社工面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種溝通方式最有利于與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系？（）A.打斷對(duì)方說(shuō)話B.保持眼神交流C.頻繁看手機(jī)答案：B2.社工為社區(qū)老人開展活動(dòng)，這屬于哪種服務(wù)領(lǐng)域？（）A.兒童服務(wù)B.老年服務(wù)C.青少年服務(wù)答案：B3.當(dāng)服務(wù)對(duì)象情緒激動(dòng)時(shí)，社工首先應(yīng)該（）A.講道理B.傾聽安撫C.直接給建議答案：B4.以下哪個(gè)不屬于社工價(jià)值觀？（）A.接納B.歧視C.尊重答案：B5.社區(qū)工作中，組織居民開會(huì)的目的不包括（）A.解決問(wèn)題B.制造矛盾C.促進(jìn)交流答案：B6.為貧困家庭申請(qǐng)救助，這體現(xiàn)社工的（）角色。A.倡導(dǎo)者B.資源鏈接者C.教育者答案：B7.與服務(wù)對(duì)象初次面談，重點(diǎn)是（）A.收集資料B.直接制定計(jì)劃C.批評(píng)對(duì)方答案：A8.小組工作中，社工的角色不包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.旁觀者C.引導(dǎo)者答案：B9.對(duì)于服務(wù)對(duì)象的隱私，社工應(yīng)該（）A.隨意透露B.嚴(yán)格保密C.只和同事說(shuō)答案：B10.社工介入一個(gè)問(wèn)題，首先要做的是（）A.分析問(wèn)題B.直接行動(dòng)C.不管不顧答案：A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社工的直接服務(wù)方法包括（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作答案：ABC2.以下屬于社工倫理原則的有（）A.保護(hù)生命B.案主自決C.最小傷害答案：ABC3.小組工作的功能有（）A.促進(jìn)人際交往B.增強(qiáng)社會(huì)功能C.解決個(gè)人問(wèn)題答案：ABC4.社區(qū)工作的模式包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式答案：ABC5.與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，要注意（）A.語(yǔ)言表達(dá)B.肢體語(yǔ)言C.傾聽技巧答案：ABC6.社工在服務(wù)中可能面臨的倫理困境有（）A.保密與告知B.價(jià)值觀沖突C.利益沖突答案：ABC7.兒童社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）A.兒童教育B.兒童保護(hù)C.兒童心理輔導(dǎo)答案：ABC8.青少年社會(huì)工作的主要方法有（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組活動(dòng)C.社區(qū)宣傳答案：ABC9.老年社會(huì)工作的目標(biāo)包括（）A.改善生活質(zhì)量B.促進(jìn)健康C.緩解孤獨(dú)答案：ABC10.殘疾人社會(huì)工作中，社工要幫助殘疾人（）A.融入社會(huì)B.提高自理能力C.獲得就業(yè)機(jī)會(huì)答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.社工可以隨意打斷服務(wù)對(duì)象說(shuō)話。（）答案：錯(cuò)誤2.價(jià)值觀對(duì)社工工作影響不大。（）答案：錯(cuò)誤3.小組工作中，社工不需要參與小組討論。（）答案：錯(cuò)誤4.社區(qū)工作就是組織幾次活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤5.社工要完全按照自己的想法為服務(wù)對(duì)象制定計(jì)劃。（）答案：錯(cuò)誤6.為了效率，社工可以不傾聽服務(wù)對(duì)象的想法。（）答案：錯(cuò)誤7.社工可以把服務(wù)對(duì)象的信息告訴其他無(wú)關(guān)人員。（）答案：錯(cuò)誤8.青少年社會(huì)工作只關(guān)注學(xué)習(xí)問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤9.老年社會(huì)工作主要是照顧老人生活起居。（）答案：錯(cuò)誤10.殘疾人社會(huì)工作不需要考慮殘疾人心理需求。（）答案：錯(cuò)誤簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社工價(jià)值觀的主要內(nèi)容。答案：主要包括尊重、接納、個(gè)別化、自決、保密、不批判等。尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性與尊嚴(yán)；接納其不同背景與行為；重視個(gè)別差異；保障自決權(quán)；對(duì)隱私嚴(yán)格保密；不對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行無(wú)端批判。2.說(shuō)明個(gè)案工作的主要流程。答案：接案，了解求助者需求并建立關(guān)系；預(yù)估，收集資料分析問(wèn)題；制定計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)與策略；實(shí)施服務(wù)，運(yùn)用專業(yè)方法協(xié)助；評(píng)估，檢查服務(wù)效果；結(jié)案，結(jié)束服務(wù)關(guān)系并做好跟進(jìn)。3.簡(jiǎn)述小組工作的發(fā)展階段。答案：包括開始階段，組員相互認(rèn)識(shí)、試探；轉(zhuǎn)折階段，組員出現(xiàn)沖突、矛盾；成熟階段，小組凝聚力增強(qiáng)、合作良好；結(jié)束階段，小組任務(wù)完成，組員面臨分離，要做好情緒處理和總結(jié)。4.社區(qū)工作中如何動(dòng)員居民參與？答案：首先要了解居民需求和利益點(diǎn)，通過(guò)宣傳、走訪等讓居民知曉活動(dòng)意義；建立良好溝通渠道，傾聽意見；提供參與機(jī)會(huì)，如設(shè)立不同崗位；給予適當(dāng)激勵(lì)，如表彰獎(jiǎng)勵(lì)，提高參與積極性。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勗诿鎸?duì)服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀與自己不同時(shí)，社工應(yīng)如何處理？答案：社工要秉持接納原則，尊重服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀差異，不強(qiáng)行改變。保持中立態(tài)度，避免將自身價(jià)值觀強(qiáng)加給對(duì)方。通過(guò)溝通了解其價(jià)值觀形成背景，以專業(yè)方法引導(dǎo)其思考不同觀點(diǎn)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。2.舉例說(shuō)明小組工作中如何處理組員間的沖突。答案：如小組討論方案時(shí)組員產(chǎn)生激烈爭(zhēng)論。社工先安撫情緒，營(yíng)造安全氛圍。引導(dǎo)組員傾聽彼此想法，明確沖突焦點(diǎn)。協(xié)助分析問(wèn)題，共同探討可行方案，促進(jìn)組員相互理解，提升解決問(wèn)題能力，增強(qiáng)小組凝聚力。3.在社區(qū)工作中，遇到居民不配合的情況，你會(huì)怎么做？答案：先主動(dòng)溝通，了解不配合原因，是對(duì)活動(dòng)不了解還是有其他顧慮。耐心解釋工作目的和意義，展示對(duì)居民利益的關(guān)注。根據(jù)居民意見調(diào)整方案，邀請(qǐng)有影響力居民帶頭參與，逐步消除抵觸，贏得支持。4.