旅游局長選拔試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種旅游資源屬于人文旅游資源？A.黃山云海B.故宮C.九寨溝D.長白山天池答案：B2.世界旅游組織的英文縮寫是？A.WTOB.UNWTOC.WTTCD.PATA答案：B3.以下哪個城市被稱為“東方威尼斯”？A.杭州B.蘇州C.揚(yáng)州D.紹興答案：B4.旅游市場細(xì)分的依據(jù)不包括？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.時間因素答案：D5.中國第一個國家級自然保護(hù)區(qū)是？A.鼎湖山自然保護(hù)區(qū)B.長白山自然保護(hù)區(qū)C.神農(nóng)架自然保護(hù)區(qū)D.武夷山自然保護(hù)區(qū)答案：A6.旅游產(chǎn)品的核心是？A.旅游服務(wù)B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游交通答案：A7.以下哪種交通工具速度最快？A.火車B.輪船C.飛機(jī)D.汽車答案：C8.以下哪個節(jié)日是傣族的傳統(tǒng)節(jié)日？A.潑水節(jié)B.火把節(jié)C.那達(dá)慕大會D.開齋節(jié)答案：A9.旅游目的地的可進(jìn)入性主要取決于？A.交通條件B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游服務(wù)答案：A10.以下哪個國家是歐洲最大的旅游客源國？A.英國B.法國C.德國D.意大利答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于中國四大佛教名山的有？A.五臺山B.峨眉山C.普陀山D.九華山答案：ABCD2.旅游市場的構(gòu)成要素包括？A.旅游需求者B.旅游供給者C.旅游產(chǎn)品D.旅游市場中介答案：ABCD3.旅游產(chǎn)品的特點有？A.無形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.生產(chǎn)與消費的同步性D.易波動性答案：ABCD4.以下屬于生態(tài)旅游資源的有？A.自然保護(hù)區(qū)B.森林公園C.地質(zhì)公園D.濕地公園答案：ABCD5.旅游促銷的方式有？A.廣告B.營業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.人員推銷答案：ABCD6.以下屬于世界文化遺產(chǎn)的有？A.長城B.秦始皇陵及兵馬俑坑C.敦煌莫高窟D.頤和園答案：ABCD7.旅游目的地形象塑造的方法有？A.提煉主題口號B.傳播形象信息C.開展旅游活動D.加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD8.以下屬于旅游服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素的有？A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)技巧C.服務(wù)效率D.服務(wù)設(shè)施答案：ABCD9.旅游可持續(xù)發(fā)展的原則包括？A.公平性原則B.持續(xù)性原則C.共同性原則D.協(xié)調(diào)性原則答案：ABC10.以下屬于旅游行業(yè)管理的內(nèi)容的有？A.市場準(zhǔn)入管理B.服務(wù)質(zhì)量管理C.市場秩序管理D.行業(yè)規(guī)劃與政策制定答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。（）答案：對2.旅游產(chǎn)品的價格主要由成本和利潤兩部分構(gòu)成。（）答案：錯3.旅游市場細(xì)分的目的是為了選擇目標(biāo)市場。（）答案：對4.生態(tài)旅游就是到自然環(huán)境中去旅游。（）答案：錯5.旅游促銷的目的是為了提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。（）答案：對6.世界文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)是人類共同的財富。（）答案：對7.旅游目的地形象一旦形成就不會改變。（）答案：錯8.旅游服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響游客的滿意度。（）答案：對9.旅游可持續(xù)發(fā)展就是要保護(hù)好旅游資源。（）答案：錯10.旅游行業(yè)管理的主體是旅游企業(yè)。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述旅游資源開發(fā)應(yīng)遵循的原則。答案：應(yīng)遵循保護(hù)性原則，保護(hù)資源本真；特色性原則，突出獨特魅力；市場導(dǎo)向原則，契合市場需求；綜合開發(fā)原則，統(tǒng)籌多方要素；經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一原則。2.旅游產(chǎn)品有哪些類型？答案：包括觀光旅游產(chǎn)品，供游客欣賞風(fēng)光；度假旅游產(chǎn)品，用于休閑放松；文化旅游產(chǎn)品，體驗文化內(nèi)涵；商務(wù)旅游產(chǎn)品，滿足商務(wù)活動；生態(tài)旅游產(chǎn)品，親近自然并注重環(huán)保等。3.如何提高旅游服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與態(tài)度；完善服務(wù)設(shè)施，提供便利舒適環(huán)境；建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，及時處理問題；關(guān)注游客反饋，根據(jù)需求改進(jìn)服務(wù)。4.簡述旅游市場細(xì)分的作用。答案：有助于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，明確目標(biāo)客戶；針對性開發(fā)產(chǎn)品，滿足不同需求；制定有效營銷策略，提高競爭力；合理分配資源，提高經(jīng)營效益。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勅绾未蛟炀哂刑厣穆糜文康牡?。答案：深入挖掘本地獨特文化、自然元素，打造特色旅游產(chǎn)品。利用新媒體等多種渠道宣傳，塑造鮮明形象。完善基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)，提升游客體驗。加強(qiáng)區(qū)域合作，實現(xiàn)資源互補(bǔ)，共同推廣。2.如何推動當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展？答案：注重生態(tài)保護(hù)，合理開發(fā)資源。結(jié)合鄉(xiāng)村特色，發(fā)展多元業(yè)態(tài)，如民俗體驗等。培養(yǎng)專業(yè)人才，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)政策支持，引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展，平衡經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益。3.討論旅游行業(yè)在應(yīng)對突發(fā)公共事件時應(yīng)采取哪些措施。答案：建立應(yīng)急機(jī)制，及時發(fā)布信息，穩(wěn)定游客情緒。保障游客安全，做好安置與疏導(dǎo)。加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作，共同應(yīng)對。事后