廈門常態(tài)化管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司的各項管理工作，確保公司的正常運轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展，提高工作效率和管理水平，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工，包括總部及各分支機構的員工。二、適用范圍1.本制度涵蓋了公司的各個方面，包括但不限于人事管理、財務管理、行政管理、業(yè)務管理等。2.本制度適用于公司的所有員工，無論其職位高低、工作年限長短。三、管理原則1.規(guī)范化原則：公司的各項管理工作應遵循規(guī)范化的原則，制定明確的規(guī)章制度和工作流程，確保管理工作的有序進行。2.人性化原則：在管理工作中，應充分考慮員工的利益和需求，尊重員工的人格和尊嚴，營造良好的工作氛圍。3.效率原則：管理工作應注重效率，通過優(yōu)化管理流程、提高工作效率，為公司的發(fā)展提供有力的支持。4.持續(xù)改進原則：管理工作應不斷地進行改進和完善，根據(jù)公司的發(fā)展需求和實際情況，及時調(diào)整和優(yōu)化管理制度和工作流程。四、管理機構及職責1.公司設立人事行政部，負責公司的人事管理、行政管理等工作。人事行政部應配備專業(yè)的管理人員，具備豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)知識。2.人事行政部的主要職責包括：制定和完善公司的各項管理制度和工作流程；負責公司的人事招聘、培訓、考核、薪酬等管理工作；負責公司的行政管理工作，包括辦公環(huán)境、辦公用品、會議組織等；負責公司的企業(yè)文化建設和員工關系管理工作；完成公司領導交辦的其他工作任務。3.各部門應設立部門經(jīng)理，負責本部門的日常管理工作。部門經(jīng)理應具備較強的管理能力和業(yè)務能力，能夠有效地組織和管理本部門的員工。4.各部門的主要職責包括：貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度和工作流程；負責本部門的業(yè)務工作，完成公司下達的各項任務指標；負責本部門的人員管理工作，包括員工的招聘、培訓、考核、薪酬等；負責本部門的團隊建設和員工關系管理工作；完成公司領導交辦的其他工作任務。人事管理一、招聘與錄用1.招聘原則公開、公平、公正原則：公司的招聘工作應遵循公開、公平、公正的原則，面向社會公開招聘，為所有符合條件的應聘者提供平等的機會。擇優(yōu)錄用原則：公司的招聘工作應遵循擇優(yōu)錄用的原則，根據(jù)應聘者的綜合素質(zhì)和能力，選拔最適合公司崗位需求的人才。德才兼?zhèn)湓瓌t：公司的招聘工作應遵循德才兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅注重應聘者的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，更注重應聘者的品德和職業(yè)道德。2.招聘流程發(fā)布招聘信息：公司通過內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、招聘會等渠道發(fā)布招聘信息，明確招聘崗位、職責、要求等。簡歷篩選：人事行政部對收到的簡歷進行篩選，初步確定符合條件的應聘者名單。面試：人事行政部組織面試，對應聘者的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等進行考察。面試方式包括筆試、面試、實際操作等。背景調(diào)查：對擬錄用的應聘者進行背景調(diào)查，了解其工作經(jīng)歷、學歷背景、品德等情況。錄用決策：人事行政部根據(jù)面試結(jié)果和背景調(diào)查情況，提出錄用建議，報公司領導審批。簽訂勞動合同：經(jīng)公司領導審批同意后，人事行政部與錄用的應聘者簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。3.錄用條件具備良好的品德和職業(yè)道德，無違法違紀記錄；具備相應的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，能夠勝任所應聘的崗位工作；具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與同事和諧相處；具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應公司的工作環(huán)境和工作要求。二、培訓與發(fā)展1.培訓原則按需培訓原則：公司的培訓工作應遵循按需培訓的原則，根據(jù)公司的發(fā)展需求和員工的個人需求，制定相應的培訓計劃和培訓內(nèi)容。全員培訓原則：公司的培訓工作應遵循全員培訓的原則，為全體員工提供培訓機會，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。持續(xù)培訓原則：公司的培訓工作應遵循持續(xù)培訓的原則，不斷地為員工提供新的知識和技能，幫助員工不斷地提升自己。2.培訓體系新員工入職培訓：新員工入職后，應參加公司組織的入職培訓，了解公司的歷史、文化、規(guī)章制度、業(yè)務流程等。崗位技能培訓：根據(jù)員工的崗位需求，為員工提供相應的崗位技能培訓，提高員工的專業(yè)技能和工作能力。管理能力培訓：對管理人員進行管理能力培訓，提高管理人員的管理水平和領導能力。職業(yè)發(fā)展培訓：為員工提供職業(yè)發(fā)展培訓，幫助員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。3.培訓管理培訓計劃：人事行政部根據(jù)公司的發(fā)展需求和員工的個人需求，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。培訓實施：各部門應按照培訓計劃的要求，組織員工參加培訓，并做好培訓記錄和培訓評估工作。培訓評估：人事行政部應定期對培訓效果進行評估，了解員工對培訓的滿意度和培訓效果，為改進培訓工作提供依據(jù)。三、考核與評價1.考核原則客觀公正原則：公司的考核工作應遵循客觀公正的原則，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和工作成果，進行客觀、公正的考核評價。量化考核原則：公司的考核工作應遵循量化考核的原則，制定明確的考核指標和考核標準，對員工的工作表現(xiàn)進行量化考核。持續(xù)改進原則：公司的考核工作應遵循持續(xù)改進的原則，通過考核評價，發(fā)現(xiàn)員工的不足之處，為員工的改進和提升提供指導和幫助。2.考核體系月度考核：每月對員工的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作任務完成情況、工作態(tài)度、團隊合作等方面。季度考核：每季度對員工的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括月度考核結(jié)果、工作成果、工作創(chuàng)新等方面。年度考核：每年對員工的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括季度考核結(jié)果、工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。3.考核管理考核指標：人事行政部應根據(jù)公司的發(fā)展需求和員工的崗位特點，制定明確的考核指標和考核標準?？己酥笜藨哂锌刹僮餍院涂珊饬啃?，能夠客觀地反映員工的工作表現(xiàn)?？己藢嵤焊鞑块T應按照考核計劃的要求，組織員工進行考核，并做好考核記錄和考核評價工作?？己私Y(jié)果應及時反饋給員工，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處?？己私Y(jié)果應用：考核結(jié)果應作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎懲等的重要依據(jù)。對于考核成績優(yōu)秀的員工，應給予相應的獎勵和晉升機會；對于考核成績不合格的員工，應給予相應的處罰和培訓機會。四、薪酬與福利1.薪酬原則公平合理原則：公司的薪酬工作應遵循公平合理的原則，根據(jù)員工的崗位價值、工作業(yè)績、市場行情等因素，制定合理的薪酬體系。激勵性原則：公司的薪酬工作應遵循激勵性原則，通過薪酬激勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作績效。穩(wěn)定性原則：公司的薪酬工作應遵循穩(wěn)定性原則，保持薪酬體系的相對穩(wěn)定，為員工提供穩(wěn)定的收入保障。2.薪酬體系基本工資：根據(jù)員工的崗位價值和工作經(jīng)驗，確定員工的基本工資?；竟べY是員工的基本收入，應定期進行調(diào)整?？冃ЧべY：根據(jù)員工的工作業(yè)績，確定員工的績效工資?？冃ЧべY是員工的浮動收入，與員工的工作績效掛鉤，應根據(jù)考核結(jié)果進行調(diào)整。津貼補貼：根據(jù)員工的工作崗位和工作環(huán)境，確定員工的津貼補貼。津貼補貼是員工的額外收入，應根據(jù)實際情況進行調(diào)整。3.福利制度社會保險：公司為員工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等，保障員工的基本權益。住房補貼：公司為符合條件的員工提供住房補貼，幫助員工解決住房問題。節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利，表達公司對員工的關心和祝福。帶薪年假：公司為員工提供帶薪年假，員工在工作滿一定年限后，可享受相應的帶薪年假。其他福利：公司還為員工提供其他福利，如健康體檢、培訓機會、團隊建設活動等，豐富員工的業(yè)余生活。行政管理一、辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域劃分：公司應根據(jù)部門設置和工作需要，合理劃分辦公區(qū)域，明確各部門的辦公位置和辦公面積。2.辦公環(huán)境維護：公司應保持辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、安全，定期進行辦公區(qū)域的清潔、消毒、通風等工作。3.辦公用品管理：公司應建立辦公用品管理制度，明確辦公用品的采購、領用、保管等流程。辦公用品應按需采購，避免浪費。4.辦公設備管理：公司應建立辦公設備管理制度，明確辦公設備的采購、維修、保養(yǎng)等流程。辦公設備應定期進行維護和保養(yǎng)，確保設備的正常運行。二、會議管理1.會議組織：公司應建立會議管理制度，明確會議的組織、召開、記錄等流程。會議應提前通知參會人員，確保參會人員按時參加會議。2.會議記錄：會議應指定專人進行記錄，記錄會議的主要內(nèi)容、決議事項、參會人員等信息。會議記錄應及時整理和歸檔，作為公司決策的重要依據(jù)。3.會議決議執(zhí)行：會議決議應明確責任人和執(zhí)行時間，確保會議決議得到有效執(zhí)行。各部門應定期對會議決議的執(zhí)行情況進行跟蹤和反饋，及時解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。三、文件管理1.文件起草：公司的文件起草應遵循規(guī)范、準確、簡潔的原則，確保文件的內(nèi)容和格式符合公司的要求。2.文件審核：文件起草完成后，應進行審核，審核內(nèi)容包括文件的內(nèi)容、格式、語法等方面。審核人員應提出審核意見，確保文件的質(zhì)量。3.文件發(fā)布：審核通過的文件應進行發(fā)布，發(fā)布方式包括內(nèi)部網(wǎng)站、電子郵件、紙質(zhì)文件等。文件發(fā)布應明確發(fā)布范圍和發(fā)布時間，確保文件的及時傳達。4.文件歸檔：公司應建立文件歸檔制度，明確文件的歸檔范圍、歸檔時間、歸檔方式等。文件應定期進行歸檔，確保文件的安全和可查性。四、車輛管理1.車輛配備：公司根據(jù)工作需要，為相關部門配備車輛。車輛應按照規(guī)定進行登記和管理，確保車輛的安全和使用效率。2.車輛使用：車輛的使用應遵循公司的相關規(guī)定，嚴格控制車輛的使用范圍和使用時間。車輛使用應提前申請，經(jīng)批準后方可使用。3.車輛維修：車輛的維修應按照公司的相