系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理真題及答案解析姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍說明書的主要目的是：

A.定義項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目邊界

C.列出項(xiàng)目干系人

D.確定項(xiàng)目進(jìn)度

2.下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目采購管理計(jì)劃

3.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具和技術(shù)？

A.篩選

B.流程圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化審查

D.樣本統(tǒng)計(jì)

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）用于：

A.確定項(xiàng)目進(jìn)度

B.識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)

C.確定項(xiàng)目成本

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

5.項(xiàng)目干系人管理的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)是：

A.滿足干系人需求

B.減少干系人之間的沖突

C.確保干系人參與

D.減少干系人變更請求

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的一部分？

A.信息分發(fā)

B.溝通渠道選擇

C.溝通風(fēng)格確定

D.項(xiàng)目報(bào)告編制

7.在項(xiàng)目成本估算中，以下哪項(xiàng)方法通常用于確定項(xiàng)目成本？

A.成本效益分析

B.類比估算

C.實(shí)際成本估算

D.完全成本法

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

9.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)不是變更請求的審批流程？

A.變更請求提出

B.變更請求評(píng)估

C.變更請求批準(zhǔn)

D.變更請求執(zhí)行

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)關(guān)鍵輸出？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目干系人

D.項(xiàng)目進(jìn)度

E.項(xiàng)目成本

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量保證流程

D.質(zhì)量改進(jìn)流程

E.質(zhì)量評(píng)估方法

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道選擇

B.溝通風(fēng)格確定

C.信息分發(fā)

D.溝通工具

E.溝通頻率

5.項(xiàng)目采購管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購流程

C.采購合同

D.采購成本估算

E.采購風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在項(xiàng)目生命周期中，以下哪些階段需要制定項(xiàng)目范圍說明書？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.結(jié)束階段

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)分解

B.敏感性分析

C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊

D.決策樹分析

E.蒙特卡洛模擬

3.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中可能包含的流程？

A.設(shè)計(jì)審查

B.性能測試

C.用戶驗(yàn)收測試

D.問題解決會(huì)議

E.成本效益分析

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的輸出？

A.關(guān)鍵路徑

B.任務(wù)時(shí)間表

C.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

E.資源分配表

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計(jì)劃的輸出？

A.溝通策略

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通記錄

E.溝通風(fēng)格

6.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加固定費(fèi)用合同

D.成本加激勵(lì)費(fèi)用合同

E.勞務(wù)合同

7.項(xiàng)目變更管理過程中，以下哪些是變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)？

A.審查變更請求

B.批準(zhǔn)或拒絕變更

C.更新項(xiàng)目基準(zhǔn)

D.確定變更影響

E.實(shí)施變更

8.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.質(zhì)量審查

C.標(biāo)準(zhǔn)化審查

D.客戶滿意度調(diào)查

E.質(zhì)量成本分析

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制工具和技術(shù)？

A.基線比較

B.資源平衡

C.進(jìn)度壓縮

D.甘特圖

E.網(wǎng)絡(luò)圖

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確表達(dá)

B.傾聽

C.非言語溝通

D.建立信任

E.適應(yīng)文化差異

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該詳細(xì)列出所有項(xiàng)目干系人。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃中，任何偏離基線的進(jìn)度變更都需要經(jīng)過變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是固定的，不應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行調(diào)整。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，無論其發(fā)生的可能性大小。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括如何處理溝通中的沖突。（）

6.項(xiàng)目采購管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)說明如何選擇和評(píng)估供應(yīng)商。（）

7.項(xiàng)目變更管理流程中的變更請求一旦被批準(zhǔn)，就不需要再進(jìn)行評(píng)估。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告應(yīng)該包含項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)、未來計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)因素。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中的溝通策略應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目干系人的需求和偏好進(jìn)行調(diào)整。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程和它們的主要活動(dòng)。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中可能包含的關(guān)鍵質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.說明項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中的溝通策略如何幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效溝通。

5.列舉至少三種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并簡述每種策略的特點(diǎn)。

6.解釋項(xiàng)目采購管理中合同類型的選擇依據(jù)，并比較固定價(jià)格合同和成本加激勵(lì)費(fèi)用合同的主要區(qū)別。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B.確定項(xiàng)目邊界

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書用于明確項(xiàng)目的工作范圍和邊界，確保所有項(xiàng)目干系人都對(duì)項(xiàng)目的范圍有共同的理解。

2.D.項(xiàng)目采購管理計(jì)劃

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等管理計(jì)劃，而項(xiàng)目采購管理計(jì)劃是其子集。

3.A.篩選

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理工具和技術(shù)包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖、散點(diǎn)圖等，篩選是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的一個(gè)工具。

4.B.識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于識(shí)別項(xiàng)目中所有任務(wù)的依賴關(guān)系，確定關(guān)鍵任務(wù)，以優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

5.C.確保干系人參與

解析思路：項(xiàng)目干系人管理旨在確保所有干系人的需求、期望和影響得到適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、管理和控制。

6.D.項(xiàng)目報(bào)告編制

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括信息分發(fā)、溝通渠道選擇、溝通風(fēng)格確定和項(xiàng)目報(bào)告編制等，項(xiàng)目報(bào)告編制是其中的一部分。

7.B.類比估算

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自上而下估算和自下而上估算等，類比估算是基于類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行估算。

8.D.項(xiàng)目驗(yàn)收

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目結(jié)束階段的活動(dòng)。

9.D.變更請求執(zhí)行

解析思路：變更請求的審批流程包括提出、評(píng)估、批準(zhǔn)和執(zhí)行，變更請求執(zhí)行是變更管理的最后一步。

10.D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理輸出包括工作產(chǎn)品、項(xiàng)目文檔、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告不是質(zhì)量管理的直接輸出。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A.啟動(dòng)階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.監(jiān)控與控制階段E.結(jié)束階段

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目生命周期的早期階段就應(yīng)制定，并在后續(xù)階段進(jìn)行更新。

2.A.風(fēng)險(xiǎn)分解B.敏感性分析C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊D.決策樹分析E.蒙特卡洛模擬

解析思路：這些是風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和技術(shù)，用于識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.A.設(shè)計(jì)審查B.性能測試C.用戶驗(yàn)收測試D.問題解決會(huì)議E.成本效益分析

解析思路：這些是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中可能包含的流程和活動(dòng)。

4.A.關(guān)鍵路徑B.任務(wù)時(shí)間表C.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告E.資源分配表

解析思路：這些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的輸出，用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)依賴關(guān)系。

5.A.溝通策略B.溝通頻率C.溝通渠道D.溝通記錄E.溝通風(fēng)格

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包含如何有效地進(jìn)行溝通的所有關(guān)鍵要素。

6.A.固定價(jià)格合同B.時(shí)間與材料合同C.成本加固定費(fèi)用合同D.成本加激勵(lì)費(fèi)用合同E.勞務(wù)合同

解析思路：這些是項(xiàng)目采購管理中的不同合同類型，適用于不同的情況和需求。

7.A.審查變更請求B.批準(zhǔn)或拒絕變更C.更新項(xiàng)目基準(zhǔn)D.確定變更影響E.實(shí)施變更

解析思路：變更控制委員會(huì)（CCB）負(fù)責(zé)審查、批準(zhǔn)或拒絕變更請求，并更新項(xiàng)目基準(zhǔn)。

8.A.內(nèi)部審計(jì)B.質(zhì)量審查C.標(biāo)準(zhǔn)化審查D.客戶滿意度調(diào)查E.質(zhì)量成本分析

解析思路：這些是質(zhì)量保證活動(dòng)，用于確保項(xiàng)目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

9.A.基線比較B.資源平衡C.進(jìn)度壓縮D.甘特圖E.網(wǎng)絡(luò)圖

解析思路：這些是進(jìn)度控制工具和技術(shù)，用于監(jiān)控和控制項(xiàng)目進(jìn)度。

10.A.明確表達(dá)B.傾聽C.非言語溝通D.建立信任E.適應(yīng)文化差異

解析思路：這些是有效的溝通技巧，有助于提高溝通效率和質(zhì)量。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)與項(xiàng)目干系人溝通，確保其對(duì)項(xiàng)目范圍的共同理解，但并不一定是所有干系人。

2.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度變更需要經(jīng)過審批流程，以確保變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響得到評(píng)估和控制。

3.×

解析思路：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行調(diào)整，以確保項(xiàng)目能夠滿足既定的質(zhì)量要求。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，無論其發(fā)生的可能性大小。

5.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括沖突處理策略，以確保溝通的順暢。

6.