系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功案例研究試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.明確的需求定義

B.優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.靈活的變更管理

D.忽視項(xiàng)目范圍

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是：

A.確定項(xiàng)目范圍

B.編制項(xiàng)目計(jì)劃

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種工具可以用于項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

4.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指：

A.項(xiàng)目范圍擴(kuò)大

B.項(xiàng)目范圍縮小

C.項(xiàng)目范圍不變

D.項(xiàng)目范圍不確定

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？

A.制定溝通計(jì)劃

B.管理溝通渠道

C.管理溝通風(fēng)險(xiǎn)

D.管理項(xiàng)目變更

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種方法可以用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.等級(jí)評(píng)估

C.概率分析

D.專家判斷

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”包括：

A.帕累托圖、因果圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖、流程圖

B.因果圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖、流程圖、質(zhì)量功能展開

C.因果圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖、流程圖、風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.因果圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖、流程圖、質(zhì)量保證計(jì)劃

8.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪種方法可以用于項(xiàng)目成本控制？

A.預(yù)算管理

B.成本估算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是：

A.評(píng)估項(xiàng)目績效

B.編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.管理項(xiàng)目變更

D.確定項(xiàng)目范圍

10.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

答案：

1.D

2.A

3.A

4.A

5.D

6.A

7.A

8.C

9.B

10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些因素可能影響項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目范圍的變化

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能水平

C.外部供應(yīng)商的延遲

D.項(xiàng)目管理工具的選用

E.客戶需求的不明確

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪些活動(dòng)是必須執(zhí)行的？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)記錄

3.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.溝通的目標(biāo)和目的

B.溝通的方式和頻率

C.參與者的角色和職責(zé)

D.溝通工具的選擇

E.溝通渠道的維護(hù)

4.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些方法可以用于項(xiàng)目質(zhì)量控制？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.質(zhì)量保證活動(dòng)

C.質(zhì)量控制活動(dòng)

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

E.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

5.項(xiàng)目范圍管理中，以下哪些是范圍確認(rèn)的步驟？

A.確認(rèn)項(xiàng)目范圍

B.確認(rèn)項(xiàng)目成果

C.確認(rèn)項(xiàng)目需求

D.確認(rèn)項(xiàng)目變更

E.確認(rèn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

6.以下哪些是項(xiàng)目成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定額估算

D.自下而上估算

E.自上而下估算

7.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購收尾

8.以下哪些是項(xiàng)目溝通中可能遇到的問題？

A.信息傳遞不準(zhǔn)確

B.溝通渠道不暢

C.溝通內(nèi)容不明確

D.溝通頻率不合適

E.溝通參與度不高

9.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目評(píng)估

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目成果交付

10.以下哪些是項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐？

A.客戶參與

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.靈活應(yīng)對(duì)變更

D.透明度管理

E.持續(xù)改進(jìn)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目整合管理負(fù)責(zé)確保所有項(xiàng)目組成部分能夠協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。（正確）

2.項(xiàng)目范圍定義是確定項(xiàng)目具體要做什么，而項(xiàng)目范圍確認(rèn)是確認(rèn)客戶是否滿意項(xiàng)目最終成果。（正確）

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，只有完成了項(xiàng)目范圍定義，才能開始創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。（錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括規(guī)劃質(zhì)量、控制質(zhì)量、保證質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。（正確）

5.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目有影響，而風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)是確定如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。（正確）

6.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃應(yīng)該是靜態(tài)的，不應(yīng)該隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而調(diào)整。（錯(cuò)誤）

7.成本控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成。（正確）

8.采購管理只關(guān)注于采購合同的管理，而與項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量沒有直接關(guān)系。（錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是正式關(guān)閉項(xiàng)目或階段，并確保所有項(xiàng)目成果都已交付。（正確）

10.項(xiàng)目管理中的最佳實(shí)踐應(yīng)該是普遍適用的，不受具體項(xiàng)目類型或行業(yè)的影響。（正確）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的核心流程。

2.請(qǐng)解釋敏捷開發(fā)方法在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的應(yīng)用及其優(yōu)勢(shì)。

3.描述如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提升項(xiàng)目成功率。

4.簡要說明在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，如何進(jìn)行有效的變更管理。

5.請(qǐng)列舉至少三種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略，并簡要說明其適用場景。

6.解釋在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，如何進(jìn)行有效的成本估算和控制。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素通常包括明確的需求定義、優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、靈活的變更管理、有效的溝通等，而忽視項(xiàng)目范圍會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)偏離，因此選D。

2.A

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，確保項(xiàng)目方向正確。

3.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于展示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間安排和依賴關(guān)系。

4.A

解析思路：范圍蔓延指的是未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度和成本的不確定性增加。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括制定溝通計(jì)劃、管理溝通渠道、管理溝通風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目變更管理。

6.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，通過SWOT分析等方法識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

7.A

解析思路：七種質(zhì)量工具包括帕累托圖、因果圖、控制圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖、流程圖。

8.C

解析思路：成本控制是指監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

9.B

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

10.D

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理等，項(xiàng)目收尾不屬于知識(shí)領(lǐng)域。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：所有列出的因素都可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生影響。

2.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過程。

3.ABCDE

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)包含溝通目標(biāo)、方式、頻率、參與者和工具等關(guān)鍵要素。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量控制包括內(nèi)部審計(jì)、質(zhì)量保證活動(dòng)、質(zhì)量控制活動(dòng)和質(zhì)量管理計(jì)劃。

5.ABCDE

解析思路：范圍確認(rèn)的步驟包括確認(rèn)項(xiàng)目范圍、成果、需求、變更和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

6.ABCDE

解析思路：類比估算、參數(shù)估算、定額估算、自下而上估算和自上而下估算是常用的成本估算方法。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購管理包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購談判和采購收尾。

8.ABCDE

解析思路：信息傳遞不準(zhǔn)確、溝通渠道不暢、溝通內(nèi)容不明確、溝通頻率不合適和溝通參與度不高都是項(xiàng)目溝通中可能遇到的問題。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目總結(jié)、評(píng)估、文檔歸檔、團(tuán)隊(duì)解散和成果交付。

10.ABCDE

解析思路：客戶參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)對(duì)變更、透明度管理和持續(xù)改進(jìn)是項(xiàng)目管理中的最佳實(shí)踐。

三、判斷題

1.正確

解析思路：項(xiàng)目整合管理確實(shí)負(fù)責(zé)確保所有項(xiàng)目組成部分協(xié)調(diào)一致。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目范圍定義和范圍確認(rèn)是項(xiàng)目管理中的兩個(gè)關(guān)鍵步驟。

3.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目范圍定義之后進(jìn)行，但并非僅此。

4.正確

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確實(shí)包括規(guī)劃、控制、保證和持續(xù)改進(jìn)。

5.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)是風(fēng)險(xiǎn)