中專管理學試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.直線制組織結構一般適用于（）A.大型企業(yè)B.跨國公司C.現(xiàn)場作業(yè)管理D.中型企業(yè)4.組織文化的核心和靈魂是（）A.理念層B.制度與行為層C.象征層D.物質層5.領導者在帶領、引導和鼓舞部下為實現(xiàn)組織目標而努力的過程中，發(fā)揮著（）作用。A.指揮、協(xié)調和激勵B.計劃、組織和控制C.溝通、協(xié)調和控制D.計劃、協(xié)調和激勵6.根據(jù)雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）A.工資B.工作條件C.監(jiān)督D.成就感7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.修訂計劃8.管理方格理論中，領導者既不關心人，也不關心生產(chǎn)，對組織運行放任自流的領導方式是（）A.（1，1）型B.（1，9）型C.（9，1）型D.（9，9）型9.決策過程的起點是（）A.確定目標B.發(fā)現(xiàn)問題C.擬定方案D.選擇方案10.管理層次少而管理幅度大的組織結構被稱為（）A.直線型組織結構B.扁平式結構C.職能型組織結構D.事業(yè)部制組織結構二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論主要包括（）A.科學管理理論B.一般管理理論C.行為科學理論D.權變理論E.行政組織理論2.下列選項中，屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化B.科技進步的影響C.競爭觀念的改變D.全球化E.組織的財務狀況惡化4.下列屬于領導者職位權力的有（）A.法定權B.強制權C.獎賞權D.專長權E.個人影響權5.下列屬于激勵原則的有（）A.物質與精神激勵相結合的原則B.正激勵與負激勵相結合的原則C.內在激勵與外在激勵相結合的原則D.按需激勵原則E.民主公正原則6.控制的基本過程包括（）A.確定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.修訂計劃E.選擇方案7.組織文化的功能包括（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能8.按計劃所涉及的時間可以將計劃分為（）A.長期計劃B.中期計劃C.短期計劃D.戰(zhàn)略計劃E.戰(zhàn)術計劃9.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動態(tài)平衡D.人事動態(tài)平衡E.公開公平10.有效溝通的原則包括（）A.明確原則B.完整性原則C.及時原則D.使用正式溝通渠道原則E.戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.組織規(guī)模越大，管理幅度越大，管理層次也就越少。（）4.溝通就是信息的傳遞與理解。（）5.激勵的根本目的是調動組織成員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。（）6.現(xiàn)場控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動。（）7.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）8.管理的適度原則要求管理要進行適情管理和適時管理。（）9.領導工作就是對下屬進行監(jiān)督、檢查。（）10.管理創(chuàng)新的內容包括目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新等。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答：管理是組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。包括管理是為實現(xiàn)組織目標服務的；管理是由一系列活動構成；管理是一個追求有效的過程；管理的實質是協(xié)調。2.簡述決策的地位與作用。答：決策是管理的基礎，是管理者的首要工作；決策貫穿于管理活動的全過程；科學決策是有效管理的前提；決策的正確與否直接關系著管理活動的成敗，影響著一個組織的生存與發(fā)展。3.簡述組織文化的塑造途徑。答：選擇合適的組織價值觀標準；強化員工的認同感，通過宣傳、培訓等讓員工理解接受；提煉定格，總結歸納并完善；鞏固落實，建立必要制度保障；豐富發(fā)展，隨組織內外環(huán)境變化不斷更新。4.簡述控制的作用。答：控制是完成計劃的重要保障，能監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)偏差；控制是提高組織效率的有效手段，優(yōu)化資源配置；控制是使組織適應環(huán)境的重要保障，幫助組織應對變化。五、討論題（每題5分，共20分）1.結合實際，討論如何提高決策的科學性？答：要準確收集信息，全面了解情況；運用科學方法和技術進行分析；充分發(fā)揮集體智慧，多聽取意見；對決策進行評估和反饋，及時調整。如企業(yè)決策新產(chǎn)品推出，要調研市場、分析技術等。2.討論在中專學校班級管理中，如何運用激勵理論提高學生的學習積極性？答：可運用馬斯洛需求層次理論，了解學生不同層次需求并滿足。如滿足尊重需求，多表揚；用強化理論，對努力學習的學生及時獎勵，如小獎品、表揚信等，激發(fā)他們持續(xù)努力。3.舉例說明組織變革的阻力及克服方法。答：阻力有員工心理抵觸、組織原有結構慣性等。如企業(yè)變革新流程，員工因習慣舊流程而抵觸?？朔椒ㄓ屑訌姕贤?，讓員工理解變革意義；參與變革計劃制定；提供培訓，提升員工適應能力。4.討論如何打造高效的團隊？答：明確共同目標，讓成員清晰努力方向；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；建立良好溝通機制，促進信息流通；培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力；領導者有效領導，激勵成員。如科研團隊明確課題目標等打造高效團隊。答案一、單項選擇題1.B2.A3.C4.A5.A6.D7.A8.A9.B10.B二、多項選擇題1.ABE2.ABC