勞動者信用管理制度總則一、目的為加強公司對勞動者的信用管理，規(guī)范勞動者的行為，提高勞動者的工作效率和質(zhì)量，維護公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體勞動者，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。三、管理原則1.公平、公正、公開原則：對所有勞動者的信用管理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得有歧視性或偏袒性的行為。2.誠實守信原則：勞動者應(yīng)誠實守信，遵守公司的各項規(guī)章制度，不得有欺詐、虛假陳述等行為。3.獎懲分明原則：對信用良好的勞動者應(yīng)給予獎勵，對信用不良的勞動者應(yīng)給予相應(yīng)的處罰，以激勵勞動者積極進取，遵守公司的規(guī)章制度。四、管理機構(gòu)1.公司設(shè)立勞動者信用管理委員會，負責(zé)制定和完善勞動者信用管理制度，監(jiān)督和檢查勞動者信用管理工作的實施情況，對勞動者的信用等級進行評定和調(diào)整。2.公司人力資源部負責(zé)勞動者信用管理的具體實施工作，包括勞動者信用信息的收集、整理、歸檔、查詢等工作，對勞動者的信用行為進行記錄和評價，提出對勞動者信用等級的評定和調(diào)整建議。3.公司各部門應(yīng)配合人力資源部做好勞動者信用管理工作，及時向人力資源部提供勞動者的信用信息，協(xié)助人力資源部對勞動者的信用行為進行監(jiān)督和檢查。勞動者信用信息的收集與管理一、信用信息的內(nèi)容1.基本信息：包括勞動者的姓名、性別、年齡、身份證號碼、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等。2.勞動合同信息：包括勞動合同的簽訂時間、期限、崗位、薪酬等。3.工作表現(xiàn)信息：包括勞動者的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作紀(jì)律等。4.獎懲信息：包括勞動者獲得的獎勵和處罰情況，如表揚、嘉獎、晉升、降職、罰款、辭退等。5.其他信息：包括勞動者的誠信記錄、違法違紀(jì)記錄、社會信用記錄等。二、信用信息的收集渠道1.勞動合同：通過與勞動者簽訂的勞動合同，收集勞動者的基本信息、勞動合同信息等。2.考勤記錄：通過公司的考勤系統(tǒng)，收集勞動者的考勤情況，如遲到、早退、曠工等。3.工作績效評估：通過公司的工作績效評估體系，收集勞動者的工作表現(xiàn)信息，如工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等。4.獎懲記錄：通過公司的獎懲制度，收集勞動者的獎懲情況，如表揚、嘉獎、晉升、降職、罰款、辭退等。5.其他渠道：通過與勞動者的溝通交流、社會信用機構(gòu)查詢等渠道，收集勞動者的其他信用信息，如誠信記錄、違法違紀(jì)記錄、社會信用記錄等。三、信用信息的管理1.人力資源部應(yīng)建立勞動者信用信息檔案，將收集到的勞動者信用信息進行歸檔保存，確保信用信息的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。2.人力資源部應(yīng)定期對勞動者的信用信息進行更新和維護，及時記錄勞動者的信用行為變化情況。3.人力資源部應(yīng)嚴格控制勞動者信用信息的查閱權(quán)限，僅對與勞動者信用管理工作相關(guān)的人員開放查閱權(quán)限，防止信用信息的泄露。勞動者信用等級的評定與調(diào)整一、信用等級的劃分根據(jù)勞動者的信用行為表現(xiàn)，將勞動者的信用等級劃分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等級。1.優(yōu)秀：勞動者的信用行為表現(xiàn)優(yōu)秀，遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度積極，工作能力強，工作業(yè)績突出，無任何違法違紀(jì)記錄。2.良好：勞動者的信用行為表現(xiàn)良好，遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度認真，工作能力較強，工作業(yè)績較好，無重大違法違紀(jì)記錄。3.合格：勞動者的信用行為表現(xiàn)基本合格，遵守公司的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度一般，工作能力一般，工作業(yè)績一般，無嚴重違法違紀(jì)記錄。4.基本合格：勞動者的信用行為表現(xiàn)較差，有輕微違反公司規(guī)章制度的行為，但尚未構(gòu)成嚴重后果，工作態(tài)度不夠認真，工作能力有待提高，工作業(yè)績有待提升，無違法違紀(jì)記錄。5.不合格：勞動者的信用行為表現(xiàn)極差，有嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，如欺詐、虛假陳述、嚴重違紀(jì)等，工作態(tài)度消極，工作能力差，工作業(yè)績差，有違法違紀(jì)記錄。二、信用等級的評定1.每年年底，人力資源部應(yīng)根據(jù)勞動者全年的信用行為表現(xiàn)，對勞動者的信用等級進行評定。2.評定勞動者的信用等級時，應(yīng)綜合考慮勞動者的基本信息、勞動合同信息、工作表現(xiàn)信息、獎懲信息等因素，采用定性與定量相結(jié)合的方法進行評定。3.評定勞動者的信用等級時，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得有歧視性或偏袒性的行為。4.評定勞動者的信用等級后，應(yīng)將評定結(jié)果通知勞動者，并將評定結(jié)果記錄在勞動者的信用信息檔案中。三、信用等級的調(diào)整1.勞動者的信用等級評定后，如發(fā)現(xiàn)勞動者有新的信用行為表現(xiàn)，人力資源部應(yīng)及時對勞動者的信用等級進行調(diào)整。2.勞動者的信用等級調(diào)整時，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得有歧視性或偏袒性的行為。3.勞動者的信用等級調(diào)整后，應(yīng)將調(diào)整結(jié)果通知勞動者，并將調(diào)整結(jié)果記錄在勞動者的信用信息檔案中。勞動者信用行為的監(jiān)督與檢查一、監(jiān)督與檢查的內(nèi)容1.勞動者是否遵守公司的各項規(guī)章制度，如考勤制度、工作紀(jì)律制度、保密制度等。2.勞動者是否誠實守信，如是否有欺詐、虛假陳述等行為。3.勞動者的工作態(tài)度是否積極，工作能力是否提高，工作業(yè)績是否提升。4.勞動者是否有違法違紀(jì)行為，如是否有違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等行為。二、監(jiān)督與檢查的方式1.日常監(jiān)督與檢查：人力資源部應(yīng)通過考勤系統(tǒng)、工作績效評估體系等日常管理手段，對勞動者的信用行為進行日常監(jiān)督與檢查。2.專項監(jiān)督與檢查：人力資源部應(yīng)根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要，定期或不定期地組織專項監(jiān)督與檢查，對勞動者的信用行為進行重點監(jiān)督與檢查。3.投訴舉報監(jiān)督與檢查：人力資源部應(yīng)設(shè)立投訴舉報渠道，接受勞動者和其他人員對勞動者信用行為的投訴舉報，并及時進行調(diào)查處理。三、監(jiān)督與檢查的結(jié)果處理1.對于信用行為表現(xiàn)良好的勞動者，應(yīng)給予表揚、嘉獎等獎勵，以激勵勞動者繼續(xù)保持良好的信用行為。2.對于信用行為表現(xiàn)一般的勞動者，應(yīng)給予提醒、警告等處理，督促勞動者改進信用行為。3.對于信用行為表現(xiàn)較差的勞動者，應(yīng)給予批評、罰款等處理，要求勞動者限期改正信用行為。4.對于信用行為表現(xiàn)極差的勞動者，應(yīng)給予降職、辭退等處理，以維護公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。勞動者信用管理的激勵與約束機制一、激勵機制1.對信用等級為優(yōu)秀的勞動者，公司應(yīng)給予晉升、加薪、獎金等獎勵，以激勵勞動者繼續(xù)保持優(yōu)秀的信用行為。2.對信用等級為良好的勞動者，公司應(yīng)給予表彰、表揚等獎勵，以激勵勞動者繼續(xù)保持良好的信用行為。3.對在信用管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司應(yīng)給予表彰、獎勵等，以激勵部門和個人積極參與勞動者信用管理工作。二、約束機制1.對信用等級為基本合格的勞動者，公司應(yīng)給予限期改正的機會，并對其進行培訓(xùn)、指導(dǎo)等，幫助勞動者提高信用行為水平。2.對信用等級為不合格的勞動者，公司應(yīng)給予辭退等處理，以維護公司的正