專插本管理學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的核心是（）A.處理人際關(guān)系B.決策C.計(jì)劃D.控制2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.標(biāo)準(zhǔn)化C.差別計(jì)件工資制D.職能工長制3.法約爾提出的管理職能是（）A.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C.決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制4.組織文化的核心是（）A.組織形象設(shè)計(jì)B.組織制度C.組織精神D.組織目標(biāo)5.決策的前提是（）A.識別機(jī)會(huì)B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.評估方案6.計(jì)劃工作的第一步是（）A.估量機(jī)會(huì)B.確定目標(biāo)C.確定前提條件D.擬定可供選擇的方案7.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是（）A.職務(wù)設(shè)計(jì)與分析B.部門劃分C.結(jié)構(gòu)的形成D.以上都是8.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.高任務(wù)—低關(guān)系B.高任務(wù)—高關(guān)系C.低任務(wù)—高關(guān)系D.低任務(wù)—低關(guān)系9.控制工作的關(guān)鍵是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.確定控制對象10.預(yù)算控制屬于（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.同期控制二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論的有（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學(xué)理論2.計(jì)劃的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性3.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法5.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責(zé)任6.溝通的類別包括（）A.正式溝通與非正式溝通B.上行溝通、下行溝通和平行溝通C.單向溝通和雙向溝通D.口頭溝通和書面溝通7.下列屬于組織變革的外部動(dòng)因的有（）A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.市場變化D.組織的財(cái)務(wù)狀況8.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.成本控制9.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)10.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視人的因素C.強(qiáng)調(diào)自我評價(jià)D.強(qiáng)調(diào)成果三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。（）3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）5.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比。（）6.領(lǐng)導(dǎo)工作就是對下屬施加影響，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程。（）7.公平理論認(rèn)為，公平的感覺來自于人們對自己報(bào)酬相對量的橫向比較。（）8.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及時(shí)了解到“內(nèi)幕新聞”。（）9.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）10.創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：工作定額；標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡述決策的過程。答案：識別機(jī)會(huì)或診斷問題；確定目標(biāo)；擬定方案；評估方案；選擇方案；實(shí)施方案；監(jiān)督和評估。3.簡述組織文化的功能。答案：整合功能；適應(yīng)功能；導(dǎo)向功能；發(fā)展功能；持續(xù)功能。4.簡述有效控制的特征。答案：適時(shí)控制；適度控制（防止控制過多或控制不足、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系、使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益）；客觀控制；彈性控制。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾卧诠芾碇羞\(yùn)用激勵(lì)理論。答案：根據(jù)不同員工需求，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)理論。如對追求成就者用成就激勵(lì)；對關(guān)注公平者營造公平環(huán)境。物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合，如獎(jiǎng)金與表彰并用，激發(fā)員工積極性。2.討論組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個(gè)體阻力（習(xí)慣、安全等）和組織阻力（結(jié)構(gòu)慣性等）?？朔椒òń逃c溝通、參與、促進(jìn)與支持、談判、強(qiáng)制等，根據(jù)實(shí)際情況合理選用。3.舉例說明計(jì)劃工作的重要性。答案：比如企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)，事先做好計(jì)劃能明確目標(biāo)、步驟、資源需求等?？杀苊饷つ啃袆?dòng)，合理安排資源，提高成功幾率，像蘋果公司新品開發(fā)按計(jì)劃推進(jìn)取得市場成功。4.談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)方式對團(tuán)隊(duì)績效的影響。答案：專制型領(lǐng)導(dǎo)可能短期有效，但不利長期發(fā)展；民主型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)成員積極性、創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與績效；放任型領(lǐng)導(dǎo)易致團(tuán)隊(duì)混亂。合適領(lǐng)導(dǎo)方式能提升團(tuán)隊(duì)績效。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.C5.B6.B7.D8.A9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判斷題