中專管理學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.直線制組織結(jié)構(gòu)一般適用于（）A.大型企業(yè)B.跨國公司C.現(xiàn)場作業(yè)管理D.中型企業(yè)4.組織文化的核心和靈魂是（）A.理念層B.制度與行為層C.象征層D.物質(zhì)層5.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，發(fā)揮著（）作用。A.指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)B.計(jì)劃、組織和控制C.溝通、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、協(xié)調(diào)和激勵(lì)6.根據(jù)雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.工作條件C.監(jiān)督D.成就感7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.修訂計(jì)劃8.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.（1，1）型B.（1，9）型C.（9，1）型D.（9，9）型9.決策過程的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.擬定方案D.選擇方案10.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論主要包括（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論E.行政組織理論2.下列選項(xiàng)中，屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.組織變革的外部動(dòng)因包括（）A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.競爭觀念的改變D.全球化E.組織的財(cái)務(wù)狀況惡化4.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的有（）A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎(jiǎng)賞權(quán)D.專長權(quán)E.個(gè)人影響權(quán)5.下列屬于激勵(lì)原則的有（）A.物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則B.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則C.內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合的原則D.按需激勵(lì)原則E.民主公正原則6.控制的基本過程包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.修訂計(jì)劃E.選擇方案7.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能8.按計(jì)劃所涉及的時(shí)間可以將計(jì)劃分為（）A.長期計(jì)劃B.中期計(jì)劃C.短期計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃E.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃9.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動(dòng)態(tài)平衡D.人事動(dòng)態(tài)平衡E.公開公平10.有效溝通的原則包括（）A.明確原則B.完整性原則C.及時(shí)原則D.使用正式溝通渠道原則E.戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.組織規(guī)模越大，管理幅度越大，管理層次也就越少。（）4.溝通就是信息的傳遞與理解。（）5.激勵(lì)的根本目的是調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（）6.現(xiàn)場控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。（）7.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）8.管理的適度原則要求管理要進(jìn)行適情管理和適時(shí)管理。（）9.領(lǐng)導(dǎo)工作就是對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)督、檢查。（）10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新等。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答：管理是組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包括管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成；管理是一個(gè)追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述決策的地位與作用。答：決策是管理的基礎(chǔ)，是管理者的首要工作；決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程；科學(xué)決策是有效管理的前提；決策的正確與否直接關(guān)系著管理活動(dòng)的成敗，影響著一個(gè)組織的生存與發(fā)展。3.簡述組織文化的塑造途徑。答：選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化員工的認(rèn)同感，通過宣傳、培訓(xùn)等讓員工理解接受；提煉定格，總結(jié)歸納并完善；鞏固落實(shí)，建立必要制度保障；豐富發(fā)展，隨組織內(nèi)外環(huán)境變化不斷更新。4.簡述控制的作用。答：控制是完成計(jì)劃的重要保障，能監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差；控制是提高組織效率的有效手段，優(yōu)化資源配置；控制是使組織適應(yīng)環(huán)境的重要保障，幫助組織應(yīng)對(duì)變化。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論如何提高決策的科學(xué)性？答：要準(zhǔn)確收集信息，全面了解情況；運(yùn)用科學(xué)方法和技術(shù)進(jìn)行分析；充分發(fā)揮集體智慧，多聽取意見；對(duì)決策進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整。如企業(yè)決策新產(chǎn)品推出，要調(diào)研市場、分析技術(shù)等。2.討論在中專學(xué)校班級(jí)管理中，如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性？答：可運(yùn)用馬斯洛需求層次理論，了解學(xué)生不同層次需求并滿足。如滿足尊重需求，多表揚(yáng)；用強(qiáng)化理論，對(duì)努力學(xué)習(xí)的學(xué)生及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，如小獎(jiǎng)品、表揚(yáng)信等，激發(fā)他們持續(xù)努力。3.舉例說明組織變革的阻力及克服方法。答：阻力有員工心理抵觸、組織原有結(jié)構(gòu)慣性等。如企業(yè)變革新流程，員工因習(xí)慣舊流程而抵觸?？朔椒ㄓ屑訌?qiáng)溝通，讓員工理解變革意義；參與變革計(jì)劃制定；提供培訓(xùn)，提升員工適應(yīng)能力。4.討論如何打造高效的團(tuán)隊(duì)？答：明確共同目標(biāo)，讓成員清晰努力方向；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)信息流通；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力；領(lǐng)導(dǎo)者有效領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)成員。如科研團(tuán)隊(duì)明確課題目標(biāo)等打造高效團(tuán)隊(duì)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.A5.A6.D7.A8.A9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABE2.ABC