護(hù)患試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)患溝通的首要原則是（）A.尊重B.信任C.理解D.同情答案：A2.護(hù)患關(guān)系的中心是（）A.患者的需求B.護(hù)士的需求C.醫(yī)生的需求D.醫(yī)院的需求答案：A3.下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)患溝通技巧（）A.傾聽(tīng)B.核實(shí)C.沉默D.說(shuō)教答案：D4.護(hù)患關(guān)系建立初期的主要任務(wù)是（）A.收集資料B.解決問(wèn)題C.確定護(hù)理目標(biāo)D.建立信任關(guān)系答案：D5.對(duì)患者進(jìn)行健康教育時(shí)，首先應(yīng)評(píng)估（）A.教育需求B.知識(shí)水平C.學(xué)習(xí)能力D.環(huán)境因素答案：A6.“您今天感覺(jué)怎么樣？”屬于哪種提問(wèn)方式（）A.開放式B.封閉式C.引導(dǎo)式D.偏向式答案：A7.為患者做健康教育時(shí)，患者出現(xiàn)不耐受情緒，應(yīng)該（）A.強(qiáng)制繼續(xù)B.停止教育C.加大聲音D.更換話題答案：B8.護(hù)患關(guān)系合作信任期的主要任務(wù)是（）A.建立信任B.開展護(hù)理工作C.評(píng)價(jià)護(hù)理效果D.評(píng)價(jià)護(hù)患關(guān)系答案：B9.目光交流時(shí)，與患者保持的合適距離是（）A.15cm以內(nèi)B.15-46cmC.46-120cmD.120cm以上答案：C10.影響護(hù)患關(guān)系的主要因素不包括（）A.信任危機(jī)B.角色模糊C.權(quán)益差異D.年齡差異答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)患溝通的方式包括（）A.語(yǔ)言溝通B.非語(yǔ)言溝通C.書面溝通D.電話溝通答案：AB2.護(hù)患關(guān)系的基本模式有（）A.主動(dòng)-被動(dòng)型B.指導(dǎo)-合作型C.共同參與型D.并列-輔助型答案：ABC3.有效的傾聽(tīng)技巧包括（）A.集中注意力B.核實(shí)信息C.給予反饋D.隨意打斷答案：ABC4.促進(jìn)護(hù)患溝通的方法有（）A.選擇合適的溝通環(huán)境B.運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记蒀.關(guān)注患者的心理狀態(tài)D.提高自身業(yè)務(wù)水平答案：ABCD5.護(hù)患關(guān)系沖突的原因有（）A.服務(wù)態(tài)度B.責(zé)任心C.溝通不暢D.醫(yī)療費(fèi)用答案：ABC6.以下屬于非語(yǔ)言溝通的有（）A.面部表情B.眼神C.手勢(shì)D.語(yǔ)氣答案：ABCD7.建立良好護(hù)患關(guān)系的意義在于（）A.提高護(hù)理質(zhì)量B.增強(qiáng)患者康復(fù)信心C.減少醫(yī)療糾紛D.促進(jìn)醫(yī)患合作答案：ABC8.了解患者的途徑有（）A.與患者交談B.與家屬溝通C.觀察病情D.查閱病歷答案：ABCD9.在護(hù)患溝通中應(yīng)避免使用的語(yǔ)言有（）A.傷害性語(yǔ)言B.專業(yè)性過(guò)強(qiáng)語(yǔ)言C.禮貌性語(yǔ)言D.安慰性語(yǔ)言答案：AB10.友善的非語(yǔ)言信息傳遞方式有（）A.微笑B.點(diǎn)頭C.輕拍患者肩膀D.保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)患關(guān)系是一種專業(yè)性的人際關(guān)系。（）答案：對(duì)2.溝通時(shí)，應(yīng)主要關(guān)注對(duì)方說(shuō)了什么，無(wú)需在意非語(yǔ)言行為。（）答案：錯(cuò)3.指導(dǎo)-合作型護(hù)患關(guān)系模式適用于急危重癥患者。（）答案：對(duì)4.傾聽(tīng)時(shí)給予對(duì)方恰當(dāng)回應(yīng)能增強(qiáng)溝通效果。（）答案：對(duì)5.為了讓患者理解，健康教育語(yǔ)言越專業(yè)越好。（）答案：錯(cuò)6.護(hù)患之間一旦發(fā)生沖突，責(zé)任全在護(hù)士。（）答案：錯(cuò)7.良好的護(hù)患溝通有助于提高患者的治療依從性。（）答案：對(duì)8.患者病情嚴(yán)重時(shí)，不適宜進(jìn)行健康教育。（）答案：錯(cuò)9.當(dāng)患者提出不合理要求時(shí)，應(yīng)立即拒絕。（）答案：錯(cuò)10.護(hù)患關(guān)系結(jié)束期主要是評(píng)價(jià)護(hù)理工作效果。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述主動(dòng)-被動(dòng)型護(hù)患關(guān)系模式特點(diǎn)。答案：護(hù)士處于主導(dǎo)地位，患者處于被動(dòng)接受狀態(tài)。護(hù)士為患者做什么，患者就做什么，適用于昏迷、休克等無(wú)自主意識(shí)的患者。2.護(hù)患溝通中語(yǔ)言溝通應(yīng)遵循哪些原則？答案：應(yīng)遵循尊重性、科學(xué)性、通俗性、規(guī)范性、情感性、藝術(shù)性原則。做到態(tài)度和藹、表達(dá)清晰、通俗易懂、注重情感傳遞。3.如何提高護(hù)患溝通的效果？答案：創(chuàng)造良好溝通環(huán)境，選擇合適時(shí)間；運(yùn)用各種溝通技巧，如傾聽(tīng)、清晰表達(dá)；關(guān)注患者情緒及需求；加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)及人文關(guān)懷能力。4.導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張的社會(huì)因素有哪些？答案：社會(huì)輿論對(duì)醫(yī)療行業(yè)負(fù)面報(bào)道較多，影響患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員信任；患者及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)期望過(guò)高；社會(huì)價(jià)值觀變化，更注重自身權(quán)益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在不同文化背景下如何建立良好護(hù)患關(guān)系？答案：尊重患者的文化習(xí)俗、信仰，了解其對(duì)疾病和治療的認(rèn)知差異。溝通中要用患者能理解的方式，調(diào)整護(hù)理計(jì)劃順應(yīng)患者文化需求，提供有針對(duì)性關(guān)懷。2.探討當(dāng)護(hù)患信任關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)時(shí)應(yīng)如何修復(fù)？答案：護(hù)士先反思自身問(wèn)題，真誠(chéng)向患者道歉。加強(qiáng)溝通解釋，說(shuō)明護(hù)理方案目的，增加接觸，展示專業(yè)能力和責(zé)任心，積極解決患者實(shí)際問(wèn)題。3.闡述在護(hù)患溝通中如何運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧？答案：保持微笑傳遞友善；眼神恰當(dāng)接觸表示關(guān)注；運(yùn)用點(diǎn)頭、手勢(shì)輔助溝通；身體前傾展現(xiàn)傾聽(tīng)