社會(huì)工作者考試的變化及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在提供服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利

B.堅(jiān)持平等互助的原則

C.追求物質(zhì)利益最大化

D.促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步

2.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者開展個(gè)案管理工作的主要目標(biāo)？

A.提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量

B.促進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì)適應(yīng)能力

C.幫助服務(wù)對象建立良好的人際關(guān)系

D.爭取社會(huì)資源的支持

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的基本原則？

A.以社區(qū)為本

B.促進(jìn)社區(qū)參與

C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

D.追求經(jīng)濟(jì)效益最大化

4.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)應(yīng)該遵循的原則？

A.尊重家庭隱私

B.維護(hù)家庭權(quán)益

C.促進(jìn)家庭和諧

D.強(qiáng)調(diào)家庭責(zé)任

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的職業(yè)道德？

A.尊重服務(wù)對象

B.誠實(shí)守信

C.濫用職權(quán)

D.尊重同行

6.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該具備的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.觀察能力

C.創(chuàng)新能力

D.管理能力

7.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的服務(wù)對象？

A.需要幫助的個(gè)人

B.需要幫助的家庭

C.需要幫助的企業(yè)

D.需要幫助的社會(huì)組織

8.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該遵循的工作方法？

A.個(gè)案工作法

B.小組工作法

C.社區(qū)工作法

D.跨領(lǐng)域工作法

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)？

A.服務(wù)對象的需求評估

B.服務(wù)對象的服務(wù)方案設(shè)計(jì)

C.服務(wù)對象的滿意度調(diào)查

D.服務(wù)對象的自我能力提升

10.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該遵循的服務(wù)原則？

A.服務(wù)對象自愿

B.服務(wù)對象隱私保護(hù)

C.服務(wù)對象權(quán)益維護(hù)

D.服務(wù)對象利益最大化

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是社會(huì)工作者的基本職責(zé)？

A.提供專業(yè)咨詢和輔導(dǎo)

B.協(xié)調(diào)社會(huì)資源

C.促進(jìn)社會(huì)公正

D.進(jìn)行社會(huì)調(diào)查

E.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理工作時(shí)，以下哪些是個(gè)案管理工作的主要步驟？

A.服務(wù)對象評估

B.服務(wù)計(jì)劃制定

C.服務(wù)實(shí)施

D.服務(wù)效果評估

E.服務(wù)對象反饋

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些是社區(qū)工作的主要方法？

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)組織

D.社區(qū)服務(wù)

E.社區(qū)參與

4.以下哪些是社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)應(yīng)該關(guān)注的問題？

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育問題

D.家庭心理健康

E.家庭法律問題

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是社會(huì)工作者的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.觀察能力

C.問題解決能力

D.創(chuàng)新能力

E.管理能力

6.以下哪些是社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該遵循的服務(wù)原則？

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益

D.促進(jìn)服務(wù)對象自我決定

E.提高服務(wù)對象生活質(zhì)量

7.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是社會(huì)工作者的職業(yè)倫理？

A.誠實(shí)守信

B.尊重同行

C.公正無私

D.堅(jiān)持專業(yè)原則

E.促進(jìn)社會(huì)公正

8.以下哪些是社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該具備的知識(shí)？

A.社會(huì)工作理論

B.社會(huì)政策知識(shí)

C.社會(huì)服務(wù)知識(shí)

D.心理學(xué)知識(shí)

E.法律知識(shí)

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些是社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)？

A.服務(wù)對象的需求評估

B.服務(wù)對象的服務(wù)方案設(shè)計(jì)

C.服務(wù)對象的滿意度調(diào)查

D.服務(wù)對象的自我能力提升

E.服務(wù)對象的社區(qū)融入

10.以下哪些是社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該遵循的工作方法？

A.個(gè)案工作法

B.小組工作法

C.社區(qū)工作法

D.跨領(lǐng)域工作法

E.教育培訓(xùn)法

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持服務(wù)對象的利益優(yōu)先于社會(huì)利益。（）

2.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可以不遵循職業(yè)道德規(guī)范。（）

3.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)對象在服務(wù)過程中的知情權(quán)和選擇權(quán)。（）

4.社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種基本方法，主要關(guān)注社區(qū)的整體發(fā)展。（）

5.家庭服務(wù)是社會(huì)工作者針對家庭成員個(gè)體開展的服務(wù)工作。（）

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備一定的心理學(xué)知識(shí)。（）

7.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)。（）

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可以不進(jìn)行服務(wù)效果評估。（）

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循平等、尊重、保密等原則。（）

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備一定的法律知識(shí)，以便在服務(wù)過程中維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理工作時(shí)，如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何促進(jìn)社區(qū)參與。

3.簡述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何處理家庭成員之間的沖突。

4.簡述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何進(jìn)行服務(wù)對象的需求評估。

5.簡述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何處理服務(wù)過程中的倫理困境。

6.簡述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何提升自身的專業(yè)能力。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重、平等、公正、互助，追求社會(huì)公正和進(jìn)步，不包括追求物質(zhì)利益最大化。

2.D

解析思路：個(gè)案管理工作的主要目標(biāo)是提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)能力和爭取社會(huì)資源支持，不包括幫助服務(wù)對象建立良好的人際關(guān)系。

3.D

解析思路：社區(qū)工作的基本原則是以社區(qū)為本、促進(jìn)社區(qū)參與、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，不包括追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。

4.D

解析思路：家庭服務(wù)時(shí)應(yīng)尊重家庭隱私、維護(hù)家庭權(quán)益、促進(jìn)家庭和諧，不包括強(qiáng)調(diào)家庭責(zé)任。

5.C

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)道德包括尊重服務(wù)對象、誠實(shí)守信、尊重同行，不包括濫用職權(quán)。

6.E

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)能力包括溝通能力、觀察能力、問題解決能力、創(chuàng)新能力和管理能力。

7.C

解析思路：社會(huì)工作者的服務(wù)對象主要是需要幫助的個(gè)人、家庭和社會(huì)組織，不包括企業(yè)。

8.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作方法包括個(gè)案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法，不包括跨領(lǐng)域工作法。

9.C

解析思路：社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是服務(wù)對象的需求評估、服務(wù)方案設(shè)計(jì)和服務(wù)對象滿意度調(diào)查。

10.E

解析思路：社會(huì)工作者的服務(wù)原則包括服務(wù)對象自愿、隱私保護(hù)、權(quán)益維護(hù)和利益最大化。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者的基本職責(zé)包括提供專業(yè)咨詢和輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)社會(huì)資源、促進(jìn)社會(huì)公正、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2.ABCDE

解析思路：個(gè)案管理工作的主要步驟包括服務(wù)對象評估、服務(wù)計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)效果評估和服務(wù)對象反饋。

3.ABCDE

解析思路：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)教育、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)參與。

4.ABCDE

解析思路：家庭服務(wù)時(shí)應(yīng)關(guān)注家庭成員關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭教育問題、家庭心理健康和家庭法律問題。

5.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)能力包括溝通能力、觀察能力、問題解決能力、創(chuàng)新能力和管理能力。

6.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者的服務(wù)原則包括尊重服務(wù)對象、保護(hù)服務(wù)對象隱私、維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益、促進(jìn)服務(wù)對象自我決定和提高服務(wù)對象生活質(zhì)量。

7.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)倫理包括誠實(shí)守信、尊重同行、公正無私、堅(jiān)持專業(yè)原則和促進(jìn)社會(huì)公正。

8.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)應(yīng)該具備的知識(shí)包括社會(huì)工作理論、社會(huì)政策知識(shí)、社會(huì)服務(wù)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)。

9.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)包括服務(wù)對象的需求評估、服務(wù)方案設(shè)計(jì)、滿意度調(diào)查、自我能力提升和社區(qū)融入。

10.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者的工作方法包括個(gè)案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法、跨領(lǐng)域工作法和教育培訓(xùn)法。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)始終將服務(wù)對象的利益與社會(huì)的利益相結(jié)合，而非只優(yōu)先考慮服務(wù)對象的利益。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)道德是服務(wù)的基石，必須遵循。

3.√

解析思路：建立專業(yè)關(guān)系是服務(wù)的前提，確保服務(wù)對象的知情權(quán)和選擇權(quán)是專業(yè)關(guān)系的體現(xiàn)。

4.√

解析思路：社區(qū)工作關(guān)注的是社區(qū)的整體發(fā)展，通過提高社區(qū)參與度來促進(jìn)社區(qū)的和諧與進(jìn)步。

5.×

解析思路：家庭服務(wù)是針對整個(gè)家庭，而非單個(gè)家庭成員。

6.√

解析思路：心理學(xué)知識(shí)有助于社會(huì)工作者更好地理解和應(yīng)對服務(wù)對象的心理需求。

7.√

解析思路：尊重服務(wù)對象的隱私是社會(huì)工作者的基本職責(zé)。

8.×

解析思路：服務(wù)效果評估是確保服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，不可忽視。

9.√

解析思路：遵循原則是維護(hù)專業(yè)形象和提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

10.√

解析思路：具備法律知識(shí)有助于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中更好地維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。

四、簡答題

1.簡述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理工作時(shí)，如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

解析思路：可以從建立信任、了解服務(wù)對象、尊重服務(wù)對象、建立共同目標(biāo)等方面進(jìn)行解答。

2.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何促進(jìn)社區(qū)參與。

解析思路：可以從組織社區(qū)活動(dòng)、提升居民意識(shí)、建立社區(qū)組織、提供社區(qū)服務(wù)等方面進(jìn)行解答。

3.簡述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何處理家庭成員之間的沖突。

解析思路：可以從溝通技巧、調(diào)解方法、家庭系統(tǒng)理論、促進(jìn)家庭成員理解等方面進(jìn)行解答。

4.簡述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，