初級(jí)社會(huì)工作者在危機(jī)中的應(yīng)變能力試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者首先應(yīng)關(guān)注的是：

A.危機(jī)產(chǎn)生的原因

B.服務(wù)對(duì)象的生理需求

C.危機(jī)帶來(lái)的后果

D.服務(wù)對(duì)象的心理需求

2.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)？

A.短期性

B.直接性

C.靈活性

D.穩(wěn)定性

3.在危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)采取以下哪種方法？

A.強(qiáng)調(diào)自我反省

B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)情感

C.幫助服務(wù)對(duì)象分析問(wèn)題

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我解決問(wèn)題

4.當(dāng)服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理？

A.直接提供解決方案

B.采取被動(dòng)等待的態(tài)度

C.幫助服務(wù)對(duì)象分析問(wèn)題，引導(dǎo)其自我解決問(wèn)題

D.忽視服務(wù)對(duì)象的心理需求

5.在危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)如何評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度？

A.詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象對(duì)危機(jī)的感受

B.觀察服務(wù)對(duì)象的行為表現(xiàn)

C.考慮危機(jī)產(chǎn)生的原因

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)介入模式的目標(biāo)？

A.緩解危機(jī)帶來(lái)的心理壓力

B.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)正常生活

C.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立性

7.在危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的隱私問(wèn)題？

A.在必要時(shí)透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息

B.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，不透露任何信息

C.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下透露隱私信息

D.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求決定是否透露隱私信息

8.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)介入模式的工作原則？

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.遵循專業(yè)倫理

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

9.在危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒？

A.直接否定服務(wù)對(duì)象的感受

B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)情緒

C.忽視服務(wù)對(duì)象的情緒

D.幫助服務(wù)對(duì)象分析情緒產(chǎn)生的原因

10.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)介入模式的工作方法？

A.心理咨詢

B.社會(huì)資源鏈接

C.家庭治療

D.生理治療

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：

A.短期性

B.直接性

C.靈活性

D.長(zhǎng)期性

E.穩(wěn)定性

2.危機(jī)介入模式的目標(biāo)包括：

A.緩解危機(jī)帶來(lái)的心理壓力

B.幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)正常生活

C.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立性

E.提高服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)收入

3.危機(jī)介入模式的工作原則包括：

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.遵循專業(yè)倫理

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

E.注重團(tuán)隊(duì)合作

4.危機(jī)介入模式的工作方法包括：

A.心理咨詢

B.社會(huì)資源鏈接

C.家庭治療

D.生理治療

E.法律援助

5.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的隱私問(wèn)題？

A.在必要時(shí)透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息

B.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，不透露任何信息

C.在服務(wù)對(duì)象同意的情況下透露隱私信息

D.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求決定是否透露隱私信息

E.忽視服務(wù)對(duì)象的隱私問(wèn)題

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在評(píng)估危機(jī)時(shí)需要考慮的因素包括：

A.危機(jī)的起因

B.危機(jī)的持續(xù)時(shí)間

C.危機(jī)的嚴(yán)重程度

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力

E.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

2.在危機(jī)介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的策略有：

A.提供即時(shí)支持

B.幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別和解決問(wèn)題

C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.教授服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)危機(jī)的技能

E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我反思

3.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)具備的技能包括：

A.傾聽(tīng)技巧

B.溝通技巧

C.評(píng)估技巧

D.問(wèn)題解決技巧

E.心理輔導(dǎo)技巧

4.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理緊急情況？

A.確保服務(wù)對(duì)象的安全

B.立即聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士

C.提供心理支持

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象尋求社會(huì)資源

E.幫助服務(wù)對(duì)象制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的計(jì)劃

5.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)有：

A.建立信任

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.保密原則

D.明確角色和界限

E.保持專業(yè)中立

6.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象情緒時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)包括：

A.情緒波動(dòng)

B.情緒爆發(fā)

C.情緒壓抑

D.情緒轉(zhuǎn)移

E.情緒否認(rèn)

7.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在制定干預(yù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的因素有：

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的資源

C.服務(wù)對(duì)象的環(huán)境

D.危機(jī)的性質(zhì)

E.服務(wù)對(duì)象的期望

8.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在評(píng)估危機(jī)介入效果時(shí)可能使用的指標(biāo)包括：

A.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)

B.服務(wù)對(duì)象的行為改變

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.服務(wù)對(duì)象的自我效能感

E.服務(wù)對(duì)象的滿意度

9.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在結(jié)束服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有：

A.確保服務(wù)對(duì)象的安全

B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求

C.提供必要的后續(xù)支持

D.與服務(wù)對(duì)象共同回顧危機(jī)經(jīng)歷

E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象尋求持續(xù)的幫助

10.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在處理危機(jī)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：

A.服務(wù)對(duì)象自主性

B.尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利

C.保密性

D.專業(yè)性

E.倫理性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.危機(jī)介入模式適用于所有類型的社會(huì)工作服務(wù)。（）

2.在危機(jī)介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷。（）

3.危機(jī)介入模式的核心是幫助服務(wù)對(duì)象盡快恢復(fù)正常生活。（）

4.社會(huì)工作者在危機(jī)介入過(guò)程中應(yīng)始終以自身為中心，忽略服務(wù)對(duì)象的感受。（）

5.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的短期目標(biāo)。（）

6.在危機(jī)介入過(guò)程中，社會(huì)工作者可以不與任何外部機(jī)構(gòu)合作，獨(dú)立處理危機(jī)。（）

7.危機(jī)介入模式要求社會(huì)工作者具備強(qiáng)大的心理承受能力，以應(yīng)對(duì)各種極端情況。（）

8.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為合作伙伴，共同解決問(wèn)題。（）

9.危機(jī)介入模式適用于所有年齡段的服務(wù)對(duì)象，不受年齡限制。（）

10.在危機(jī)介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以降低服務(wù)對(duì)象的焦慮感。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

2.社會(huì)工作者在危機(jī)介入過(guò)程中，如何處理服務(wù)對(duì)象的情緒問(wèn)題？

3.危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者如何評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度？

4.請(qǐng)說(shuō)明危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者如何建立和維護(hù)與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系。

5.簡(jiǎn)要描述危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者如何協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的計(jì)劃。

6.在危機(jī)介入過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的隱私問(wèn)題？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：危機(jī)介入模式的首要任務(wù)是關(guān)注服務(wù)對(duì)象的生理需求，確保其安全。

2.D

解析思路：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括穩(wěn)定性，因?yàn)槲C(jī)往往是突發(fā)和不可預(yù)測(cè)的。

3.D

解析思路：危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)的是引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象自我解決問(wèn)題，而不是完全依賴外部幫助。

4.C

解析思路：在危機(jī)狀態(tài)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象分析問(wèn)題，引導(dǎo)其自我解決問(wèn)題，而不是直接提供解決方案或忽視其需求。

5.D

解析思路：評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度需要綜合考慮服務(wù)對(duì)象的感受、行為表現(xiàn)和危機(jī)的起因等因素。

6.E

解析思路：危機(jī)介入模式的目標(biāo)不包括提高服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)收入，而是幫助其恢復(fù)正常生活。

7.C

解析思路：在服務(wù)對(duì)象同意的情況下透露隱私信息是尊重其意愿的表現(xiàn)。

8.D

解析思路：危機(jī)介入模式的工作原則不包括追求經(jīng)濟(jì)效益，而是以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重其權(quán)利和尊嚴(yán)。

9.B

解析思路：處理服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒應(yīng)引導(dǎo)其表達(dá)情感，而不是直接否定或忽視。

10.D

解析思路：危機(jī)介入模式的工作方法不包括生理治療，通常涉及心理輔導(dǎo)、社會(huì)資源鏈接等。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括短期性、直接性、靈活性、長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。

2.ABCDE

解析思路：危機(jī)介入模式的目標(biāo)包括緩解心理壓力、恢復(fù)正常生活、提高社會(huì)支持系統(tǒng)、培養(yǎng)獨(dú)立性和提高自我效能感。

3.ABCDE

解析思路：危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)具備傾聽(tīng)、溝通、評(píng)估、問(wèn)題解決和心理輔導(dǎo)等技能。

4.ABCDE

解析思路：危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者在緊急情況下應(yīng)確保安全、聯(lián)系專業(yè)人士、提供心理支持、尋求社會(huì)資源和制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

5.ABCDE

解析思路：建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)建立信任、尊重服務(wù)對(duì)象、保密、明確角色界限和保持專業(yè)中立。

6.ABCDE

解析思路：處理服務(wù)對(duì)象情緒問(wèn)題時(shí)，可能遇到情緒波動(dòng)、爆發(fā)、壓抑、轉(zhuǎn)移和否認(rèn)等挑戰(zhàn)。

7.ABCDE

解析思路：制定干預(yù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的需求、資源、環(huán)境、危機(jī)性質(zhì)和期望。

8.ABCDE

解析思路：評(píng)估危機(jī)介入效果時(shí)，可能使用的指標(biāo)包括心理狀態(tài)、行為改變、社會(huì)支持系統(tǒng)、自我效能感和滿意度。

9.ABCDE

解析思路：結(jié)束服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意安全、評(píng)估需求、提供后續(xù)支持、回顧危機(jī)經(jīng)歷和鼓勵(lì)尋求持續(xù)幫助。

10.ABCDE

解析思路：處理危機(jī)時(shí)應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象自主性、尊重權(quán)利、保密性、專業(yè)性和倫理性。

三、判斷題

1.×

解析思路：危機(jī)介入模式并非適用于所有類型的社會(huì)工作服務(wù)，有些情況可能需要其他介入模式。

2.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷，以保持專業(yè)中立。

3.√

解析思路：危機(jī)介入模式的核心是幫助服務(wù)對(duì)象盡快恢復(fù)正常生活。

4.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，關(guān)注其感受和需求。

5.√

解析思路：危機(jī)介入模式優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的短期目標(biāo)，以緩解危機(jī)帶來(lái)的壓力。

6.×

解析思路：危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者可能需要與外部機(jī)構(gòu)合作，以提供全面的支持。

7.√

解析思路：危機(jī)介入模式要求社會(huì)工作者具備強(qiáng)大的心理承受能力，以應(yīng)對(duì)各種極端情況。

8.√

解析思路：危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象視為合作伙伴，共同解決問(wèn)題。

9.√

解析思路：危機(jī)介入模式適用于所有年齡段的服務(wù)對(duì)象，不受年齡限制。

10.√

解析思路：危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以降低服務(wù)對(duì)象的焦慮感。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案略

解析思路：列出危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，如短