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文檔簡介
護理收入科室管理制度總則一、目的為規(guī)范護理收入的管理,明確各科室在護理收入方面的職責和權限,提高護理服務質量和經濟效益,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所屬各護理收入科室,包括但不限于內科、外科、婦產科、兒科等。三、管理原則1.依法合規(guī)原則:護理收入的管理必須遵守國家法律法規(guī)和公司的相關規(guī)定,確保收入的合法性和規(guī)范性。2.權責明確原則:明確各科室在護理收入管理中的職責和權限,做到責任到人,避免推諉扯皮。3.公開透明原則:護理收入的核算和分配過程應公開透明,接受公司內部和外部的監(jiān)督。4.效益優(yōu)先原則:在保證護理服務質量的前提下,注重提高護理收入的效益,實現(xiàn)經濟效益和社會效益的雙贏。四、管理機構及職責1.公司成立護理收入管理領導小組,負責制定護理收入管理的政策和制度,協(xié)調解決護理收入管理中的重大問題。領導小組組長由公司總經理擔任,成員包括分管護理工作的副總經理、財務總監(jiān)、護理部主任等。2.護理部作為護理收入管理的具體執(zhí)行部門,負責制定護理收入的核算方法和分配方案,組織實施護理收入的管理工作,對各科室的護理收入情況進行監(jiān)督和考核。3.各護理收入科室負責人是本科室護理收入管理的第一責任人,負責本科室護理收入的核算、統(tǒng)計和上報工作,嚴格執(zhí)行公司的護理收入管理制度,確保本科室護理收入的安全和完整。護理收入的核算一、收入項目護理收入包括護理費、床位費、診療費、注射費、換藥費、吸氧費、導尿費、灌腸費等。二、核算方法1.護理費:根據(jù)患者的病情和護理等級,按照規(guī)定的標準計算護理費。護理等級分為特級護理、一級護理、二級護理和三級護理,不同護理等級的護理費標準不同。2.床位費:根據(jù)患者占用的床位類型和時間,按照規(guī)定的標準計算床位費。床位類型分為普通床位、單人床位、雙人床位等,不同床位類型的床位費標準不同。3.診療費:根據(jù)患者接受的診療項目和次數(shù),按照規(guī)定的標準計算診療費。診療項目包括各種檢查、治療、手術等,不同診療項目的診療費標準不同。4.注射費、換藥費、吸氧費、導尿費、灌腸費等:根據(jù)患者接受的護理服務項目和次數(shù),按照規(guī)定的標準計算相應的費用。三、核算流程1.各護理收入科室應設立專門的護理收入核算崗位,配備專人負責護理收入的核算工作。2.護理人員在為患者提供護理服務時,應按照規(guī)定的標準和流程填寫護理服務記錄單,注明護理服務項目、時間、收費標準等信息。3.護理收入核算崗位人員應每天對護理服務記錄單進行審核和匯總,計算出本科室當天的護理收入總額。4.護理部應定期對各護理收入科室的護理收入核算工作進行檢查和指導,確保核算工作的準確性和及時性。護理收入的分配一、分配原則1.按勞分配原則:根據(jù)護理人員的工作時間、工作量、工作質量等因素,合理分配護理收入。2.績效掛鉤原則:將護理人員的績效與護理收入掛鉤,激勵護理人員提高工作積極性和服務質量。3.公平公正原則:護理收入的分配應公平公正,避免出現(xiàn)分配不公的現(xiàn)象。二、分配方法1.基本工資:護理人員的基本工資按照公司的薪酬制度規(guī)定發(fā)放,與護理收入無關。2.績效工資:護理人員的績效工資根據(jù)護理部制定的績效考核方案進行考核和發(fā)放,與護理收入掛鉤??冃Э己朔桨笐üぷ鲬B(tài)度、工作能力、工作質量、工作量等方面的考核指標,考核結果應公開透明,接受護理人員的監(jiān)督。3.獎金:護理部根據(jù)各科室的護理收入情況和績效考核結果,制定獎金分配方案,對表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員進行獎勵。獎金分配方案應公平公正,避免出現(xiàn)分配不公的現(xiàn)象。三、分配流程1.護理部應每月對各護理收入科室的護理收入情況進行統(tǒng)計和匯總,計算出各科室的護理收入總額。2.護理部應根據(jù)績效考核方案,對各護理人員的工作表現(xiàn)進行考核和評價,計算出各護理人員的績效工資。3.護理部應根據(jù)獎金分配方案,對各護理人員的工作表現(xiàn)進行綜合評價,計算出各護理人員的獎金。4.護理部應將各護理人員的基本工資、績效工資和獎金匯總后,發(fā)放給各護理人員。護理收入的管理與監(jiān)督一、管理措施1.建立護理收入管理制度,明確各科室在護理收入管理中的職責和權限,規(guī)范護理收入的核算和分配流程。2.加強護理人員的培訓和教育,提高護理人員的法律意識和業(yè)務水平,增強護理人員的責任感和服務意識。3.建立護理收入核算臺賬,對護理收入的核算和分配過程進行詳細記錄,便于查詢和審計。4.定期對護理收入的核算和分配情況進行檢查和審計,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保護理收入的安全和完整。二、監(jiān)督機制1.設立護理收入監(jiān)督舉報電話和郵箱,接受公司內部和外部的監(jiān)督和舉報。2.護理部應定期對各護理收入科室的護理收入管理情況進行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并將檢查結果上報公司領導。3.公司
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