恩施旅行社面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.恩施著名景點(diǎn)大峽谷位于（）A.巴東縣B.恩施市C.利川市答案：C2.以下哪種交通方式到恩施最便捷（）A.火車B.飛機(jī)C.長途大巴答案：B3.恩施當(dāng)?shù)靥厣朗澈喜嗣嬷饕巢牟话ǎǎ〢.面條B.臘肉C.海鮮答案：C4.恩施土家女兒會在每年（）舉行A.5月B.7月C.8月答案：C5.梭布埡石林屬于（）地貌A.喀斯特B.丹霞C.雅丹答案：A6.唐崖土司城遺址在（）A.宣恩縣B.咸豐縣C.鶴峰縣答案：B7.恩施的主要少數(shù)民族是（）A.苗族B.土家族C.侗族答案：B8.去坪壩營國家森林公園適合（）季節(jié)A.春季B.夏季C.冬季答案：B9.恩施玉露茶屬于（）茶類A.綠茶B.紅茶C.黑茶答案：A10.神農(nóng)溪發(fā)源于（）A.神農(nóng)架B.巫山C.齊岳山答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于恩施5A級景區(qū)的有（）A.恩施大峽谷B.騰龍洞C.神農(nóng)溪D.土司城答案：ABC2.恩施當(dāng)?shù)靥厣袼谆顒佑校ǎ〢.擺手舞B.儺戲C.牛王節(jié)D.古爾邦節(jié)答案：ABC3.以下哪些是恩施的縣（）A.來鳳縣B.建始縣C.五峰縣D.秭歸縣答案：AB4.恩施適合親子游玩的景點(diǎn)有（）A.鹿院坪B.野三峽C.地心谷D.獅子關(guān)答案：ABCD5.恩施特色手工藝品包括（）A.西蘭卡普B.土家刺繡C.竹編D.剪紙答案：AB6.以下關(guān)于恩施氣候描述正確的是（）A.亞熱帶季風(fēng)氣候B.冬暖夏涼C.四季分明D.全年干燥答案：ABC7.去恩施旅游可選擇的住宿類型有（）A.星級酒店B.民宿C.農(nóng)家樂D.青年旅社答案：ABCD8.恩施周邊適合串聯(lián)游玩的城市有（）A.重慶B.宜昌C.張家界D.武漢答案：ABC9.恩施當(dāng)?shù)爻Ｒ姷慕煌üぞ甙ǎǎ〢.公交車B.出租車C.網(wǎng)約車D.摩托車答案：ABC10.以下屬于恩施美食的有（）A.張關(guān)合渣B.炕洋芋C.油香兒D.熱干面答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.恩施只有土家族這一個(gè)少數(shù)民族。（）答案：錯(cuò)2.騰龍洞是世界上最大的溶洞之一。（）答案：對3.恩施全年都適合漂流。（）答案：錯(cuò)4.巴東主要以自然風(fēng)光旅游為主。（）答案：對5.恩施玉露是中國十大名茶之一。（）答案：錯(cuò)6.去恩施旅游不需要提前了解當(dāng)?shù)靥鞖?。（）答案：錯(cuò)7.恩施地心谷主要是人文景觀。（）答案：錯(cuò)8.土家擺手舞是一種祭祀舞蹈。（）答案：對9.恩施所有景區(qū)都有直達(dá)公交車。（）答案：錯(cuò)10.鶴峰屏山峽谷有“中國仙本那”之稱。（）答案：對簡答題（每題5分，共4題）1.請簡要介紹恩施大峽谷的特色景觀。答案：恩施大峽谷有百里絕壁、千丈瀑布、傲嘯獨(dú)峰、原始森林等景觀。其中一炷香等奇特山峰造型獨(dú)特，地縫幽深，瀑布飛瀉，景色壯美，集雄、奇、險(xiǎn)、秀于一體。2.列舉三種向游客推薦恩施旅游的理由。答案：一是自然風(fēng)光絕美，有峽谷、石林等多樣地貌；二是民俗文化濃郁，如擺手舞、土家建筑等；三是美食豐富，像合菜面、張關(guān)合渣等，能帶來獨(dú)特體驗(yàn)。3.若游客擔(dān)心恩施旅游住宿問題，你如何解答？答案：恩施住宿選擇多樣。城區(qū)有星級酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；景區(qū)周邊民宿能體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情；還有農(nóng)家樂，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠?？筛鶕?jù)預(yù)算和喜好在各大平臺提前預(yù)訂，不用擔(dān)心住宿問題。4.說說恩施旅游淡旺季及特點(diǎn)。答案：旺季在夏季，氣候涼爽，適合避暑，各景區(qū)游客多，活動豐富。淡季在冬季，氣溫較低，游客相對少，但部分景點(diǎn)有別樣雪景，旅游成本可能更低，能享受寧靜旅程。討論題（每題5分，共4題）1.如何為老年游客設(shè)計(jì)恩施一日游行程？答案：可選擇上午去土司城，了解土家文化建筑；中午品嘗當(dāng)?shù)厍宓朗场Ｏ挛缜巴畠撼?，漫步體驗(yàn)民俗風(fēng)情。行程輕松，景點(diǎn)距離近，且設(shè)施便利，方便老年游客游覽。2.若遇到游客對恩施旅游行程安排不滿，該如何處理？答案：先耐心傾聽游客訴求，表示理解。根據(jù)其意見，結(jié)合實(shí)際情況，合理調(diào)整行程，如更換景點(diǎn)、調(diào)整時(shí)間安排等。過程中保持溝通，確保新安排能讓游客滿意。3.怎樣通過網(wǎng)絡(luò)宣傳提升恩施旅游知名度？答案：利用社交媒體平臺，發(fā)布精美圖片、視頻，分享景點(diǎn)故事；邀請旅游博主體驗(yàn)宣傳；開展線上互動活動，如打卡贏獎；在旅游網(wǎng)站發(fā)布攻略，吸引更多人