5.服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該：

A.遵循社會工作者個人意愿

B.遵循社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的宗旨

C.遵循服務(wù)對象的利益

D.以上都是

6.在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，以下哪個選項不是社會工作者需要考慮的：

A.服務(wù)對象的需求

B.服務(wù)對象的能力

C.服務(wù)對象的意愿

D.服務(wù)對象的性別

7.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)避免：

A.目標(biāo)過于模糊

B.目標(biāo)過于簡單

C.目標(biāo)過于復(fù)雜

D.目標(biāo)過于具體

8.在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，以下哪種說法是正確的：

A.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是長期不變的

B.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是短期可實現(xiàn)的

C.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是與服務(wù)對象的能力相匹配的

D.以上都是

9.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)該：

A.僅考慮服務(wù)對象的利益

B.僅考慮服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益

C.考慮服務(wù)對象、服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會的利益

D.以上都不是

10.在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，以下哪種說法是錯誤的：

A.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是明確的

B.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是可實現(xiàn)的

C.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是與服務(wù)對象的能力相匹配的

D.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該是與服務(wù)機(jī)構(gòu)的宗旨相違背的

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，需要考慮的因素包括：

A.服務(wù)對象的社會經(jīng)濟(jì)狀況

B.服務(wù)對象的心理健康狀況

C.服務(wù)對象的文化背景

D.服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)

E.服務(wù)對象的生活環(huán)境

2.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定的基本原則包括：

A.可行性原則

B.明確性原則

C.優(yōu)先性原則

D.可衡量性原則

E.可接受性原則

3.在與服務(wù)對象共同設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，社會工作者應(yīng)采取的策略有：

A.傾聽服務(wù)對象的意見

B.鼓勵服務(wù)對象參與

C.尊重服務(wù)對象的價值觀

D.提供專業(yè)建議

E.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的責(zé)任

4.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過程中可能遇到的問題包括：

A.服務(wù)對象的需求模糊不清

B.服務(wù)對象對目標(biāo)設(shè)定缺乏信心

C.服務(wù)對象對目標(biāo)設(shè)定過于理想化

D.服務(wù)對象對目標(biāo)設(shè)定過于具體

E.服務(wù)對象對目標(biāo)設(shè)定缺乏興趣

5.社會工作者在評估服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.目標(biāo)是否實現(xiàn)

B.目標(biāo)實現(xiàn)的程度

C.目標(biāo)實現(xiàn)的速度

D.目標(biāo)實現(xiàn)的方式

E.目標(biāo)實現(xiàn)的影響

6.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定時應(yīng)遵循的程序包括：

A.收集服務(wù)對象信息

B.分析服務(wù)對象需求

C.設(shè)定初步目標(biāo)

D.與服務(wù)對象討論和修改目標(biāo)

E.最終確定目標(biāo)

7.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過程中可能涉及的角色包括：

A.服務(wù)對象

B.社會工作者

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者

D.社區(qū)成員

E.政府部門代表

8.在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，以下哪些因素會影響目標(biāo)的實現(xiàn)：

A.服務(wù)對象的配合程度

B.社會工作者專業(yè)能力

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)資源

D.社會環(huán)境

E.政策法規(guī)

9.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)考慮以下哪些因素：

A.服務(wù)對象的生活階段

B.服務(wù)對象的家庭狀況

C.服務(wù)對象的社會關(guān)系

D.服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)狀況

E.服務(wù)對象的心理狀態(tài)

10.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定后，社會工作者應(yīng)如何進(jìn)行跟蹤和評估：

A.定期與服務(wù)對象溝通

B.收集服務(wù)對象反饋

C.分析目標(biāo)實現(xiàn)情況

D.調(diào)整服務(wù)計劃

E.評估服務(wù)效果

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.服務(wù)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是服務(wù)對象個人的意愿，無需考慮社會工作者和機(jī)構(gòu)的意見。（×）

2.在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，社會工作者應(yīng)該避免使用過于專業(yè)的術(shù)語，以確保服務(wù)對象能夠理解。（√）

3.服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)完全根據(jù)社會工作的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，不考慮服務(wù)對象的實際情況。（×）

4.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過程中，社會工作者應(yīng)該堅持自己的專業(yè)判斷，不必要與服務(wù)對象協(xié)商。（×）

5.服務(wù)目標(biāo)一旦設(shè)定，就應(yīng)該一成不變，即使在服務(wù)過程中出現(xiàn)變化也不得調(diào)整。（×）

6.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)充分考慮服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)資源，以提高目標(biāo)實現(xiàn)的概率。（√）

7.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，可以不告知服務(wù)對象設(shè)定目標(biāo)的具體過程和理由。（×）

8.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)遵循SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-bound）。（√）

9.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)主動提供專業(yè)建議，而不需要服務(wù)對象的參與。（×）

10.服務(wù)目標(biāo)設(shè)定后，社會工作者應(yīng)當(dāng)定期評估目標(biāo)的實現(xiàn)情況，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)計劃。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，如何平衡服務(wù)對象的需求與社會工作價值觀之間的關(guān)系。

2.請說明在服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過程中，如何確保目標(biāo)的可實現(xiàn)性和服務(wù)對象的參與性。

3.闡述社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，如何運(yùn)用評估結(jié)果來調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)計劃。

4.簡要說明服務(wù)目標(biāo)設(shè)定中的SMART原則，并解釋其在社會工作實踐中的重要性。

5.在服務(wù)目標(biāo)設(shè)定時，如何處理服務(wù)對象的不同需求和期望，以確保目標(biāo)的統(tǒng)一性和可行性。

6.結(jié)合實際案例，談?wù)勆鐣ぷ髡咴谠O(shè)定服務(wù)目標(biāo)時可能面臨的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的解決策略。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析思路：服務(wù)計劃的第一步是設(shè)定服務(wù)目標(biāo)，這是服務(wù)工作的起點。

2.C

解析思路：長遠(yuǎn)性原則不屬于設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時應(yīng)遵循的原則。

3.B

解析思路：設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)充分尊重和考慮服務(wù)對象的意見和參與。

4.D

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)綜合考慮服務(wù)對象、社會工作者和機(jī)構(gòu)的多方面因素。

5.D

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)兼顧服務(wù)對象、機(jī)構(gòu)和社會的多方利益。

6.D

解析思路：性別不是設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時需要考慮的因素。

7.A

解析思路：目標(biāo)過于模糊會導(dǎo)致后續(xù)工作難以開展。

8.C

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)與服務(wù)對象的能力相匹配，以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

9.C

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)綜合考慮服務(wù)對象、機(jī)構(gòu)和社會的多方利益。

10.D

解析思路：服務(wù)目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該是具體和可實現(xiàn)的，而不是與服務(wù)機(jī)構(gòu)的宗旨相違背。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)全面考慮服務(wù)對象的各方面情況。

2.A,B,C,D,E

解析思路：SMART原則是設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時應(yīng)遵循的基本原則。

3.A,B,C,D,E

解析思路：與服務(wù)對象共同設(shè)定目標(biāo)時，應(yīng)采取多種策略確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過程中可能遇到的問題包括服務(wù)對象的多種反應(yīng)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：評估服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)從多個維度全面考慮。

6.A,B,C,D,E

解析思路：服務(wù)目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循一定的程序，確保目標(biāo)的科學(xué)性和合理性。

7.A,B,C,D,E

解析思路：服務(wù)目標(biāo)設(shè)定過程中可能涉及多個相關(guān)角色。

8.A,B,C,D,E

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)受多種因素影響。

9.A,B,C,D,E

解析思路：設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)全面考慮服務(wù)對象的多種因素。

10.A,B,C,D,E

解析思路：服務(wù)目標(biāo)設(shè)定后，應(yīng)定期跟蹤和評估，以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)兼顧服務(wù)對象的需求和社會工作價值觀。

2.√

解析思路：使用通俗易懂的語言有助于服務(wù)對象理解目標(biāo)設(shè)定。

3.×

解析思路：服務(wù)目標(biāo)應(yīng)考慮服務(wù)對象的實際情況。

4.×

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定需要服務(wù)對象的參與和同意。

5.×

解析思路：服務(wù)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。

6.√

解析思路：考慮服務(wù)對象的社會網(wǎng)絡(luò)資源有助于目標(biāo)的實現(xiàn)。

7.×

解析思路：服務(wù)對象有權(quán)了解目標(biāo)設(shè)定的過程和理由。

8.√

解析思路：SMART原則有助于確保服務(wù)目標(biāo)的明確性和可實現(xiàn)性。

9.×

解析思路：服務(wù)目標(biāo)的設(shè)定需要服務(wù)對象的參與。

10.√

解析思路：定期評估有助于及時調(diào)整服務(wù)計劃，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.社會工作者在設(shè)定服務(wù)目標(biāo)時，應(yīng)尊重服務(wù)對象的需求，同時也要考慮社會工作的價值觀?？梢酝ㄟ^以下方式平衡兩者關(guān)系：一是通過溝通了解服務(wù)對象的需求，二是結(jié)合社會工作價值觀對需求進(jìn)行評估，三是與服務(wù)對象共同探討和確定目標(biāo)，四是確保目標(biāo)既符合服務(wù)對象的需求，又符合社會工作的價值觀。

2.確保目標(biāo)的可實現(xiàn)性和服務(wù)對象的參與性，社會工作者可以采取以下策略：一是與服務(wù)對象充分溝通，了解其需求和期望；二是評估服務(wù)對象的資源和能力，確保目標(biāo)設(shè)定在可實現(xiàn)的范圍內(nèi)；三是鼓勵服務(wù)對象參與目標(biāo)設(shè)定過程，提高其參與感和責(zé)任感。

3.社會工作者可以通過以下方式運(yùn)用評估結(jié)果來調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)計劃：一是分析目標(biāo)實現(xiàn)情況，找出成功和不足之處；二是根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方法，提高服務(wù)效果；三是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的服務(wù)工作提供參考。

4.SMART原則是指具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時限性（Time-bound）。其在社會工作實踐中的重要性體現(xiàn)在：一是確保目標(biāo)明確、具體，便于操作；二是便于評估目標(biāo)的實現(xiàn)情況；三是提高服務(wù)工作的效率和質(zhì)量。

5.在處理服務(wù)對象的不同需求和期望